Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos días, mi paquete por el rastreador me dice que ya está en Cuba ( # no rastreable para correos de Cuba) enviado por la compañía Swift -cargoservices .
A donde me tengo que dirigir para saber si ya lo puedo recoger.
Claudia, le sugerimos realizar la reclamación en origen, donde se contrató y pagó el servicio.
Saludos .Deseo saber de mi envío impuesto el día 17 de febrero de 2023 en Habana 6 y que desde 23 aparece como facturado.IY la información no ha avanzado.Deseo saber dónde está…RR004296323CU
Envío a España…. gracias
Buenos Días Dalia
Su queja será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío.
Saludos
Necesito saber porque un bulto esta hac3 casi un mes en centro de clasificacion en mtzas,por que tardan tanto y molestan a las persona que estan pagando por el servicio mi bulto CM 000093308MJ lleva casi un mes y lo puse desde noviembre 28,es una gran falta de r3speto
Buenos Días Ana
Su queja le será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío para poderle agilizar la salida del mismo a destino.
Salduos
Hola,mi paquete está clasificado en camaguey desde el 13 de marzo y aún no ha Sido entregado ,quisiera saber que tiempo más debe pasar para ser entregado o sí debo ir a buscarlo a Camaguey,el mismo fue enviado desde Italia el 8 desde el mes pasado,ya más de un mes,su código es CP082114996IT
Buenos Días Yanisleidys
Su envío fue despachado hacia el Centro de Clasificación de Camaguey desde el 13/03, le dejo teléfono de Atención a la Población de la Provincia para que la puedan ayudar 52143971 que puede llamar de un fijo, no obstante se lo tramito vía correo.
Salduos
Buenos días; desde Francia me notifican que salió mi carta certificada para Cuba el día 15, pero llamo y todavía no está en el Sistema. Soy de Villa Vlara, ¿ podré recogerla en la Habana para tenerla en manos antes de mi cita en la embajada la semana próxima?
Noel Jozil, para verificar la situación del envío, es necesario que nos facilite la numeración del mismo. Le hacemos saber que los envíos son entregados en las provincias de destino.
Buen día,quisiera información acerca de este envío,es que en el rastreador hace unos días me dio q estaba en Cuba y hoy cuando mire me da como si no estuviera registrado.gracias.EE45281465IT
Buenas noches quisiera saber sobre el envío EE979012435MX en el rastreo me decía que estaba hacia villa clara pero allí no está ahora que esta en camino necesito saber algo saludos
Es segunda vez que escribo no he tenido respuesta
Ernesto Ibañez Zamora, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenas tardes. Mi paquete aún no sale en el sistema, fue enviado desde el 14 de enero de Estados Unidos, código CM001299011BL. Si pudieran explicarme que pasa?
Arianna, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días,
He enviado un paquete desde Alemania a Santiago. Sin embargo, la función de seguimiento no funciona en línea. ¿Pueden decirme dónde está el paquete? El número de envío es:
CY298841728DE
Felicija Bacak, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
B.dia
Desde Reino unido se esta recibiendo paquetes por correo??
Niu, Correos de Cuba recibe, procesa y entrega envíos de todas partes del mundo.
Donde se encuentra Ccp reina 14??
Rosa, la unidad Centro de Clasificación Postal Reina 14 está ubicado a un costado del Palacio de Computación en Reina y Aguila.
Hola tengo mi paquete desde el Día 6 por favor envíame hacia el destino
Dayaris que, es necesario conocer la numeración del envío.
Hola necesito saber la situación de mi envío con el código CM971668937AP aun no me permite rastrearlo y los demás ya llegaron a su destino
Yadanis, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenas tardes me podia decir en donde recojer mi paquete con numero CP085374195IT que tenia q recojerlo hoy però por no sabe rla direccion no puede ir .quisiera saber Los horario y Los Dias que estan abiertos muchas gracias
Yeney, el envío aún no está listo para la entrega.
Buenas tardes Ana Belkiz Isquierdo Rodríguez el código de rastreo de el paquete el cual reclamo es cs004301505cz
Ana Belkiz Isquierdo, el envío al que se refiere está recepcionado en la unidad de correos de Mariel.