Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Por favor necesito saber si alguno de los envíos hechos desde el mes de agosto en que estado se encuentran CP000633422XP CP000633436XP CP000633441XP CP000633453XP
Heidy, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Necesito saber el estatus de los envíos CP100031059DR
CP100031062DR
CP100031076DR
Amarilys, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Necesito saber el estatus del envío CP000525930XP
Amarilys, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Saludos. Cuánto se demora la publicación de mi pregunta y la correspondiente respuesta? Gracias
Buenas tardes Aliet, le hacemos saber que no trabajamos fines de semanas y que las que respondemos somos personas y no máquinas, en esta página se le responde a todo el escribe, pero todo con tiempo y previas verificaciones a cada inquietud para dar respuestas acertadas.
Se pueden mandar medicinas desde España en estos momentos? Cuanto demorarian?
Mayra, el servicio postal internacional está detenido hasta nuevo aviso, no obstante Correos de Cuba está procesando y entregando los envíos de carácter humanitario, que entran al país vía marítima por un tercer país (Panamá)procedentes de agencias y courier privados.
Buenas noches. Quisiera saber sobre los envíos CP000743034XP, CP000743048XP, CP000743051XP, CP000743065XP, CP000743079XP y CP000743082XP
Silvia, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenos dias, que tiempo demora en llegar el envio RU791647493NL que aparece como facturado desde el dia 19/10/2020 en el Centro de Cambio Internacional hacia Ciego de Avila y desde ese dia no se mueve.
Buenas tardes Yosley, no es posible determinar una fecha para la entrega debido a que estamos presentando atrasos en los procesos y esto ha generado demora en las entregas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Buenos días quisiera información sobre un combo que fue enviado desde Estados Unidos el pasado 18 de julio con destino al municipio Moa , provincia Holguin a nombre de Gliseidis Cutiño Piñeiro nro. Cg150030246mt
Buenos días 5305743: El envío al que hace referencia está facturado en la Oficina de Cambio Internacional con destino al Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Hola,quisiera saber el estatus en q se encuentra mi envio q se realizo desde los E.U y que debe ser entregado a la Provincia de Villa Clara,en la ciudad de Santa Clara,a nombre de Marta Catalina Gomez Leon,la agencia que lo envio me comunico q el Barco entro el dia 19 de Septiembre,son 11 paquetes sus codigos:CP000284540XM,CP000284554XM,CP000284568XM,CP000284571XM,CP000284585,CP000284599,CP000284608,CP000284611,CP00028425,CP000284639,CP000284642XM.Espero por su respuesta.Gracias.
Buenos días Niurka, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes. Quisiera saber el estatus de estos envíos que se hicieron desde Miami el 17 de Julio y llegaron a Cuba desde el 11 de septiembre. Le pongo el # de envío
CP300437451SC
CP300440120SC
1121200231793
Buenos días Elizabet, CP300437451SC CP300440120SC, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola!! He revisado y una de mis órdenes fue recepcionada ayer, estoy muy contenta. Quisiera saber cómo puedo conocer el número de otros combos que he comprado para irlos monitoreando al igual que este. Pq la agencia no me responde y solo tengo el número de la orden al comprarlo. Gracias.
Buenas tardes Alianna, el número del envío lo tiene que aportar la agencia a la cual se le contrató el servicio.
Hola, podrian ayudarme y contarme donde está está paquete ahora y cuándo podría llegar a mi casa? El número es CP007196077BA. Gracias
Buenas tardes Meli,
El envío fue facturado en la tarde de hoy hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia Pinar del Río. Una vez procesados en el mencionado centro será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenas tardes. Para saber si ya se puede enviar paquetería internacional desde Cuba a otro país. Gracias
Buenas tardes Massi, el servicio postal internacional no quedará restablecido hasta tanto no se reanuden los vuelos por el aeropuerto José Martí, cuando la información sea un hecho la haremos extensiva mediante nuestros canales de comunicación.
Hola quisiera saber el status dei envío de panamá ya esta desde el. Mes de agosto en cuba y aun no esta nk en el. Sistema el código es CU000350171rt
CU000350173rt
Abdiel, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola, cuando dicen que el envío no ha sido recepcionado por el sistema, significa que ya está en Cuba pero falta procesarlo? Qué tipo de evidencia de los envíos necesitan para que den respuesta.
El código de mi envío es CP000050064PG
Buenos días Juan Roberto, exactamente, hasta tanto el envío no se recepcionado por Correos de Cuba no es posible ofrecer respuestas aunque el envío ya esté en Cuba.
Ok, y que tipo de evidencias debo presentar para que den respuesta?
Juan Alberto, la evidencia está una vez que el envío esté en el sistema, le hacemos saber que las reclamaciones deben ser hechas en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Por favor, no podemos saber que tiempo se demoran en recepcionar los envíos una vez que llegan?? Si efectivamente el mío llegó a principios de septiembre, en que tiempo debería ser recepcionado??
Buenos días Alianna, se está trabajando para recepcionar la mayoría de la paquetería pendiente, pero no es posible responder por los envíos hasta tanto los mismos no se registren en sistema.