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55.952 Respuestas

  1. Jennifer dice:

    Qué pasa con el CUBAMAX 86 que aún no lo despachan ese contenedor está muy retrasado

  2. Héctor Rodríguez dice:

    Hola buen día necesito me informen sobre este envio CM011968550CG ENVIO MARITIMO CON GUIA 302-00001680 CONTENDOR DBOU453294-0 en este mismo venian los demas envio que ya salieron en el sistema de rastreo

  3. Carlos dice:

    Hola buenos días,yo hice un envío el día 29 de agosto por la empacadora rtc y ya me salen en el sistema algunos paquetes,pero me falta un paquete que todavía no sale en el sistema,si ustedes me pudieran dar repuesta ,pues estamos hablando del mes de agosto,número del contenedor es
    CXDU2007155 y la guía es 77700001093

  4. May dice:

    Tengo un envío pendiente que se realizó hace casi 3 meses, fecha exacta el 15 de septiembre del presente año, desde Panamá por una agencia que se llama CUGRANCA ZL PANAMA por EMCI marítimo. Con códigos CM011986845CG y CM011986859CG y no llega aún.

  5. Yoannia saname dice:

    Buenos dias , quisiera saber sobre el estado del contenedorRFSU 5011793
    Saludos.

  6. Teresa dice:

    Buenos días, necesito saber en que proceso se encuentra un envío de Argentina para Matanzas, código Cx104210965AR, dice que se recibió en el correo el día 7 de diciembre, saludos

  7. Ana dice:

    Hola,
    Hice un envío cuyo destino es la oficina de correos de Unión de Reyes, en la provincia de Matanzas. Sin embargo, lo han enviado de forma equivocada a Colón. Colón es bastante lejos de Unión de Reyes, y mucho más de Cabezas, el pueblo donde vive el destinatario.
    El código del envío es: CP700100728IB
    ¿Con quien debo contactar para que se envíe el paquete al lugar correcto?
    Muchas gracias

  8. EMILIO dice:

    BUENAS DÍAS.
    PAQUETE POSTAL CERTIFICADO (ECONÓMICO) CC020295658ES.
    EN UNA PREGUNTA ANTERIOR LA RESPUESTA LA AGRADEZCO PERO NO LA COMPRENDO.
    SI UN TV D PANTALLA PLANA D 32 PULGADA (DE USO) VALORADO EN ESPAÑA EN 40.00 EUROS CON MÁS D 5 AÑOS D USO Y ADEMÁS FUÉ ADMITIDO EL ENVÍO EN LA OFICINA D CORREO POSTAL D ESPAÑA EN MADRID:
    ¿PORQUÉ LA RESPUESTA Q ME DA ATENCIÓN AL CLIENTE D CORREOS POSTAL D CUBA ES Q EXCEDE EL VALOR ESTABLECIDO Y NO PUEDO RECIBIR EL TV EN CUBA?.

  9. DAYME DEL RIO LEE dice:

    BUEN DIA, CON FECHA 7/12 Y 9/12 PUSIERON DESDE PALMA DE MALLORCA,ESPAÑA DOS ENVIOS CON DOCUMENTACION, REF. RF269192433ES y RF269344108ES, SIN EMBARGO NO PUEDO RASTREARLO EN EL SISTEMA. NECESITO ALGUNA INFORMACION PUES SON DOCUMENTOS LEGALES DE SUMA IMPORTANCIA.

  10. ZAIRA dice:

    Muy buen dia tengan ustedes, me podria informar sobre los paquetes que envíe a Cuba
    2200093223 cont. # BSIU9704836
    2200093209 cont. # BSIU9686331
    2200102817 cont. # SEGU5082016
    Gracias.

  11. Alexia dice:

    B día deseo información de las lineas de paquete enviada desde Italia con num EE445645280IT y el otro EE445645280IT salida 17 y 25 de noviembre con esos código y ustedes cambiaron. Donde estas los paquetes de mi mamá Adelfa Parodi Montalvo. En espera de una respuesta para mi madre cordiales saludos. ( es una cama inflable y una caja d comidas)

  12. Maidelys dice:

    Hola buen día hace poco escribí para saber de mi paquete RF265986870ES me dijeron que vivan a tramitar pero me sigue saliendo clasificado para mí provincia desde el día 21 de noviembre quisiera saber que pasa que no sale de ahí saludos

  13. Yanet perez dice:

    B noches x favor tengo unos pqtes clasificados para Santiago de cuba y soy de villa clara, podrían ayudarme antes q lo envíen para Santiago son cm001669522rt al 529rt, si pudieran darme respuesta, gracias

  14. Buenos dias este paquete RR189667144DK está hacia matanzas desde el dia 25 de noviembre usted me podria explicar porqué se demora tanto y este otro RR189667135DK desde el dia 21 de noviembre esta tambien hacia plaza de la revolución en la habana

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Pablo

      Ya su caso fue tramitado para que sea despachado lo antes posible aunque el 2do envío aún no presenta despacho de la aduana y también le escribí a la aduana.El teléfono de la aduana es 76400437 ext 220

      Saludos

      • Pablo dice:

        RR189667135DK esté envio está en el sistema parado desde el dia 21 de noviembre en oficina de cambio internacional hacia plaza de la revolución.
        Y este otro RR189667144DK está desde el dia 25 de noviembre en oficina de cambio internacional hacia Matanzas.
        Es decir que los 2 estan en el sistema hace mas de 3 semanas.
        Esperando su respuesta
        Saludos Pablo

  15. Miriel dice:

    Buenas noches,ya he escrito varias veces,necesito saber de un envío:10 octubre 2022 hora 10.24 am 22 lb # 2200093454 Reference65KY-DFX.,gracias.

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