Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
En esta fase ahora que entra la Habana se puede enviar paquetes desde España?? Hay opción de recogerlo personalmente y no esperar que correos de Cuba los entregue; se mantiene este servicio en fase???
Buenas tardes Miosotis, el servico postal internacioanl está detenido hasta tanto La Habana no entre en la tercera fase de recuperación post Covid, para ese entonces haremos extensiva la noticia del restablecimiento del servicio mediante nuestros canales de comunicación.
Hola! Me dirijo a ustedes para expresarles una sugerencia y a la vez inconformidad. Es necesario y con urgencia q se implemente el servicio a domicilio de entrega de giros nacionales sobre todo aqui en la Habana q esta a la cabeza de los contagios de Covid 19. Tengo contactos a quien girar dinero q tienen personas de riesgos en sus hogares y deben ir hasta el correo para hacer el cobro del mismo. Por favor tomen esto en cuenta rápidamente. En espera de su atención. Gracias de antemano!
Buenas tardes Yasmila, vamos a remitir su inquietud y sugerencia a la instancia que corresponde.
Saludos,
A traves de que agencia puefo enviar paquete de La Habana a España?
Gracias
Adriana por el momento no es posible mandar envíos postales o de paquetería desde La Habana a España ni a ningún otro país, porque las fronteras de Cuba están cerradas y las aerolíneas regulares internacionales en las que viaja el correo no están entrando ni saliendo del país a causa de la Covid-19.
Buenos días. ¿Qué agencia de envío de paquetes de 1.5 kg me recomienda para enviar a cuba desde España? Saludos Yosdel
Yobel usted puede enviar paquetería a Cuba desde España a través de los Courier Cugranca, Cubaenvios, Lacusolution y Fernandez de Sola, quienes tienen relaciones contractuales con nuestra Empresa de Mensajería y los hacen llegar a Cuba generalmente por vía marítima o en vuelos autorizados desde Panamá, porque las aerolíneas internacionales regulares no están entrando a La Habana que está cerrada a cusa de la Covid-19.
Está operativo entonces en este momento el envío de paquetes desde España por cualquiera de estas agencias Cugranca, Cubaenvios, Lacusolution y Fernandez de Sola, ???
Si, efectivamente, en estos momentos se puede enviar paquetería a Cuba a través de los Courier privados Cugranca, Cubaenvios, Lacusolution y Fernandez de Sola que tienen relaciones contractuales con la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba.
Hola buenas noches. Tengo una pregunta existe tiempos máximos y mínimos en los envíos courrier desde Estados Unidos. Quisiera saber el tiempo promedio que se demora el envió? Muchas gracias
Guillermo los tiempos promedio de los envíos courrier desde EE.UU dependen del lugar de origen, la vía empleada para su transportación, los puntos intermedios y otros factores operacionales en origen y destino, en EE.UU el courier que está operando con la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba es XEXPRESS que hace llegar los paquetes a Cuba vía Panamá y están demorando entre 15-20 días.
Tengo un envio desde Estados Unidos que lleva 6 semanas en Cuba…procesandose desagregando carga e iniciando reparto que no acaba de comcretarse ni en la Hababa. El plazo está duplicado y parece se va a triplicar.
Lorena, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Buenas tardes me gustaría saber si se esta recibiendo paquetes via marítima desde los estados unidos específicamente Miami. Cuanto es el tiempo promedio y donde uno puede documentarse sobre los productos que se pueden enviar y las cantidades
Guillermo, en Cuba si se está recibiendo paquetería procedente de EE.UU a través del courrier EEXPRESS que los encamina vía Panamá, en este sitio web http://www.correos.cu podrá encontrar la información que usted requiere, lea las secciones «Servicios», «Tarifas», «Regulaciones que de conocer», «Correos en Covid-19», puede rastrear sus envíos mediante el código a través de el «Rastreador de Servicios» y descargar la APK de la web en su movil si es Android.
Hola quisiera saber si nos puedes facilitar los enlaces directos a dichas páginas de envíos,ya q en la búsqueda no salen claras y pueden causar mal entendidos.Por favor facilítennos los enlaces.Gracias
Claudia no entendemos su pregunta…?
Hola, En la sección “Correos en COVID-19” explica que se aceptarán los arribistas de envíos y cargas desde el exterior, por constituir exportaciones, priorizando su distribución y entrega a domicilio ect…
Pero en los comentarios que han echo algunas otras personas preguntado que si se pueden enviar paquetes desde el exterior, correos de Cuba ha respondido “que no se está recibiendo Paquetes desde el exterior hasta que La Habana entre en fase 3” Bastante confuso
Buenos días Rosie,
Los envíos que se están recibiendo corresponden a la paquetería Courier (impuestos a través de empresas privadas) y están entrando al país vía marítima. El Servicio Postal Universal está suspendido y no se restablecerá hasta que la Habana no entre en la 3ra fase de recuperación post Covid 19, con la apertura de los aeropuertos.
Saludos.
Buenos días
Cuando empieza los envíos internacionales desde la Habana a España?… gracias
Buenos días Nailet, el servcio postal internacional quedará restablecido cuando Ciudad de La Habana entre en la tercera fase de recuperación post Covid, en su momento haremos extensiva la noticia por nuestros canales de comunicación.
Buenas, cuando hago el rastreo de un paquete me dice: Su paquete esta en Cuba, busquelo aqui
http://www.correos.cu
Y cuando hago la búsqueda en el sitio apartir del rastreador de envíos, me sale esta respuesta: No se encontró ningún envío con ese código en el año 2020. Podrían ayudarme por favor: CG642301422MA.
Buenos días Yamile, hasta tanto el envío no figure recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba no podemos responder por el mismo por falta de evidencias, le hacemos saber que en caso de inconformidad con el servicio, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el mismo.
Hola quiero saber el paquete connum CG 642301405 MAcuándo será entregago
Barbara el envío con número de código CG642301405MA no ha entrado a Correos de cuba, usted misma lo puede verificar a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Hola.
Quisiera saber si es posible recibir y enviar bultos desde y hacia República Dominicana.
Gracias.
Buenas tardes Alex,
Debido a la situación epidemiológica existente, desde el 25 de marzo está suspendido el servicio, el cual debe quedar restablecido a partir de que la Habana entre en la 3ra fase de recuperación post Covid 19.
Saludos.
Hola, quiero saber si ya es posible recibir bultos desde China
Buenas tardes Rocio, hasta tanto Ciudad de La Habana no entre el la tercera fase de recuperación post Covid, el servicio postal internacional no quedará restablecido, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros ya que en su momento haremos extensiva la noticia por nuestros canales de comunicación.
Hola, quiero saber si ya es posible recibir bultos desde China
Roxy, le reiteramos que hasta tanto Ciudad de La Habana no entre el la tercera fase de recuperación post Covid, el servicio postal internacional no quedará restablecido, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros ya que en su momento haremos extensiva la noticia por nuestros canales de comunicación.
Hola mis saludos quisiera saber si la compañía Bordoy Courier tiene contratos con correo de cuba, es que quiero enviar unas baterías de litios para motirinas y quisiera saber si se puede y si es confiable esa compañía? gracias
Buenos días Jorge, Bordoy es una de las compañias que tiene contrato con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional que pertenece a Correos de Cuba, para más información comunique con las especialista de Atención al Cliente de dicha entidad por los siguientes contactos. telef: 76491435 y 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes
Quisiera saber sí Correos de Cuba tiene algún convenio contractuales con la compañía Ser Cargo de República Dominicana para el envío de paquetes. Pues se está promocionando un envio para el dia 8 de agosto.
Buenas tardes Cecilia,
Si, el Courier Ser Cargo tiene contrato con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional perteneciente al Grupo Empresarial Correos de Cuba.
Saludos.