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55.504 Respuestas

  1. Arolis dice:

    BuenAs noches necesito saber el estado de este contenedor q salió de Miami SWQ5581

  2. Milagros Moreno dice:

    Hola, número de rastreo 2200097394, contenedor # BSIU9704836, llegada a puerto de Cuba el día 21/Octubre/2022, se pudiera saber si falta mucho para que lo entreguen?, ya lleva dos meses y cinco días en Cuba, gracias.

    • Buenos días Milagros,
      El envío se encuentra en la oficina de correos Habana 9 desde el pasado 21 de diciembre, para mayor información le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Habana Oeste a través del teléfono: 7274-2251.

  3. Ivan Sinko dice:

    Es posible redirigir el paquete a otra dirección?
    RG175910864HR

  4. Manuel José Rodríguez dice:

    Buenos días. Quisiera me informaran en q estado se encuentran los contenedores RFSU 5011793 y RFSU5097141. Saludos

  5. Dubray dice:

    Hola a nuestra familia nos mandaron unos paquetes por navidad desde principios de noviembre. Los códigos son los siguientes CM001680231RT y ese mismo código pero terminado en 34 , en 38 , en 39 y en 40 . Y ya los que van después de los míos pq son en vez de 0234 son 2034 y ya llegaron . No entiendo pq es hací si debe ser por orden . Gracias por todo y espero su ayuda

    • Buenas tardes: Correos de Cuba no interviene en el etiqueteado de los envíos en el momento de la imposición. Tampoco tenemos conocimiento de las vías de encaminamiento que usan las agencias. Los envíos con numeración posterior a los envíos que espera, pudieron haber sido impuestos vía aérea y los suyos marítimos o ser encaminados de manera directa o por terceros países. Correos de Cuba procesa los envíos a partir de su llegada al país ya que no conocemos las fechas de imposición y encaminamiento desde origen.

      • Dubray dice:

        Los paquetes de mi familia son vía aérea. Solo les pido por favor que se fijen en mis paquetes pq ya hace que están aquí en Cuba. Se que hay problemas con el trasporte y el combustible pero si pueden fíjense en mis paquetes , son via aerea y tienen los siguientes codigos. CM001680231RT ; CM001680234RT ; CM001680238RT ; CM001680239RT ; CM001680240RT ; Saludos y buen día para todos

  6. Alberto Mayo dice:

    Necesito saber del envío CM000133834PG que viene o vino en el contenedor TDTU0604566 Saludos , es urgente

  7. Anabell dice:

    Buenos días quisiera información sobre el contenedor SEGU5337143 con número de rastreo 2200111225,este hace aproximadamente 45 días q lo enviaron desde estados unidos en el viene el regalo d mi hija para navidad el día 24 y aún nada,si es posible enviar un respuesta xq no es posible q eso este en el país desde el 18 d noviembre y aún nada

  8. Daimy dice:

    Buenos días. Me gustaría saber sobre el envío 2200107614 que desde el día 17 me sale facturado en oficina de paquetería Courier 2. Saludos

  9. Buenos días.quisiera alguna respuesta.un paquete q se envió de EEUU el día 11 de octubre a la fecha no ha llegado desde el día 20 de diciembre está en clasificados hacia matanzas y todavía n tiene movimiento

    • Buenos días: Si su envío se encuentra clasiifcado hace 2 días quiere decir que está pendiente de facturación y traslado hacia sus destino final. Estas operaciones pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.

  10. Isenith dice:

    Hola quisieran que me dieran alguna información de estos paquetes express q llevan días sin movimiento y hay uno q cumple el mes el día 25, los códigos son:
    EE463493696IT
    EE460077008IT
    EE460076991IT
    EE460076926IT

  11. Dairelys dice:

    Buenos días:
    Necesito saber por qué mi paquete aún no ha sido procesado y no se encuentra en el sistema si me dicen que fue despachado a Correos de Cuba desde el 13 de Octubre, tengo conocimiento de que Correo tiene 30 días para distribuir los paquetes pero ¿Cuánto tiempo hay que esperar para que sea procesado un paquete e introducirlo en el sistema? porque ya llevo 2 meses esperando. El número de paquete es CM211013353GO
    En espera de su respuesta, gracias de antemano y tenga buen día.

  12. Lourdes dice:

    Buenos días, quiero saber del siguiente envío que llegó a Cuba por Aerovaradero, el 23/11/2022.
    Con AWB: 136-62233496 Y HOUSE: 1364.
    En qué parte se encuentra el paquete y cuándo está previsto que lo entreguen.
    Gracias y un saludo.

  13. ZAIRA dice:

    Hola, buen dia, podrian informarme sobre mi paquete 2200093209, contenedor # BSIU9686331, gracias.

  14. Noridelvi dice:

    Bueno días quisiera saber posición del contenedor UNIU 5056415 .saludos

  15. Buenos días. Quisiera saber de un paquete que me enviaron de Chile su # es H0532410 (es un árbol de navidad) el mismo se encuentra clasificado para Granma desde la semana pasada y aun no sale y dos paquetes más que venían con él, incluso # siguientes ya llegaron ayer a Granma y este aun nada. ¿Me podrían dar alguna respuesta por favor? No. De bulto: H0532410

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