Atención al cliente:

image_pdfimage_print

Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba

Atención al Cliente  802 44644  – 24 Horas / 7 Días de la Semana

Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba

Empresas Teléfonos Correo electrónico
Presidencia de Correos de Cuba 7-6464680

7-6464298

7-6464217

atencion.cliente@ecc.cu

atencion.cliente@correos.cu

Pinar del Río 48-753178 atencion.cliente@pri.ecc.cu
Mayabeque 47-864907 atencion.cliente@myb.ecc.cu
Artemisa 47-365514 atencion.cliente@art.correos.cu
Habana Oeste  

7-2742251

 

atencion.cliente@hbo.correos.cu
Habana Centro 7-6464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Habana Este 7-795 8214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Matanzas 45-281081 atencion.cliente@mtz.ecc.cu
Cienfuegos 43-519373 atencion.cliente@cfg.ecc.cu
Villa Clara 42-227663 atencion.cliente@vcl.correos.cu
Sancti Spíritus 41-336354 atencion.cliente@ssp.correos.cu
Ciego de Ávila 33-200615 atencion.cliente@cav.ecc.cu
Camagüey 32-296786 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
Las Tunas 31-342813 atencion.cliente@ltu.ecc.cu
Holguín 24-462254 atencion.cliente@hlg.correos.cu
Granma 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
Santiago de Cuba 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Guantánamo 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
Isla de la Juventud 46-322806 atencion.cliente@isj.ecc.cu
Empresa de Mensajería 7-6491435

7-6417338

atencion.cliente@mci.correos.cu

 

58.034 Respuestas

  1. Juan dice:

    Buenos dias para tener informacion de un contenedor q se encuentra en cuba desde marzo 28 /2022 # SAXU490088-5 gracias por su atencion.

  2. Maira dice:

    Buenos días. Poseo un paquetito con unos medicamentos muy importante para mi enfermo que desde el 23 fueron decepcionado en las oficinas y clasificados para Santiago de Cuba desde el 24. Por favor, alguien me podría decir en que tiempo debo recibirlos. Su código esRF255748221ES. Gracias.

  3. Berta Ulloa dice:

    Qué quiere decir
    Pendiente de moderación. Es vista previa, será visible cuando se haya aprobado
    Aprobado el envio RF256317585ES

    • Berta Ulloa, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  4. Rachel dice:

    Bnos días, cuanto se demorará para q el contenedor TLNU4250207 sea procesado?

  5. Yusleisy dice:

    Por favor me canso de escribir y no recibo información sobre mi envío cc019438014es

    • Yusleisy, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  6. Berta Ulloa dice:

    Buenas
    Escribo y no me hacen caso, no hay respuesta. No es justo porque son medicinas, las cuales no tengo y parece q no le interesa a nadie dar respuesta lógica
    El paquete viene de España y es pequeño, no es un contenedor llenos de artículos de uso
    El numero de referencia:
    RF256317585ES

  7. Necesito saber de mis envios de octubre y diciembre codigo 281 y 300

    • Sandra Cervantes Corrales, para ofrecer información acerca de cualquier envío, es necesario que las numeraciones estén compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, en el caso de ser envío COPA la numeración debe ser una letras H y siete dígitos y finalmente si el envío pertenece al servicio DHL la numeración debe estar compuesta por 10 dígitos.

  8. Yarelis dice:

    Hola buenas tarde quisiera que me explicara porque desde el día 25 de mayo mi paquete está clasificado a ciego de Ávila y no se mueve de ahí y mi paquete es CM001442902RT

  9. Maylin dice:

    Hola quisiera saber el estado del contenedor CXDU 2074132 gracias

  10. Atención a la Población EMCI dice:

    Buenas tardes Rachel

    El contenedor que usted refiere se encuentra en el Puerto del Mariel pendiente de ser extraído para nuestras Plantas de Procesmiento en Vento y Camagüey. Manténgase en contacto con nosotros para más información.

    Saludos

  11. Malvis dice:

    Necesito saber del envío desde Panama con CM020145123CG con fecha de salida el 15/05/2022 No. Guia/BI 302-00001485

    • Buenas tardes Malvis,
      El envío no se encuentra registrado en el sistema; lo que nos hace llegar es el número de manifiesto, no la guía aérea. Es necesario que nos haga llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea para poderle dar información sobre su ubicación. El dato lo debe solicitar el reclamante en la agencia contratada.

  12. Yudianela dice:

    Por favor me puede decir en que proceso se encuentran estos envios
    CM200029319JL
    CM200029322JL
    CM200029336JL
    CM200029341JL

  13. Juana Romero dice:

    Buenas noches quisiera saber sobre el estado del contenedor CXDU1783370 y para cuando más o menos podré recibir mis envío gracias q tengan buenas noches

    • Buenos días Juana,
      El contenedor pertenece a la agencia XPRESS Multiservices, la cual tuvo problemas por incumplimiento de los términos acordados mediante contrato. Después de varias conversaciones con sus representantes se decidió procesarlos respetando el orden de los que se habían recibido de otras agencias. Según cronograma será uno de los últimos en ser procesado. Lamentablemente no le podemos dar una fecha exacta.

  14. Belkis dice:

    Por favor me pudieran decir si ya los paquetes enviados en el contenedor con manifiesto PTY- MARÍTIMO- 61. Se empezaron a despachar? Son paquetes que ya van 8 meses despachados sin tener una respuesta. Gracias

  15. Pablo Oscar Pardo Cruz dice:

    Hola. Por favor después de un mes de espera hoy sale en el rastreador de envío la recepción de los envíos GX100643008GX y el GX100643011GX de origen BOLIVIA pero le estan poniendo destino Mayabeque y por favor el destino es para CIEGO DE AVILA. La alegría en casa del pobre dura poco. Por favor que se puede hacer al reapecto? Gracias

    • Pablo Oscar Pardo Cruz, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal como es el caso, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

Responder a Juan Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

2 × 2 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.