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51.538 Respuestas

  1. Yaime Maria dice:

    Hola estos son Los codigo de mis paquetes quisiera saber si ya estan en el sistema.
    CM000299973RC
    CM000299987RC
    CM000299990RC

  2. Ana Caridad Guerra Alemany dice:

    Hola,. necesito ayuda de ustedes, quisiera saber la situación de mi envío que en el rastreador sale «Salida Aduana» desde el 5 de agosto y no se ha movido
    RF259642075ES.
    Gracias

  3. Nayaris Gómez Martínez dice:

    Me realizaron 2 envios de Ecuador hace un poco más de dos meses y todavía no están registrados en el sistema .Me comuniqué con la agencia en Ecuador y hace ese mismo tiempo que llegaron a Cuba .Cuánto tiempo más hay que esperar .El número de mis paquetes son CU000107440LT y CU000107439LT

    • Nayaris Gómez Martínez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  4. Rafaela dice:

    Hola por favor necesito saber el estado de mi envio Guia Aerea 137-12093911 bulto # CM500003720GC fue enviado desde el 16 de junio desde Miami ,espero su respuesta tan pronto sea posible.Muchas gracias

  5. Yeni dice:

    Buenos Dias me podrian dar informacion acerca de mis envios CM000622022SC y CM000622036SC gracias

  6. Miguel dice:

    Hola …he realizado un envío a cuba de 6 paquetes hace ya 2 meses y aun no se nada de ellos ..me podrían decir algo …
    CC019691271ES
    CC019695945ES
    CC197006719ES
    CC019769736ES

    • Miguel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  7. Omar dice:

    Buenos días. Enviado un paquete desde Portugal con fecha el 25/5/2022 con número de registro CA000878500PT ya llegado a Cuba. El cuál no aparece en el centro de rastreo de correos de Cuba ni a su lugar de destinación. A las autoridades competentes que puedan dar información.

    • Omar, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  8. Fch dice:

    Cuál será la tarifa de los envíos de 3kg? Cobrarán acá algo? Hoy recibí paquetes de 1.5kg en Pinar del rio y para mí sorpresa me cobraron 100pesos por cada uno. Nadie sabe porque, pues está tarifa se paga en Panamá hace meses.Cm460508785ct

  9. Liz dice:

    Hola, quisiera saber porque aun mis paquetes no han sido decepcionados por la aduana, porque desde el dia 31 de julio estan en Cuba, Son del correo postal de china, China post y con codigos. CY009211259CN y CY009211276CN…. Esperando su atenta respuesta….

  10. Juan Fernando García Saco dice:

    RF2592250984ES – FECHA DE ENVÍO: 05/07/2022 DESDE LARACHA – A CORUÑA – DESTINO : LAS TUNAS – FIGURA COMO RECIBIDO EN LAS TUNAS Y TODAVÍA NO ES ENTREGADO – POR FAVOR INFORMEN

  11. Zandra Casanova dice:

    Me dicen que si el paquete no aparece en el sistema de correos de Cuba debo saber el número de contenedor o guía aérea en mi caso fue un paquete desde Alemania enviado por DHL que sin enviados por aviones pero que se entrega en un correo en Alemania y lo trasladan al aeropuerto de Frankfurt pero nunca vas a conocer la guía aérea esa información nunca la dan sabes por qué Aeropuerto viajo por el rastreador de DHL

    • Zandra Casanova, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  12. Zandra Casanova dice:

    Te vi una pregunta cuánto puede demorar un envío desde que llega al país para ser clasificado por correos por lo que se mi paquete con numeración CY562142727DE llegó desde el día primer a Cuba y hoy es 15y todavía no se encuentra en correos

    • Zandra Casanova, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  13. Mirtha dice:

    15 de agosto .Hola , quisiera saber de mi paquete ,cp459863660es ,enviado desde España desde el 14 julio ,con salida de allí del día 18 ,y todavía en Cuba no me lo han tecleado ,sin dudas ya está aquí , porque razón no aparece el paquete en el sistema? Ojalá y ustedes pudieran ayudarme ,de tantos que me han mandado ,este es el único que ha tenido problemas ,por favor necesito su ayuda , gracias antemano. Saludo .

    • Mirtha, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  14. A cuba llego un paquete para mi con #CP042603903PA el 8 de julio y aun no aparece en rastreo,Q sucede???

  15. Fidel Ferrer dice:

    Buenas tardes, pudieran darme información sobre la guía aérea 136 – 62605233. Por favor no me remitan a los números ni correo electrónico de la EMCI, que no responden, necesito ustedes me den la información solicitada. Saludos

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