Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola, les escribo por una situacion urgente. Me enviaron unos documentos desde alemania el 14/5. Yo los necesito para presentarme en la embajada antes del 10/6. He rastreado el envio y el 4/6 fue que llegó a la Oficina de Cambio Internacional. Me urge saber cuanto demoria en llegar a mis manos pues tengo pocos dias para presentarme. La entrevista no la puedo cancelar y esos documentos son vitales. Vivo en Centro Habana. El codigo del envio es RR751273838DE Agradeceria su respuesta. Alvaro
Buenos días Alvaro, hemos remitido su preocupación a la Empresa de Mensajería, le daremos respuesta próximamente.
Hola muchisimas gracias por su atención.
Si necesitan algun dato de contacto haganme saber. Quedo a la espera de su respuesta.
Alvaro, no se preocupe usted lo mantendremos informado.
Hola, me remito a ustedes por una situacion urgente. Me enviaron unos documentos desde alemania el 14/5. Dichos documentos los necesito para presentarlo en la embajada antes del 10/6. He rastreado el paquete y el 4/6 fue que llegó a la Oficina de Cambio Internacional. Necesito saber que tiempo demoría en llegar a mis manos pues tengo pocos dias para presentarme. La entrevista no la puedo cancelar y esos documentos son vitales. Vivo en Centro Habana. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias.
BUENOS DIAS LES ESCRIBI EL DIA PRIMERO PERO NO VEO MI COMENTARIO VIVO EN PINAR DEL RIO Y ESTOY ESPERANDO UN ENVIO DESDE ITALIA QUE SE ENVIO DESDE EL DIA 28 DE MAYO Y SALIO EL 29 DESDE MILAN POR CORREOS EXPRESS DONDE SE LE INFORMA ALLA QUE LLEGA AL DESTINO DENTROP DE TRES DIAS EN ESTOS MOMENTO NO ESTA EN EL SISTEMA ME PUDIERAN DECIR QUE PASA EL CODIGO ES EE416953116 IT ESPERO POR SU RESPUESTA SIN MA S EDILIA .
Buenas tardes Edilia, el envío ha sido recepcionado en el día de hoy, luego de transitar por los procesos operacionales correspondientes será entregado al destinatario.
Buenas tarde ahora mismo lei su respuesta pero yo estoy rastreando el codigo y no aparece en el sistema para cuando lo puedo rastrear ya que fue recepcionado en el dia de hoy espero por su respuesto y que demoraria en lelgar a pinar del rio ya que se pago por la via de llegada rapida sin ma s edilia
Edelia, el envío llegará a manos del destinatario luego que culmine los procesos operacionales, le sugerimos no perder el contacto con nosotros para mantenerle informado.
Buenos dias quiciera saber si unos envios del dia 02 mayo Con Nr RR690528506DE RR690528497DE y RR690528510DE ya estan en su destino que es colon matanzas. Gracias
Buenas tardes Ana, nos alegra saber que está satisfecha con las entregas.
Hola . Yo les pregunto si ya esos paquetes estan en su destino que es Colon Matanzas. Eso es lo que yo quiero saber . Yo no se si ya mis hijas en cuba ya los recibieron . Por favor necesito respuesta.
Buenas tardes Ana, le pedimos nos haga llegar nuevamente las numeraciones de los envíos, le hacemos saber que son muchos los clientes que atendemos a diario y no es posible recordar todo tipo de numeraciones, le ofrecemos disculpas.
Hola buenos Dias. dia 02 mayo Con Nr RR690528506DE RR690528497DE RR690528510DE
Estos son los numeros de seguimiento de dichos envio. Muchas Gracias y espero respuesta
Buenos días Ana,
Los tres envíos fueron entregados a su destinataria en la oficina de correos de Colón, provincia Matanzas, el pasado 2 de junio.
Saludos.
quisiera saber si desde Estados Unidos me pueden enviar un teléfono celular
Elizabeth, si se puede realizar el envío, solo le sugerimos que consulte la pestaña a la izquierda de la página regulaciones que debes conocer, para que esté familiarizada con todo lo relacionado al recibo de envíos internacionales y el pago de los mismos de acuerdo al contenido.
Hola, le he comprado à mi madre un juego de cuchillos, quisiera saber si puedo mandarselo en un paquete que pienso enviar pronto.
Gracias por su respuesta.
Buenas tardes Jonathan,le sugerimos que consulte con Aduana para que se informe acerca de las restricciones que pueda presentar un envío de este tipo, no obstante puede consultar también la pestaña a la izquierda de la página principal (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo acerca de los envío internacionales. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Buenos dias realmente esa no fue mi pregunta porque en esta escusas y justificacion llevo 2 meses mi pregunta esss sulkary me escribe directamente a mi correo yo le respondo y aun no he recibido respuesta suya aqui me dicen en san jose que el envio salia el 28 de mayo y ustedes me dicen que todavia en finnn donde esta mi envio y la compañera que atiende poblacion por favor diganle que aun espero su respuesta. Gracias y que pasen un buen dia.
Bue as tardes Jakeline, la información que ofrece el sistema, no obstante verificaremos nuevamente con la Empresa de Mensajería y le daremos respuesta. Con relación a lo que comenta de la persona de Atención a la Población, le hacemos saber que en este departamento somos tres y odas trabajamos con el mismo contenido, de todas maneras le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Mi pregunta no due publicada ni contestada, la repito: puedo mandar desde
Alaska,USA via Priority Mail a traces de USPS un televisor que pesa 10 libras?
Buenos días Jorge, usted puede enviar de cualquier parte del mundo envíos hasta de 10kg de peso y que tengan un valor de hasta $200.00. le sugerimos para mayor información que consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo referente al envío y recibo de paquetería nacional e internacional, no obstante puede comunicar con Aduana por los siguientes contactos 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
quiero pagar por EL MOVIL ENVIO DE GIROS NACIONALES ,ES POSIBLE AHORA ESTE SERVICIO..
Buenos días Eusebio, este servicio mediante móvil, aún está en prueba, en el momento que se apruebe se hará extensivo a la población.
quisuiera saber si dese EUA me pueden enviar un telefóno celular
Elizabeth, si pueden enviarle un teléfono celular desde Estados Unidos, solo debe cumplir con las regulaciones vigentes, para ello le sugerimos consultar la pestaña a la izquierda de la página Regulaciones que debes conocer, donde se explica todo o referente al envío y recibo de paquetería internacional.
Hola, quisiera quejarme sobre la calidad y respuesta del servicio postal ya que me enviaron con un documento desde el 10 de abril y a traves del rastreo de documentos este no ha salido de la isla todavía, ?????? El número de traking es RR 001034202cu
Buenas tardes Amada, vamos a remitir su caso con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, le daremos respuesta próximamente.
Tienen sucursal en la habana?
Puedo dejarles un paquete en habana para q lo entreguen a domicilio en Matanzas?
BUENAS TARDES ME LLAMO LÁZARO GUTIERREZ EL CÓDIGO DE LA CAJA ES RR000467985CU ESTÁN PASANDO LOS DÍA Y NO SE NADA DE MI CAJA NI UN MENSAJE DE ALEGRIA NI SIGUIERA EN MIS MANO LA TENGO ESPERO POR SABER MAS DE ELLA MUCHAS GRACIA
Buenas tardes Lázaro, el envío salió de Cuba en el vuelo 9218, el día 11 de abril en el despacho 8 0019, le hacemos saber que la reclamación del envío corresponde hacerla en la unidad de imposición y en la Empresa de Correos correspondiente, a la persona imponente y dueña legal del envío hasta tanto no llegue a manos del destinatario.
Buenas tardes quiero preguntarles que un envio que salio de italia el lunes 27 de mayo de milan el envio fue por correos expess y que en tre s dias devía de estar aqui en Cuba, alla ya salio para Cuba pero aqui no aparece en el sistema, quisiera que me dieran respuesta . El codigo de envio es EE416953116IT
Buenas tardes Edilia, el envío ha sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba hace solamente unos minutos, luego de transitar por los procesos postales correspondientes, será entregado al destinatario.
Buenas tardes compañeros de Correos de Cuba. Quisiera saber si por un Televisor de 32 pulgadas enviado desde los Estados Unidos, debo pagar por el peso del bulto o por el tipo de bulto y cuanto debería pagar si el bulto pesa aproximadamente 10 kilogramos.
Buenas tardes Elías, Correos de Cuba permite hasta 10 kg de peso por un envío de $200.00, no obstante le recomendamos que consulte la pestaña (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo referente a envíos internacionales de acuerdo a peso y valor del contenido.