Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Por favor necesito saber si es posible Enviar paquetes de Guatemala para Cuba Me podrían ayudar. Gracias
Antonia, Correos de Cuab recibe, procesa y entrega paquetería de todas partes de mundo.
Hola, me gustaría conocer el mecanismo para rastrear un envío que tengo perdido. La apk se cierra cada vez que lo voy a hacer. Saludos
Cristam, usted puede verificar la situación de los envíos mediante el rastreador de envíos de esta página web.
Quiero saber porq una goma de motorina q me enviaron esta en Oficina Cambio Internacional hacia CCP Cienfuegos hace 17 días y no se mueve de ahi,sin embargo unos paquetes de una vecina salieron en el sistema hace sólo 5 días y ya están en Cienfuegos facturados hacia Cumanayagua. Como es posible q los míos q llevan más tiempo se hayan quedado y los de ella hayan venido? El numero de envío es CU000458819RT
Jorge Omar, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas tardes hace ya varios días escribí para saber sobre un envío y me informaron que aún estaba en espera por descargar quisiera saber si no es molestia en que número esta el contenedor para saber si ha avanzado algo. Disculpe las molestias. A continuación los números de rastreo y la información del contenedor.
CP001234466SA
CP001234471SA
CP001234483SA
CP001234497SA
CP001234506SA
Contenedor
X PRESS MACHU PICHU/(TCNU6976736)/(XPMCU20047/CCT/MAR/077)
Yanely, los envíos están siendo procesados por Aduana, una vez dicha entidad los liberes tansitarán por los procesos operacionale spostales previos a las entregas.
Como puedo obtener el código de seguimiento de un envió desde Estados Unidos por International American Travel
Elianni, la numeración de los envíos las proporciona la agencia impositora.
Buenas tarde, quisiera saber como puedo seguir una envió desde Estados Unidos por International American Travel desde septiembre 2020, y obtener los códigos de seguimientos
Elianni, los códigos de imposición los proporcina la agencia impositora.
Hola Buenos Días;correos España no permite el envío de paquetería a Cuba, pueden decirme algo al respecto.
Gracias
Buenas tardes Ale: Correos de Cuba desde el 19 de noviembre de 2020 tiene restablecido el servicio postal internacional y así le fue notificado a todos los operadores postales establecidos en todo el mundo. Con España particularmene se le ha notificado en 3 ocasiones y se mantienen llegando reclamaciones de clientes que no han podido utilizar el servicio. Desconocemos las razones del por qué España tiene limitado el servicio hacia nuestro país.
Hola, quisiera saber el tiempo aproximado que demora en llegar un bulto enviado desde New York, Estados Unidos
Jaqueline, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola me gustaría saber si ustedes realizan la apertura de contenedores es decir si hacen la operación de sacar un contenedor del puerto o carga del aeropuerto tengo interés en negocio
Yorky, para que le aclaren sus dudas debe comunicar con los siguientes contactos: 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola, nesecito saber por unos bultos que me mandaron desde Miami el día 23 de noviembre y todavía no me ha llegado ninguno, por favor ahí vienen medicamentos que me hacen mucha falta y cosas que ahora mismo están muy escasas aquí, quisiera saber cuando me llegaran y por qué tanta demora por dios.
Los números son CG644101146MA y hasta el 1158.Gracias.
Randy Vargas, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Si mi inquietud esta dada por un envio que no aparece en el rastreador los datos del mismo son los siguientes:
envio # CG 642302548 MA
Contenedor # 30000000010
Fecha enviado 6 de agosto 2020
Fecha arribo 6 de septiembre 2020
En espera de su atencion. Saludos
Niurka, el número de contenedor está compuesto por letras y dígitos, una vez lo haya rectificado nos escribe y le daremos respuestas.
El problema es que el numero del contenedor lo obtuve de cubapack y me ponen ese el 30000000010 para el paquete cg642302548 quisiera me dijeran de que otra forma puede conseguir el numero del contenedor. Saludos
Niurka, el número de envío debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales y la numeración del contenedor debe tener letras y dígitos.
Hola desde el día 1ro uno de mis paquete está clasificado en la oficina de cambio internacional y ya mis otros paquetes me han sido entregados necesito si pudieran ayudarme ya q en ese paquete vienen medicamentos para una persona mayor q los necesita el código es CP200511341OM gracias
Yohana Diego, le hemos dado respuesta en el comentario anterior.
Hola desde el 1ro d enero tengo uno de mis paquetes aun en la oficina de cambio y ya recibí los demás necesito si pudieran ayudarme ya q en ese paquete vienen medicamentos para una persona mayor q los necesita el código es CP200511341OM gracias
Yohana Diego, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo. No obstante vamos a verificar la situación del envío con la intancia que corresponde.
Muchas gracias por la información
DESDE EL NOVIEMBRE ESPERO POR 2 PAQUETES Y AUN NO HAN LLEGADO A MI CASA,NESECITO SABER CUANDO ESTARAN DISPONIBLES
CG642304182MA
CG642304181MA
puerto de carga:PORT EVERGLADES
Contenedor No.FSCU8217054 (ZIMUPAN2020489)
Buque: K STORM053S
Puerto de Arribo: TC MARIEL
Yunior Armando, le hacemos saber que el contenedor está ubicado en la posición 44 de los que están pendientes de extraer de las instalaciones portuarias del Mariel.
He observado que ud dan una respuesta rapida a los problemas que le plantean, pero me preocupa pues no tenido respuesta de mi planteamiento, no se si lo recibieron. __Saludos
Niurka, le sugerimos que reitere su inquietud, le hacemos saber que atendemos a cientos de clientes en el día y no es posible recordarlos a todos.