El Correo con destino Nacional se cobra en pesos cubanos
Cartas
Tarifas
Hasta 20g
1.90
Hasta 100g
5.65
Hasta 500g
25.80
Hasta 1Kg
49.10
Hasta 2Kg
97.60
Impresos
Tarifas
Hasta 100g
9.45
Hasta 500g
49.20
Hasta 1Kg
96.50
Hasta 2Kg
194.90
Pequeños Paquetes
Tarifas
Hasta 100g
2.75
Hasta 500g
7.30
Hasta 1Kg
11.85
Documentos Bancarios
Tarifas
Hasta 100g
19.10
Hasta 500g
41.70
Hasta 1Kg
67.85
Hasta 2Kg
122.25
Solo Libros
Tarifas
Hasta 3Kg
113.30
Hasta 4Kg
150.80
Hasta 5Kg
188.30
Bultos Postales
Tarifas
Por el 1er Kg
39.00
Por cada Kg o fracción adicional
20.00
Usted puede certificar el envío postal nacional por un costo adicional de 14.80 pesos
Telegramas
Tarifas
Ordinario
Urgente
Hasta 30 palabras
4.95
9.85
De 31 a 60
10.00
19.70
De 61 a 100
14.80
29.60
Arriendo de Apartados y Gavetas
Tarifas
Apartados (anual)
50.00
Gavetas (anual)
70.00
Giros Postales
Tarifas
Tasa Telegráfica
2.00
Derecho sobre el valor del giro
3%
Tarjetas
Tarifas
Tarjetas postales
1.75
Distribución de Prensa Nacional y Provincial. Particular-Estatal
Tarifas
26 o más tiradas mensuales
10.00
Por cualquier otra suscripción de menor frecuencia que el suscriptor reciba deberá pagar 1.00 CUP por cada una.
Hasta 22 días
7.00
Por cualquier otra suscripción de menor frecuencia que el suscriptor reciba deberá pagar 1.00 CUP por cada una.
De 4 a 5 veces en el mes
2.00
Si se recibe más de una suscripción de 4 ó 5 tiradas mensuales el suscriptor solo pagará una tarifa fija de 5.00 CUP.
Publicaciones de una tirada quincenal, mensual, bimestral o trimestral
1.00
El Correo con destino Internacional se cobra en pesos cubanos
Cartas
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
20.35
24.30
31.65
Más 100g y hasta 500g
84.85
104.05
140.25
Más 500g y hasta 1000g
154.40
193.45
264.70
Más de 1000g y hasta 2000g
270.95
348.40
490.95
Impresos
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
12.85
16.35
23.90
Más 100g y hasta 500g
50.75
70.55
107.30
Más 500g y hasta 1000g
93.30
132.95
207.00
Más de 1000g y hasta 2000g
162.70
242.55
390.10
Cada Kg adicional
81.05
121.30
194.75
Pequeño Paquetes
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
41.70
53.05
77.65
Más 100g y hasta 250g
87.15
119.35
178.05
Más 250g y hasta 500g
164.80
229.20
348.55
Más 500g y hasta 1000g
303.05
431.90
672.45
Más de 1000g y hasta 2000g
528.70
788.00
1267.20
Bultos Postales
América
Europa
Resto del Mundo
Primeros 500g
945.70
1220.05
1363.90
Cada 500g o fracción adicional
229.10
364.95
567.40
América
Europa
Resto del Mundo
Tarjeta Postal Universal
41.70
53.05
77.65
Cualquier parte del mundo
Aerogramas
9.35
Usted puede certificar el envío postal internacional por un costo adicional de 74.95 pesos
LIMITE DE PESO Y DIMENSIONES
Límite de peso
LÍMITE DE DIMENSIONES(Carta, Impresos, Pequeños paquetes y cecogramas)
Cartas e impresos
2Kg
MÁXIMA: Largo, Ancho y Alto sumado 90cm sin que la mayor dimensión exceda de 60cm. En forma de rollos: Largo más 2 veces el diámetro 104cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90cm.
Libros o Folletos
5Kg
MÍNIMA: 9 x 14cm En forma de rollo: Largo más 2 veces el diámetro 17cm, sin que la mayor dimensión sea menor a 10cm.
Pequeños Paquetes
1Kg
Cecogramas
7Kg
Bultos Postales Nacionales
10Kg
BULTOS POSTALES NACIONALES E INTERNACIONALES: No deberán exceder de 1.50m en cualquiera de sus dimensiones; ni de 3 m la suma de la longitud y del mayor contorno, tomado en sentido diferente al de la longitud.
Bultos Postales Internacionales
10Kg
TARIFAS* POR CONCEPTO DE SERVICIOS DE DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA DE ENVÍOS DE COURIER** PROVENIENTES DEL EXTRANJERO.
Tipo
Kilogramos
Cobro al Destinatario en CUP
1
Trámite y liberación ante Aduana en frontera y entrega en oficina de Correos o en la Empresa de Mensajería.
Por cada envío de hasta 10kg
45.00
Envíos con peso mayor a 10kg
1.00 por cada kilogramo adicional.
MODALIDAD OPCIONAL DE ENTREGA A DOMICILIO POR LAS EMPRESAS DE CORREOS O LA EMPRESA DE MENSAJERIA Y CAMBIO INTERNACIONAL
2
Trámite y liberación ante Aduana en frontera y entrega en domicilio (previo acuerdo con el destinatario).
Por cada envío de hasta 10Kg
50.00
Envíos con peso mayor a 10kg
2.00 por cada kilogramo adicional
*TARIFAS: Estas tarifas han sido previamente acordadas con el Courier y notificadas por éste a sus clientes en el extranjero. Estas tarifas no aplican al Servicio Postal Universal (SPU), ni a los servicios que se prestan por DHL, Copa Courier y EMS. Estas tarifas se aplican con independencias de los cobros que procedan por concepto de trámites realizados por la Aduana (50.00 CUP) y pagos de aranceles aduanales, cuando excedan de los límites exentos de pago (superior a los 30.00 USD o 1.5 kg de misceláneas) y hasta 200.00 USD el valor del contenido.
** COURIER: Empresa extranjera, radicada en el exterior y que presta servicios en el exterior, relacionados con el envío de mensajería y paquetería no comercial a personas naturales en Cuba y que tiene contrato con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI) para que ésta realice los trámites de nacionalización, distribución, cobros que procedan y entrega de los envíos a sus destinatarios en Cuba.
Buenos días.. envié un paquete desde Brasil el pasado 31 de julio y me dieron como fecha tope 27 días después. Desde el 10 de agosto de 2018 salió de Brasil..para Cuba, pero aun a esta fecha no aparece ninguna información de Cuba en el rastreo .. por favor .. pudieran informarme el paradero de mi envío.
Buenos días Herling: Si no aparece registrado el envío en nuestro sistema no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.
Hola buen día, quisiera saber si desde México puedo prepagar un envío de la Habana a Chiapas México y en su caso me informen el procedimiento y formas de pago. Gracias
Buenos días Mariana: No comprendemos su pregunta. Ud desea realizar el envío de La Habana a México o de México a la Habana?…Ud. puede escribirnos también a través del correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu .
Hola ,quisiera saber si se pueden mandar por bultos o paquetes pilas recargables sin algún costo o problema,las pilas son doble aa O triple aaa ,gracias .
Buenos días Ramses, le sugerimos consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al recibo y envío de paquetería nacional e internacional, sus costos de acuerdo a peso, contenido y valor.
Buen día Antonio, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en los procesos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Mañana termino un seminario en Austria y me gustaría enviar a Cuba materiales para las clases en la universidad.Me gustaría saber si debo pagar por recibir el paquete en Cuba si pesa menos de 1,5kg
Buenas tardes Ana, le sugerimos consulte la pestaña de a la izquierda de la página principal de esta web (Regulaciones que debes conocer) donde podrá encontrar respuestas a sus interrogantes, si luego le quedan dudas no dude en contactarnos nuevamente.
Hola necesito saber como puedo enviar un paquete por correo a mi pais Cuba . Y cuanto sale el envió y cuantos Kg se pueden enviar y su precio. Además si mi familia debe pagar algo allá. Gracias espero su respuesta.
Buenas tardes Chavely, las respuestas a sus interrogantes las puede encontrar en la pestaña la izquierda de la página principal de esta web, en la pestaña (Regulaciones que debes conocer) si luego de consultarla le quedan dudas no dude en contactarnos nuevamente.
Hola buenas tardes! He enviado una paquete con código RF148420089ES y dice en vuestra página que esta recepcionado en la oficina de cambio internacional desde el 7/08.Mi madre ha ido a correos y le han dicho que tendrà que pagar 11 pesos cuando lo vaya a recoger.Pensaba que no tenia nada que pagar porque pesa 0.98 kg
Buenas tardes Marlene, el destinatario debe pagar por recibir, $1.30 MN de servicio de correos y $10.00 MN de servicio de Aduana, le hacemos saber que los envíos que pasan de 1.5 kg, Aduana impone aranceles aduanales que se pagan en CUC, por lo que le sugerimos que consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al recibo y envío de paquetería internacional, sus costos de acuerdo a peso y valor.
Hola. Me gustaria hacer un giro internacional de dinero a mi familia en cuba. Podrian informarme cuales son las tarifas que cobran,cual es el maximo que puedo enviar,en cuantos dias llega y cuales son los datos que necesito?
Buenos días Ela, los Giros Internacionales pueden ser cobrados por el destinatario a los 15 minutos de haberse impuesto en origen, el máximo de dinero es de $1000.00 por Giros, le hacemos saber que para ser cobrado el destinatario debe tener la clave secreta y deben de coincidir los datos de identidad con los que ofrece el imponente en origen. Países que tienen convenio de Giros Internacionales con Cuba: Chile, Rep. Dominicana (detenido el servicio), Uruguay, España y Ecuador.
Chiara, el envío aún no culmina de transitar por los canales operacionales previos a la exportación, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para hacerle saber el momento de la recepción en destino.
Chiara, el envío aún no culmina de transitar por los canales operacionales previos a la exportación, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para hacerle saber el momento de la recepción en destino.
Chiara, el envío está transitando por los procesos operacionales correspondientes previos a la exportación, le pedimos mantenga la comunicación con nosotros para notificarle el momento de la recepción en destino.
Por recibir un paquete de 3.16 Kg se pago 32 cuc, En el dinero que se deposito en España no va incluido la transportación en cuba? Me sugirieron dos bultos de 1.5 kg por que hay que pagar esa suma , si DECRETO No. 3508 art. 175 dice No tener un peso superior a 10 Kg, No es mas trabajo para el personas del correo manipular varios paquetes pequeños, cómo es posible que tengas mas ganancias correo de cuba con esa forma de pago?
Buenas tardes Eva,le sugerimos que consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al recibo de envíos, sus costos de acuerdo a peso y contenido. Le hacemos saber que de acuerdo a las resoluciones, el pago de los aranceles está bien efectuado.
Hola buenos dias el 10/08/2018 envie una carta certificada por el correo habana 6 para Mexico quisiera saber a partir de que dia sale de Cuba y cuantos tdias se demora en llagar a Mexico…Gracias
Buenos días.. envié un paquete desde Brasil el pasado 31 de julio y me dieron como fecha tope 27 días después. Desde el 10 de agosto de 2018 salió de Brasil..para Cuba, pero aun a esta fecha no aparece ninguna información de Cuba en el rastreo .. por favor .. pudieran informarme el paradero de mi envío.
Buenos días Herling: Si no aparece registrado el envío en nuestro sistema no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.
Hola buen día, quisiera saber si desde México puedo prepagar un envío de la Habana a Chiapas México y en su caso me informen el procedimiento y formas de pago. Gracias
Buenos días Mariana: No comprendemos su pregunta. Ud desea realizar el envío de La Habana a México o de México a la Habana?…Ud. puede escribirnos también a través del correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu .
Disculpe el envio de las pilas seria desde Alemania ,gracias.
Hola ,quisiera saber si se pueden mandar por bultos o paquetes pilas recargables sin algún costo o problema,las pilas son doble aa O triple aaa ,gracias .
Buenos días Ramses, le sugerimos consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al recibo y envío de paquetería nacional e internacional, sus costos de acuerdo a peso, contenido y valor.
Hola, que tiempo tarda en llegar un bulto enviado de mayabeque a matanzas. Gracias
Buen día Antonio, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en los procesos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Mañana termino un seminario en Austria y me gustaría enviar a Cuba materiales para las clases en la universidad.Me gustaría saber si debo pagar por recibir el paquete en Cuba si pesa menos de 1,5kg
Buenas tardes Ana, le sugerimos consulte la pestaña de a la izquierda de la página principal de esta web (Regulaciones que debes conocer) donde podrá encontrar respuestas a sus interrogantes, si luego le quedan dudas no dude en contactarnos nuevamente.
Hola necesito saber como puedo enviar un paquete por correo a mi pais Cuba . Y cuanto sale el envió y cuantos Kg se pueden enviar y su precio. Además si mi familia debe pagar algo allá. Gracias espero su respuesta.
Buenas tardes Chavely, las respuestas a sus interrogantes las puede encontrar en la pestaña la izquierda de la página principal de esta web, en la pestaña (Regulaciones que debes conocer) si luego de consultarla le quedan dudas no dude en contactarnos nuevamente.
Hola buenas tardes! He enviado una paquete con código RF148420089ES y dice en vuestra página que esta recepcionado en la oficina de cambio internacional desde el 7/08.Mi madre ha ido a correos y le han dicho que tendrà que pagar 11 pesos cuando lo vaya a recoger.Pensaba que no tenia nada que pagar porque pesa 0.98 kg
Buenas tardes Marlene, el destinatario debe pagar por recibir, $1.30 MN de servicio de correos y $10.00 MN de servicio de Aduana, le hacemos saber que los envíos que pasan de 1.5 kg, Aduana impone aranceles aduanales que se pagan en CUC, por lo que le sugerimos que consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al recibo y envío de paquetería internacional, sus costos de acuerdo a peso y valor.
Hola. Me gustaria hacer un giro internacional de dinero a mi familia en cuba. Podrian informarme cuales son las tarifas que cobran,cual es el maximo que puedo enviar,en cuantos dias llega y cuales son los datos que necesito?
Buenos días Ela, los Giros Internacionales pueden ser cobrados por el destinatario a los 15 minutos de haberse impuesto en origen, el máximo de dinero es de $1000.00 por Giros, le hacemos saber que para ser cobrado el destinatario debe tener la clave secreta y deben de coincidir los datos de identidad con los que ofrece el imponente en origen. Países que tienen convenio de Giros Internacionales con Cuba: Chile, Rep. Dominicana (detenido el servicio), Uruguay, España y Ecuador.
me pueden orientar en que moneda se vende en las tiendas llamadas filatelia y si esta escrito en aluguna legislación. gracias
Buenos días Eduardo, usted puede comunicar con la Federación Filatélica de Cuba por los siguientes contactos.
ffc.@enet.cu telef: 78702709 y 78705144
BUENAS TARDES HACE UN RATO ESCRIBI LA NUMERACION DEL ENVIO Y NO RECIBO RESPUESTA.REPITO EL NRO.RR003524069cu
Chiara, el envío aún no culmina de transitar por los canales operacionales previos a la exportación, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para hacerle saber el momento de la recepción en destino.
la numeracion es RR003524069cu
Chiara, el envío aún no culmina de transitar por los canales operacionales previos a la exportación, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para hacerle saber el momento de la recepción en destino.
Gracias por responder la numeracion es RR003524069cu
Chiara, el envío está transitando por los procesos operacionales correspondientes previos a la exportación, le pedimos mantenga la comunicación con nosotros para notificarle el momento de la recepción en destino.
Por recibir un paquete de 3.16 Kg se pago 32 cuc, En el dinero que se deposito en España no va incluido la transportación en cuba? Me sugirieron dos bultos de 1.5 kg por que hay que pagar esa suma , si DECRETO No. 3508 art. 175 dice No tener un peso superior a 10 Kg, No es mas trabajo para el personas del correo manipular varios paquetes pequeños, cómo es posible que tengas mas ganancias correo de cuba con esa forma de pago?
Buenas tardes Eva,le sugerimos que consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al recibo de envíos, sus costos de acuerdo a peso y contenido. Le hacemos saber que de acuerdo a las resoluciones, el pago de los aranceles está bien efectuado.
Hola buenos dias el 10/08/2018 envie una carta certificada por el correo habana 6 para Mexico quisiera saber a partir de que dia sale de Cuba y cuantos tdias se demora en llagar a Mexico…Gracias
Chaira, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para poder verificarlo en el Sistema Integrado Postal.