Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos días
Tengo 5 envios uno de ellos con código cp102800488GH, en rastreo aparecen recepcionados en oficina cambio internacional, pregunto:
Pueden recogerlos en alguna oficina?
En caso contrario, cuanto tiempo demoran en entregarlos
Ileana, el envío está pendiente de ser clasificado en el sistema para transitar luego por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Buenas, este es el codigo de mi paquete CP000000590FS me gustaría saber si ya esta en Cuba. Gracias de antemano
Jorge, el envío al que hace referencia no ha tenido recepción en el sistema nuestro y por lo mismo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas.
Buenas tardes
Tengo dos bultos con los siguientes códigos CG806800774MT y CG806800788MT
En la página de rastreo informan que fueron recepcionados por la aduana el 16 de noviembre
Por favor me gustaría saber qué tiempo demoran para realizar la entrega.
Saludos
Bárbara Ordaz Lazo de la Vega
Buenas tardes Bárbara: Exactamente, sus envío no han sido liberados por la Aduana, por lo tanto le sugerimos que contacte con ellos a través del teléfono 76400437 o al correo electrónico atencion.poblacion@postal.aduana.cu para que le informen qué ha pasado con sus envíos.
Hola mi nombre es Dayami robaina les escribo ya que yo hice un envío a cuba desde el 23 de agosto ya aquí en estados unidos me dieron los números de rastreo y esos paquetes no aparecen por ningún lugar ni han llegado a mi familia aquí les adjunto los números para ver si tienen alguna respuesta Para mi CG805704547MT,CG805704555MT,CG805704564MT,GG805704578MT,CG805704581MT,CG805704595MT. Por favor espero una respuesta. Gracias
Buenas tardes Dayami: Sus envío no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por tanto no podremos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con al evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen.
Buenos días: Estos son los códigos de los paquetes que me enviaron y quisiera saber si ya estan en Cuba y donde los puedo recoger: CP000772296XP, CP000772305XP y CP000772319XP. Gracias.
Buenas tardes Dalia,
Los envíos no se encuentran registrados aun en nuestro sistema. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Hola necesito saber si ya se puede enviar mensajeria a Chile, debo enviar unos documentos URGENTE,
Gracias
Maria del Carmen, Correos de Cuba está esperando las nuevas disposiciones acerca del Servicio Postal Universal y una vez que quede restablecido el servicio lo haremos extensivo por nuestros canales de comunicación.
Buenos días me gustaría saber cuál es el estado de mía paquetes que envie en agosto desde Gran Canaria España.
CG471005903MT
Muchas gracias y un saludo.
Fernando, el envío no está registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Hola he rastreado un paquete que envié para Santa Marta varadero la última ubicación me decía que estaba en matanza el 11/11/2020 facturado a Santa Marta y ya no lo puedo localizar el número cp300253011sc. Y no ha sido entregado Pueden decirme por favor que pasô
Buenas tardes Milvia, el envío está facturado pendiente de recepción en la unidad de Santa Marta, aún no está listo para realizar la entrega.
Hola Buenas tardes, quería preguntar si ya es posible enviar un paquete a 1.5 Kg desde España a Santiago de Cuba. Gracias
Belen, Correos de Cuba está a la espera de indicaciones acerca del Servicio Postal Internacional, una vez quede restablecido el servicio se hará extensivo en nuestros medios de comunicación.
¿Hola, a través de correos de Cuba se puede enviar una bicicleta de una provincia a otra?
Glenda, si es posible realizar el envío, lo que debe desarmar la bicicleta y embalarla bien y tener en cuenta las regulaciones y tarifas establecidas, las mismas las puede encontrar en el tarifario de la página principal de esta web.
Hola buenos dias envie hace dos meses 8 paquetes a Cuba y aun no logro encontarlos en el sistema, podrian ofrecerme alguna informacion al respecto. Gracias por su tiempo saludos
CP208223013XM,CP208224014XM,CP208225015XM,CP208226016XM,CP208227010XM,CP208228018XM,CP208229019XM,CP208230015XM
Diosvany, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
este mi numero de envio CP000917180XP
Yasneidis, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Hola! Quisiera saber si por correo postal se puede enviar una carta a Estados Unidos?
Lilian, aún el servicio postal internacional está detenido, hasta tanto las aerolíneas no reanuden sus vuelos no es posible la exportación e importación postal.
Quisiera saber porque si mis correos ya aparecen facturados y de camino hacia la Oficina de correo hace una semana y no cabe de llegar.
Pd: soy de la habana
Buenas tardes Marlon, debe facilitarnos las numeraciones de los envíos para poder verificarlos mediante el sistema y ofrecerle una respuesata. No obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas.
Este es el codigo de los paquete enviado por mi hermano:CP007320052BA y CP007320049BA,quisiera saber si ya estan en Cuba y donde lo puedo recoger.
Buenas tardes Rafaela, ambos envíos están siendo procesados por Aduana y hasta tanto dicha entidad no los libere no es posibles que puedan transitar por los procesos operacionales postales previos a las entregas.