Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Salida de Panamá 22 de junio paquete RP426020771PA.. Contiene medicamentos varios. Favor informarme.
Buenos días: El envío RP426020771PA se encuentra clasificado, a la espera del próximo caje hacia la oficina de correos Habana 36 para su facturación y traslado. Teniendo en cuenta la fecha de su registro en el sistema, lo tramitaremos con las especilistas que atienen a la población de la Empresa de Mensajería para que revisen la situaciónd el envío.
Puede decirme si este envío ha está en el país CY562141727DE
Buenos días: El envío CY562141727DE no ha sido registrado en el sistema de Correos de Cuba por lo tanto no podemos confirmar su llegada al país.
Por favor especifique con salida del 15_20/6 desde Panamá casi dos meses y podría decirme si demoraría mucho para ser procesado.gracias por su atención
Buenas tardes: Correos de CUba porocesa los envíos a partir de su llegada al país ya que desconoce la fecha de imposición, depacho y encaminamiento de los envíos desde orogen hacia nuestro país.
saludos,me puede birndar por favor información sobre el contenedor CXDU 1790410.gracias
Buenas tardes: El contenedor CXDU 1790410 llegó a Cuba el pasado 07/08. En estos momentos se encuentra en el puerto a la espera de su turno para extraerlo hacia las instalaciones de Correos de Cuba y procesarlo.
Necesito saber sobre dos paquetes que fueron enviados desde España el día 17 de junio y esta es la fecha en la que nadie te puede dar una respuesta sobre esto , en el rastreador imposible los números de paquetes cm351394375ct y cm351394398ct , si alguien me pudiera dar respuesta sobre esto.
Buenas tardes: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
BNS tardes primero me dicen q el contenedor GSIU7076545 se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesarlo con salida alrededor del15 al 20/6 desde Panamá casi dos meses y luego me dicen q no hay atraso y mi pregunta es porque no salen en el rastreador mis envíos y qué tiempo demora en la oficina mencionada .que por favor alguien me explique porque hay algo que no entiendo.gracias
Primero que todos debemo informale que el contenedor llegó a Cuba el 18/07, no hace 2 meses como refiere. Los envíos podrán ser rastreados cuando se procese el contenedor, el cual, cómo le informamos anteriormente, se encuentra a la espera de su turno para trabajarlo.
Hola guia already 137-12093911 envio CM500003720GC se envio desde Miami El 16 de junio,fui al rastreador y me dicen que ese envio no aparece en El ano 2022,por favor necesito que me dejen saber .gracias por su atencion
Buenas tardes: La guia llegó a Cuba le pasado 26 de julio y fue extraída del aeropuerto el 06/08. En estos momentos se encuentra a la espera de su turno para ser procesada en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Hola por favor desde principio de julio mis paquetes están en cuba e escrito aquí por la guía y no aparecen le daré los códigos me dicen k en Cuba llamen a atención al cliente y ahí dicen k no salen donde debe de dirigirse mi familia en Cuba ya es demasiado tiempo de espera estos son mis códigos
CM001129556BL
CM001129561BL
CM001129573BL
CM001129587BL
CM001133887BL
Yo necesito una respuesta ya llevo un mes y cuatro días en esto espero respuesta todos han llegado menos los míos
Buenas tardes: Cómo le hemso informado vía correo electrctónico, la guía aérea que refiere no cuenta con registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos Dias
me fueron enviados dos envios el pasado 26/07/2022 con los numeros
2200033420 y 2200033427 pero el sitio no me los reconoce.
Me pueden ayudar a localizarlos?
Muchas gracias
Buenas tardes: Sus envíos no han sido procesados por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el numero del contenedor donde fueron transportados y le confirmaremos su llegada al país y le informaremos en qué situación se encuentra.
Buenas Tardes
Desde ayer según rastreador de correos de Cuba el paquete CC238763997CA está en camino a Villa Clara; por favor deseo saber cual es el estado actual de este envio
Buenas tardes: Exactamente, su envío fue facturado el día de ayer hacia el centro de clasifcación de Villa Clara donde será procesado para encaminarlo hacia su destino final. Estas operaciones dependerán del volumen de paquetería recepcionado en el mencionado centro, manténgase al tanto.
Buen dia.. hace unos dias me dirigí a esta empresa por esta via por la razón de un paquete que tengo enviado hace ya 2 meses y mas y lo tienen en medio del proceso de salida de aduana… en oficina de cambio internacional.Me dieron respuesta que ya mi queja se había enviado a la entidad que tenia que ver con mi caso.. pero sigo sin tener respuesta de nada .. aquí les dejo nuevamente el código del paquete..CM001466813RT gracias..
Buenas tardes: Si le informamos que sería tramitada su solicitud así lo habremos realizado. El envío es no ha cambiado de estado, est´+a en proceso de revisión. Debe esperar los resultados a nuestras gestiones.
Muchas gracias estaré al tanto..
Gracias a Ud.
Reiteradas los buenos días. Tengo una duda .si el contenedor donde vienen mis paquetes se encuentra en el país q han transcurrido dos meses de su salida de Panamá.podrian explicarme porque no sale en el rastreador mis envíos y q tiempo demoraría en espera del su turno para procesarlo por favor . gracias
Buenas tardes: La información que refiere no es correcta, no tenemos atrasos de 2 meses. Los contenedores que están pendientes de procesamiento llegaron a Cuba en el mes de Julio. Para verificar la llegada del contenedor de su interés necesitamos su numeración.
Buenas
Me pueden ayudar con alguna información precisa sobre este envío
CP459607370ES
GRACIAS
Buenas tardes: Le sugerimso contactar con la Aduana Postal y Envíos para que le informe sobre el estado del envío a través del teléfono 76400437 o el correo electrónico atencion.poblcion@postal.aduana.cu.
BNS días
Necesito saber si el contenedor # GSIU7076545enviado desde Panamá desde el 20/6 se encuentra en Cuba ya hace más de dos meses desde q efectúe mi compra y nadie sabe dar respuesta me mandan aquí y allá y en el peor de los casos los teléfonos no lo contestan .por favor q alguien me oriente para saber q debo hacer
Buenos días: El contenedor GSIU7076545 se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su tueno para procesarlo.
Buenos días para saber el estado de mi paquete que a demorado mucho en comparación a las demás veces que a pasado con # de código CC639162535SE
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.