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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos dias si no es molestia me podrian dar informacion sobre esta guia aerea que aun los paquetes no me salen en sistema y llevo varios meses en espera ,ese envio es de Ecuador gracias
Kirenia, número de la guía?
Buenos Días
Solicito de su apoyo para darle continuidad a los envíos EE970631975MX y EE970631989MX
Los cuáles fueron enviados en Octubre del año pasado.
Agradezco su Apoyo
Y quedó a sus órdenes
Andrés Gabriel, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenos dias.Una vez mas escribo para saber situacion de varios paquetes enviados desde Estados Unidos con fecha 5 de noviembre y aun no se de ellos,alla se me informó q esos paquetes están en Cuba,escribí hace una semana y me contestaron q necesitaban saber via de envio,y numero d factura,cosa q habia dejado bien claro en el correo anterior,no obstante,aqui les va nuevamente.Via Maritima,Manifiesto Maritimo-2140006.Facturas CM400305241FS,CM400305255FS,CM400309331FS.Espero puedan responder
Felicia Lemus, para verificar si el contenedor ha sido recepcionado en puerto cubano, la numeración debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola tengo un paquete que se envió el día 2 de diciembre desde Alemania con el codigo RM432646953DE y aun no aparece en el sistema de rastreo su estatus .Por favor quisiera saber sobre el mismo .
Linulsi Legra, sin evidencias en el sistema no es posible poder responder por los envíos.
Hola tengo varios envios, estan en diferentes contenedores. y solo me ha llegado uno y fue del último que se envii. enviado el 17 de octubre en el contenedor 68. sin embargo los del contenedor 56,60,63 y 64 enviados en septiembre no llegan. Pudieran darme respuesta de esto??? Muchas gracias.
Eundina Ulloa Leiva, las numeraciones de los contenedores deben estar compuestas por cuatro letras y siete dígitos.
Quisiera saber situación de envios CG150112237mt y CG150112223mt desde 8 de agosto otros envíos hechos junto con estos ya fueron entregados y sin embargo esto no aparecen ni siquiera en sistema.Espero por su respuesta,Muchas gracias.
Juan Carlos, Correos de Cuba responde por los envíos una vez hayan sido recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Puede decirme donde esta el paquete CC018990946ES ??
Jose Aurelio Losada, consulte el rastreador de envíos de esta página.
Hola alguien me podría informar de este envío desde España hace 15 días q salió de correo de España RF247231753ES
Milvia jorrin, Correos de Cuba responde por los envíos una vez hayan sido recepcionados en nuestro sistema.
Tengo un paquete que salió el día 12 de noviembre para panana y luego con destino a cuba estaba destinado para santiago y esta en holguin me podrian explicar pq,número del pqte CM471275208CT
Beatriz Alvarez Alvarez Hechavarria, el envío al que hace referencia ha sido facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario como corresponde.
Hola necesito saber que pasa con un paquete que fue enviado el 26 del agosto del 2021 y aún no a llegado, e llamado al número de corre y me dicen que aún no está en el sistema, lo trato de localizar y no sale todabia por el rastreador CM002849231XP, porfavor necesito una respuesta
Yohandry, cuando los envíos no se reflejan en sistema, significa que no han sido recepcionado por Correos de Cuba, por lo que se necesita el número del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar su entrada a Cuba.
Desde hace 4 meses espero dos paquetes de Chile y nada por el rastreador dice q están en recepción, pero DONDE, uno de ellos es CP361147422CL.
Iván Piquet, el envío no ha sido recepcionado en Cuba.
Vuelvo a comentar acerca de el envío #CM000382843SC a nombre de Marta Elena Alfonso que desde el día 15 de enero está despachado hacia Matanzas y no ha llegado. Por qué tanta demora?
Orlando Luis Otero, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Hola. Necesito saber sobre 3 paquetes q me fueron enviados desde el 4 de noviembre y aún no llegan desde Ecuador. Sus códigos son CM001116143RT, CM001116144RT, CM001116145RT
Mirelvis López Tellez, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para obtener información acerca de lso envíos.
Necesito saber sobre mis 25 paquetes de kilo y medio enviados desde moscu el 13 de diciembre y segun la compañia arteslogist los envio para cuba el 10 de enero pero en el rastreador me da no encontrado la numeracion es CM 131221018LAHasta el CM131221043LA
Danay, Correos de Cuba no responde por los envíos hasta tanto no estén en el sistema.
Buenos días.
Necesito saber qué sucede con el paquete codificado como RM432628138DE. Éste fue remitido a mi nombre desde Alemania el 1 de diciembre pasado, junto con otro que ya me fue entregado en mi sucursal hace 10 dîas. Sin embargo, según el sistema de rastreo el faltante aún pernanece en la Oficina Central. Reitero, ambos paquetes fueron impuestos juntos y tienen idéntico peso y contenido.
Quedo en espera de su respuesta,
Rolando Teruel
Rolando Teruel, vamos a verificar la situación del envío.