Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas noches
Me gustaría que me dieran información sobre 4 envíos de 1kg y medio a través de Latin travel el 14 de noviembre desde Ecuador. He usado el rastreador pero aún no salen.
CU000046525LT
CU000046522LT
CU000046524LT
CU000046526LT
Agdelaya, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, he estado esperando 8 bultos: CP000120326MH
CP000120331MH
CP000120343MH
CP000120357MH
CP000120360MH
CP000120374MH
CP000152187MH
CP000152244MH
Entiendo que ha habido retraso de debido a la cantidad de trabajo. No han tenido movimiento desde el 9 de diciembre. ¿Tienen idea para cuándo estarán disponible? Gracias por su atención.
Eduardo, los envíos están siendo procesados en cada uno de los procesos que les corresponde, una vez culminen serán entregados a los destinatarios.
Hola tengo 4 envíos desde el 14 de septiembre y aún no llegan ni llaman quisiera saber algo sobre este envio
Lisett, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos mediante el sistema.
Hola, tengo 2 bultos qué aparecen en aduana desde el 11 de diciembre, porqué se demoran tanto en darle salida? Si mandé 2 combos después de estos y ya está recepcionado uno y el otro clasificado, los códigos son CP007374838BA y CP007406841BA, gracias por su tiempo
Buenas tardes Martha: Efectivamente, sus envíos están pendientes de clasificación, facturación y traslado hacia su destino final. La demora está relacionada con el volumen de paquetería recepcionada en nuetsra planta de tratamiento postal pendientes de procesar.
Buenas. Quisiera saber el estado de estos envíos:
CP000872904XP
CP000872918XP
CP000872921XP
CP000872935XP
CP000872949XP
CP000872952XP
CP000872966XP
Gracias de antemano.
Guillermo, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Quisiera saber qué precio tienen ahora los paquetes de 1.5 kg
Lidiany, las tarifas a implementar a partir del 1/Enero está publicada en la sesión TARIFAS de la página principal de esta web.
Me gustaría saber que está pasando con la opción del seguimiento de los paquetes que lo eliminaron de la página web de correos de Cuba, y la aplicación tampoco funciona
Luis, el rastreador de servicios presentó afectaciones en días anteriores, pero todo quedó solucionado.
Buenas quisiera saber de estos envíos
CP000726138XP
CP000726141XP
CP000726155XP
CP000726169XP
CP000726172XP
CP000726186XP
CP000726191XP
CP000726209XP
CP000726212XP
CP000726226XP
CP000726231XP
CP000726243XP
CP000726260XP
Laura, los envíos están siendo procesados como corresponde, una vez culminados los procesos serán entregados al destinatario como corresponde.
Necesito respuesta de un paquete que fue enviado desde septiembre a Santiago de Cuba y la única justificación de Correos de Cuba es la Covid esto y la Covid lo otro. Quiero saber si se perdió entre la La Habana y Santiago o si le hacía falta a alguien. Ya han pasado varios meses y cuando uno llama a los Telefonos de Atención al Público y lo único que saben decir es que su paquete no existe. Solo quiero que me den una respuesta sólida y precisa. El número de envió es CP213249015GC.
Mauricio, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias. En esta página todos los comentarios se responden y publican por seres humanos, pero hemos tenido días feriados.
Hola quisiera saber como rastreo un envio
Verónica, el rastreador presentó afectaciones en días anteriores y por lo mismo no fue posible verificar envíos, pero ya quedó arreglado.
Hola, quisiera saber por qué no me funciona la aplicación, gracias y feliz año nuevo.
Isbel, ya el servicio de rastreo está en funcionamiento. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Insatisfacción con el servicio
Hola, hacia unos días no encuentro el servicio de rastreo ¿lo han eliminado o lo han cambiado de posición?
Adony, no lo quitamos, solo estaba interrupta la opción por problemas de ajustes técnicos.
Hola feliz año, quisiera saber cuando se restablece en la Web el rastreador de envíos, o si no lo van a poner má
Cesar, ya el servicio está reestablecido.
Buenas tardes, me gustaría saber si desde Portugal, a través del CTT (Sistema de Correos de Portugal) se puede enviar a Cuba componentes de computadora, y como puedo saber cuánto tengo que pagar aquí cuando proceda a recogerlo.
GRACIAS
Buenos días Andy, en la sesión Regulaciones que debes conocer de la página principal de esta web, podrá encontrar toda la información que solicita.