Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas tardes, a mí me enviaron 6 paquetes desde el 31 de agosto de numero cg641316404MA y los demás son consecutivos de ellos solo me llegó 1 quisiera saber de los demás paquetes faltantes ya que cuando llamo no me saben dar una respuesta clara ni en correos de cuba ni en aduana si me pudiera ayudar se lo agradecería gracias y buenas tardes
Mario, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, está activo el envío de bultos nacionales??
Thumara, el servicio de envíos de bultos nacionales está funcionando sin problemas.
Que tiempo puede demorar un envío desde la Habana hasta granma?
Cesar, en estos momento y como estamos trabajando es imposible precisar una fecha o tiempo aproximado, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Hola necesito saber si ya el contenedor con esta numeración DFSU6484668 fue abierto porque ninguno de los envíos aparecen registrados en el sistema y fue enviado desde septiembre.
Dayana,el contenedor arribó a puerto, pero no ha sido aperturado aún, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para notificarle una vez sea extraído del puerto.
Buenos días. Un envío del 24 de septiembre del 2020 el cual es rastreado y aparece con fecha de arribo a TC Mariel desde el 26 de octubre del 2020, cuánto tiempo más debe pasar para que llegue a su destino. Saludos cordiales.
Gelcys, para poder ofrecerle una respuestas, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío y si le es posible hacernos llegar la numeración del contenedor podemos localizarlo y decirle la ubicación que presentan en el puerto del Mariel.
Hola necesito enviar un paquete a Chile. Me pueden informar si por aquí puedo o en caso de que no por que via?
Elianny, usted puede realizar el envío, siempre y cuando Chile no presente limitaciones para recepcionar envíos postales.
Hola quisiera saber si ya puedo recoger mi envio y por donde CP000046879PG
Yolanda, usted puede acudir a la unidad a retirar el envío, el mimso etsá listo para aser entregado, dicha unidad está ubicada en calle División e/t Máximo Gómez y Cardenas Guanabacoa.
BUENAS, ESPERO 10 BULTOS DE DOMINICANA DE LA GUIA BL002- 00000015 EMCI MARITIMO QUE LE COMUNICARON ESTA DESDE EL 3 DE NOVIEMBRE EN PUERTO PERO SIGUEN SIN SALIR EN ELSISTEMA. LES ADJUNTO LOS HOUSE:
CG442214921MT
CG442214935MT
CG442214949MT
CG442214952MT
CG442214966MT
CG442214975MT
CG442214983MT
CG442214997MT
CG442215003MT
CG442215017MT.
Les agradecería alguna información.
Yaimara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. La numeración del contenedor támpoco aparece en los documentos, por lo que le sugerimos mantener el contacto con nosotros para notificarle una vez sea prealertado.
Hola necesito saber si me pueden mandar un paquete desde la Habana, para Cienfuegos en estos momentos
Bárbaro, hasta el momento es servicio se mantiene, no ha sido suspendido.
Buenas tardes,
Desde el pasado 7 de octubre del 2020, me enviaron (y a mi esposa Maidelis fuentes Reyes), 10 paquetes desde Panamá en el Contenedor: GAOVU6270155 y BLZIMUPAN2020205. están en Mariel desde el pasado 6 de noviembre y no se han entregado a Correos de Cuba. Por favor, enviar actualización. Gracias de antemano.
CG143774116MT
CG143774125MT
CG143774133MT
CG143774147MT
CG143774045MT
CG143774059MT
CG143774062MT
CG143774076MT
CG143774085MT
CG143774093MT
CG143774102MT
Elio, la numeración del contenedor aún no está documentada, le sugerimos que mantenga la comunicación con nosotros para notificarle una vez que aparezca en puerto.
Buenas tardes los envíos que a continuación pongo según la agencia que los envío estan en cuba desde el 9 diciembre 2020 y aún no aparecen en el sistema. Pongo también la información del contenedor por si sirve d algo. Gracias d ante manos.
CP001234466SA
CP001234471SA
CP001234483SA
CP001234497SA
CP001234506SA
Información del contenedor
X PRESS MACHU PICHU/(TCNU6976736)/(XPMCU20047/CCT/MAR/077)
Yanely, el contenedor donde viajan sus envíos tiene el número 17 para extraer del puerto del Mariel.
Disculpe la molestia pero que significa que ese contenedor tiene el número 17 para extraer del puerto es q no tengo conocimientos de este tema.
Yanely, significa que tiene 16 contenedores antes del suyo para trabajar.
Hola el día 21 me enviaron un giro internacional y el cual ya está en cuba pero mire el día y aún no he podido cobrarlo por favor quiciera saber hasta cuándo no podré cobrarlo depende de ese giro para varias cosas por favor
Alexei: Atendiendo a que existen dificultades con la recepción de las transferencias monetarias desde el exterior, se paraliza momentáneamente el pago de giros internacionales. Correos de Cuba trabaja aceleradamente de conjunto con los países emisores en la solución de dicha problemática. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estos envíos con estos códigos CG640912803MA- CG640912804MA me dicen que ya están en Cuba pero no me da ninguna información
Odett, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. Si fuera posible para usted conseguir la numeración del contenedor o la guía a la que pertencen los envíos, le podemos verificar y conocer si entraron a Cuba.
Por favor si tengo la fecha de envió,#de contenedor y # de orden de envió puedo rastrear el envio
Ilena, con el número de contenedor podemos verificar nosotros, usted solo puede hacerlo mediante el rastreador de esta página con el número del envío.
Desde octubre 2020 llegaron al puerto de Mariel 5 paquetes de 1kg cada uno y no tengo noticias me dicen que los códigos no existen.
CG471024139MT
CG471024142MT
CG471024156MT
CG471024165MT
CG471024173MT
Por favor espero respuesta
Delio, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Necesito enviar documentos a España, dígame si prestan el servicio y cuál es el costo
Orlando Daniel, las tarifas están publicadas en la sesión TARIFAS de esta web, el servicio postal internacional está funcionando.
Hola por favor si me.pueden ayudar: es posible que me envíen un pequeño paquete desde Estados Unidos?? Y cómo?? Gracias.
LGlez, esa infoemación es el remitente quien debe buscarla en origen, le hacemos saber que Correos de Cuba no presentan convenio postal ninguno con Estados Unidos y por lo mismo los envíos llegan por un tercer país.