El Correo con destino Nacional se cobra en pesos cubanos
Cartas
Tarifas
Hasta 20g
1.90
Hasta 100g
5.65
Hasta 500g
25.80
Hasta 1Kg
49.10
Hasta 2Kg
97.60
Impresos
Tarifas
Hasta 100g
9.45
Hasta 500g
49.20
Hasta 1Kg
96.50
Hasta 2Kg
194.90
Pequeños Paquetes
Tarifas
Hasta 100g
2.75
Hasta 500g
7.30
Hasta 1Kg
11.85
Documentos Bancarios
Tarifas
Hasta 100g
19.10
Hasta 500g
41.70
Hasta 1Kg
67.85
Hasta 2Kg
122.25
Solo Libros
Tarifas
Hasta 3Kg
113.30
Hasta 4Kg
150.80
Hasta 5Kg
188.30
Bultos Postales
Tarifas
Por el 1er Kg
39.00
Por cada Kg o fracción adicional
20.00
Usted puede certificar el envío postal nacional por un costo adicional de 14.80 pesos
Telegramas
Tarifas
Ordinario
Urgente
Hasta 30 palabras
4.95
9.85
De 31 a 60
10.00
19.70
De 61 a 100
14.80
29.60
Arriendo de Apartados y Gavetas
Tarifas
Apartados (anual)
50.00
Gavetas (anual)
70.00
Giros Postales
Tarifas
Tasa Telegráfica
2.00
Derecho sobre el valor del giro
3%
Tarjetas
Tarifas
Tarjetas postales
1.75
Distribución de Prensa Nacional y Provincial. Particular-Estatal
Tarifas
26 o más tiradas mensuales
10.00
Por cualquier otra suscripción de menor frecuencia que el suscriptor reciba deberá pagar 1.00 CUP por cada una.
Hasta 22 días
7.00
Por cualquier otra suscripción de menor frecuencia que el suscriptor reciba deberá pagar 1.00 CUP por cada una.
De 4 a 5 veces en el mes
2.00
Si se recibe más de una suscripción de 4 ó 5 tiradas mensuales el suscriptor solo pagará una tarifa fija de 5.00 CUP.
Publicaciones de una tirada quincenal, mensual, bimestral o trimestral
1.00
El Correo con destino Internacional se cobra en pesos cubanos
Cartas
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
20.35
24.30
31.65
Más 100g y hasta 500g
84.85
104.05
140.25
Más 500g y hasta 1000g
154.40
193.45
264.70
Más de 1000g y hasta 2000g
270.95
348.40
490.95
Impresos
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
12.85
16.35
23.90
Más 100g y hasta 500g
50.75
70.55
107.30
Más 500g y hasta 1000g
93.30
132.95
207.00
Más de 1000g y hasta 2000g
162.70
242.55
390.10
Cada Kg adicional
81.05
121.30
194.75
Pequeño Paquetes
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
41.70
53.05
77.65
Más 100g y hasta 250g
87.15
119.35
178.05
Más 250g y hasta 500g
164.80
229.20
348.55
Más 500g y hasta 1000g
303.05
431.90
672.45
Más de 1000g y hasta 2000g
528.70
788.00
1267.20
Bultos Postales
América
Europa
Resto del Mundo
Primeros 500g
945.70
1220.05
1363.90
Cada 500g o fracción adicional
229.10
364.95
567.40
América
Europa
Resto del Mundo
Tarjeta Postal Universal
41.70
53.05
77.65
Cualquier parte del mundo
Aerogramas
9.35
Usted puede certificar el envío postal internacional por un costo adicional de 74.95 pesos
LIMITE DE PESO Y DIMENSIONES
Límite de peso
LÍMITE DE DIMENSIONES(Carta, Impresos, Pequeños paquetes y cecogramas)
Cartas e impresos
2Kg
MÁXIMA: Largo, Ancho y Alto sumado 90cm sin que la mayor dimensión exceda de 60cm. En forma de rollos: Largo más 2 veces el diámetro 104cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90cm.
Libros o Folletos
5Kg
MÍNIMA: 9 x 14cm En forma de rollo: Largo más 2 veces el diámetro 17cm, sin que la mayor dimensión sea menor a 10cm.
Pequeños Paquetes
1Kg
Cecogramas
7Kg
Bultos Postales Nacionales
10Kg
BULTOS POSTALES NACIONALES E INTERNACIONALES: No deberán exceder de 1.50m en cualquiera de sus dimensiones; ni de 3 m la suma de la longitud y del mayor contorno, tomado en sentido diferente al de la longitud.
Bultos Postales Internacionales
10Kg
TARIFAS* POR CONCEPTO DE SERVICIOS DE DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA DE ENVÍOS DE COURIER** PROVENIENTES DEL EXTRANJERO.
Tipo
Kilogramos
Cobro al Destinatario en CUP
1
Trámite y liberación ante Aduana en frontera y entrega en oficina de Correos o en la Empresa de Mensajería.
Por cada envío de hasta 10kg
45.00
Envíos con peso mayor a 10kg
1.00 por cada kilogramo adicional.
MODALIDAD OPCIONAL DE ENTREGA A DOMICILIO POR LAS EMPRESAS DE CORREOS O LA EMPRESA DE MENSAJERIA Y CAMBIO INTERNACIONAL
2
Trámite y liberación ante Aduana en frontera y entrega en domicilio (previo acuerdo con el destinatario).
Por cada envío de hasta 10Kg
50.00
Envíos con peso mayor a 10kg
2.00 por cada kilogramo adicional
*TARIFAS: Estas tarifas han sido previamente acordadas con el Courier y notificadas por éste a sus clientes en el extranjero. Estas tarifas no aplican al Servicio Postal Universal (SPU), ni a los servicios que se prestan por DHL, Copa Courier y EMS. Estas tarifas se aplican con independencias de los cobros que procedan por concepto de trámites realizados por la Aduana (50.00 CUP) y pagos de aranceles aduanales, cuando excedan de los límites exentos de pago (superior a los 30.00 USD o 1.5 kg de misceláneas) y hasta 200.00 USD el valor del contenido.
** COURIER: Empresa extranjera, radicada en el exterior y que presta servicios en el exterior, relacionados con el envío de mensajería y paquetería no comercial a personas naturales en Cuba y que tiene contrato con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI) para que ésta realice los trámites de nacionalización, distribución, cobros que procedan y entrega de los envíos a sus destinatarios en Cuba.
Irma, los tiempos están demorados, los contenedores demoran hasta tres meses en llegar a Cuba y luego aquí deben de transitar por los procesos correspondientes previos a entregar los envíos, no obstante le sugerimos consulte la sesión Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas.
Tambien quisiera expresar que como radioaficionado tengo que dejar de intercambiar tarjetas con los colegas delmundo debbido a losprecios enormes que pusieron a las cartas internacinales. Muchas gracias.
Hola. A través del rastreador veo que ya está en mi correo un paquete que me enviaron ¿Cómo puedo saber cuánto debo pagar en su recogida? ¿De cuantos días dispongo? Porque tengo otro paquete en estado Clasificado y quisiera ir sólo una vez al correo. Los números son RV529587348CN y RV530108509CN
Clara, le hacemos saber que los envíos serán entregados en la unidad de Puentes Grandes, debido que Habana 13 está cerrado por reparaciones, debe pagar $95.00 por cada uno.
Pero ¿cuál es el tiempo límite para recoger un paquete? El primero llegó desde el día 12 y no quiero ir hasta que llegue el segundo para salir y hacer cola una sola vez que hay coronavirus
Clara, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Alberto: Los comentarios y las respuestas a ellos son moderados. Si Ud. nos escribe en la noche debe esperar a que comience el horario laboral para que sean aprobados.
Mi pregunta era acerca de los apartados, porque me quisieron cobrar 616 cup y cerre el apartado, pero ahora vi que el precio es de 50 cup, quisiera que me aclararan eso.
Si, y gracias, pero es queyo he enviado varios comentariios y nunca me los han repondido. En este caso yo envie dos mensajes,uno con comentario, y otro con unapregunta, ayer por lamañana y no aparecen, y que conste que o han sido irrespetuosos ni nada de eso, simpñemente no aparecieron ni me respondieron.
Muchas gracias.
En el mes de diciembre envié paquetes de 1.5kg desde Panamá. Hoy desde oficina de Vento y Camagüey y me dicen q mis bultos están listos para recoger y pagar por cada uno 100cup. ¿Por qué 100cup, cuando se divulgó en los medios nacionales q serían 95cup y con servicio a la casa 100cup? Se notificó a la agencia en Panamá q los bultos llegaron a Aduana de Cuba el 23/12/2020 y recepcionados por Correos el 28/1/2021, ¿por qué debo pagar por la tarifa nueva si entró a Aduana en 2020?
hola en el rastredor de paqueteria aparece mi bulto que,salio el 11 febrero para stgo.puedo saber si ya.puedo rwcogerlos?
CP001303246SA
CP001303251SA
CP001303263SA
CP001294955SA
Hola , necesito saber cuánto sería el costo de un paquete enviado desde Europa con peso de 2,725 kg , su # de rastreo: CC985864843FR. Gracias de antemano.
pague $ 65.00 en enero y Febrero por adelantado, por los periódicos Granma, Juventud Rebelde, Trabajadores y Tribuna de la Habana (semanal).
De acuerdo a los ajustes informados por el periódico Granma, las rebajas en la distribución de la prensa se harían a partir del mes de febrero, por tanto al pagar el mes de marzo por adelantado, correos de Cuba está en la obligación de devolverme $ 16.00 y el cartero me comunicó que no iba a devolver el dinero.
Mi suscripción está en Habana-5.
ANTONIO, usted como cliente del servicio y suscriptor de la prensa debe acudir a la unidad de correos que le corresponde para que le hagan el descuento.
Hola, buenas tardes, quisera saber de este envío CU000427016RT. Ayer apareció ¨REGISTRO MOTIVO RETENCION¨ y luego ¨Hacia: EMCI-ADUANA (Canal Rojo)¨. No sé lo que esté pasando, porque ese bultico que va para un amigo de La Habana lo único que lleva es 6 pastas de diente, 5 jabones lux y aloe, 2 paqueticos de máquinas desechables y un pomo de shampoo de 180 ml. ¿Me podrías esclarecer qué podría estar pasando?.
Yosbel, el envío hasta el momento ha transitado por los procesos operacionales postales que le corresponden para luego de culminar ser entregado al destinatario.
Hola. A través del rastreador veo que ya está en mi correo un paquete que me enviaron ¿Cómo puedo saber cuánto debo pagar en su recogida? ¿De cuantos días dispongo? Porque tengo otro paquete en estado Clasificado y quisiera ir sólo una vez al correo
Clara, es necesario que nos haga llegar la numeraciones de los envío para verificarlo y poder responderle, debe reiterar las interrogantes, son muchos los clientes y no podemos recordarlos a todos.
Buenos dias: Quisiera saber si mis envios que estaban en Cuba en el 2020 pero por atrasos de la gestión en el territorio nacional los mismos fueron incluidos en el rastreador en enero 2021 aplica la tarifa de 2020 como explico la ministra. Gracias
Buenos días,
El día 11 de febrero les pregunté sobre el reintegro del pago del apartado y me respondiero:
«…debe acudir a la unidad de correos a la que corresponde para que le hagan la devolución de lo abonado.»
¡Menos mal que no acudí! Hoy llame a la responsable de apartados de la Zona 6 y me respondió que aún no tienen orientaciones al respecto. Uds. me informaron mal. Espero una respuesta objetiva para la recuperar mi dinero.
Julio M, es cierto queno se está realizando aún la devolución, pero nos informan de la empresa que rige la actividad postal en el minicipio Plaza que la devolución se hará efectiva lo antes posible a los clientes. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quisiera saber cuanto tiempo aproximado puede demorar un aparato de tomar la presión desde EU y cuál sería su costo.
También desearía saber si por esta vía se pudiera enviar un celular de uso y saber también el costo, gracias, saludos
Irma, los tiempos están demorados, los contenedores demoran hasta tres meses en llegar a Cuba y luego aquí deben de transitar por los procesos correspondientes previos a entregar los envíos, no obstante le sugerimos consulte la sesión Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas.
Tambien quisiera expresar que como radioaficionado tengo que dejar de intercambiar tarjetas con los colegas delmundo debbido a losprecios enormes que pusieron a las cartas internacinales. Muchas gracias.
Alberto, lamentamos la situación.
Hola. A través del rastreador veo que ya está en mi correo un paquete que me enviaron ¿Cómo puedo saber cuánto debo pagar en su recogida? ¿De cuantos días dispongo? Porque tengo otro paquete en estado Clasificado y quisiera ir sólo una vez al correo. Los números son RV529587348CN y RV530108509CN
Clara, le hacemos saber que los envíos serán entregados en la unidad de Puentes Grandes, debido que Habana 13 está cerrado por reparaciones, debe pagar $95.00 por cada uno.
Pero ¿cuál es el tiempo límite para recoger un paquete? El primero llegó desde el día 12 y no quiero ir hasta que llegue el segundo para salir y hacer cola una sola vez que hay coronavirus
Clara, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Por que mis comentarios y preguntas no salen?
Alberto: Los comentarios y las respuestas a ellos son moderados. Si Ud. nos escribe en la noche debe esperar a que comience el horario laboral para que sean aprobados.
Mi pregunta era acerca de los apartados, porque me quisieron cobrar 616 cup y cerre el apartado, pero ahora vi que el precio es de 50 cup, quisiera que me aclararan eso.
Alberto, las tarifas se revisaron y en el caso de los apartados postales la misma bajó luego de la revisión.
Si, y gracias, pero es queyo he enviado varios comentariios y nunca me los han repondido. En este caso yo envie dos mensajes,uno con comentario, y otro con unapregunta, ayer por lamañana y no aparecen, y que conste que o han sido irrespetuosos ni nada de eso, simpñemente no aparecieron ni me respondieron.
Muchas gracias.
Alberto, le hacemos saber que por esta vía respondemos a todos, pero el cliente debe tener calma.
En el mes de diciembre envié paquetes de 1.5kg desde Panamá. Hoy desde oficina de Vento y Camagüey y me dicen q mis bultos están listos para recoger y pagar por cada uno 100cup. ¿Por qué 100cup, cuando se divulgó en los medios nacionales q serían 95cup y con servicio a la casa 100cup? Se notificó a la agencia en Panamá q los bultos llegaron a Aduana de Cuba el 23/12/2020 y recepcionados por Correos el 28/1/2021, ¿por qué debo pagar por la tarifa nueva si entró a Aduana en 2020?
Buenos días Maray: A través de nuestros canales de comunicación hemos publicado una nota donde esclarecemos al respecto. Le adjuntamos el link. http://www.correos.cu/2021/02/11/correos-de-cuba-esclarece-sobre-el-cobro-de-los-servicios-de-aduana-correspondiente-a-los-envios-de-paqueteria/
Muchas gracias
Saludos. Quisiera saber si puedo recibir un paquete pequeño desde Estados Unidos. Gracias.
Buenos días Yanny: Ud. puede recibir envíos de cualquier parte del mundo.
hola en el rastredor de paqueteria aparece mi bulto que,salio el 11 febrero para stgo.puedo saber si ya.puedo rwcogerlos?
CP001303246SA
CP001303251SA
CP001303263SA
CP001294955SA
Maria Elena, los envíos están pendientes de ser recepcionados en la provincia de destino.
Hola , necesito saber cuánto sería el costo de un paquete enviado desde Europa con peso de 2,725 kg , su # de rastreo: CC985864843FR. Gracias de antemano.
Leidys, el envío figura en el sistema como clasificado en el país de origen.
pague $ 65.00 en enero y Febrero por adelantado, por los periódicos Granma, Juventud Rebelde, Trabajadores y Tribuna de la Habana (semanal).
De acuerdo a los ajustes informados por el periódico Granma, las rebajas en la distribución de la prensa se harían a partir del mes de febrero, por tanto al pagar el mes de marzo por adelantado, correos de Cuba está en la obligación de devolverme $ 16.00 y el cartero me comunicó que no iba a devolver el dinero.
Mi suscripción está en Habana-5.
ANTONIO, usted como cliente del servicio y suscriptor de la prensa debe acudir a la unidad de correos que le corresponde para que le hagan el descuento.
Hola cuanto debo pagar para recoger el paquete , el número de rastreo es CP000857632MX, gracias
Dayana, debe pagar $912.00 por el valor del arancel aduanal, $45.00 del servicio courrier y $50.00 del servicio de Aduana.
Hola, buenas tardes, quisera saber de este envío CU000427016RT. Ayer apareció ¨REGISTRO MOTIVO RETENCION¨ y luego ¨Hacia: EMCI-ADUANA (Canal Rojo)¨. No sé lo que esté pasando, porque ese bultico que va para un amigo de La Habana lo único que lleva es 6 pastas de diente, 5 jabones lux y aloe, 2 paqueticos de máquinas desechables y un pomo de shampoo de 180 ml. ¿Me podrías esclarecer qué podría estar pasando?.
Yosbel, el envío hasta el momento ha transitado por los procesos operacionales postales que le corresponden para luego de culminar ser entregado al destinatario.
Hola. A través del rastreador veo que ya está en mi correo un paquete que me enviaron ¿Cómo puedo saber cuánto debo pagar en su recogida? ¿De cuantos días dispongo? Porque tengo otro paquete en estado Clasificado y quisiera ir sólo una vez al correo
Clara, es necesario que nos haga llegar la numeraciones de los envío para verificarlo y poder responderle, debe reiterar las interrogantes, son muchos los clientes y no podemos recordarlos a todos.
Buenos dias: Quisiera saber si mis envios que estaban en Cuba en el 2020 pero por atrasos de la gestión en el territorio nacional los mismos fueron incluidos en el rastreador en enero 2021 aplica la tarifa de 2020 como explico la ministra. Gracias
Zenaida Valido, la explicación al tema que está publicada en la página principal de esta web, ahí podrá esclarecer su duda.
Buenos días,
El día 11 de febrero les pregunté sobre el reintegro del pago del apartado y me respondiero:
«…debe acudir a la unidad de correos a la que corresponde para que le hagan la devolución de lo abonado.»
¡Menos mal que no acudí! Hoy llame a la responsable de apartados de la Zona 6 y me respondió que aún no tienen orientaciones al respecto. Uds. me informaron mal. Espero una respuesta objetiva para la recuperar mi dinero.
Julio M, es cierto queno se está realizando aún la devolución, pero nos informan de la empresa que rige la actividad postal en el minicipio Plaza que la devolución se hará efectiva lo antes posible a los clientes. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
hola quisiera saber cuánto me cobrarían por recivir un paquete por DHL desde África, sería un paquete pequeño. gracias
Roberto, comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu gestcomer5@mci.correos.cu