Atención al cliente:

image_pdfimage_print

Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba

Atención al Cliente  802 44644  – 24 Horas / 7 Días de la Semana

Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba

Empresas Teléfonos Correo electrónico
Presidencia de Correos de Cuba 7-6464680

7-6464298

7-6464217

atencion.cliente@ecc.cu

atencion.cliente@correos.cu

Pinar del Río 48-753178 atencion.cliente@pri.ecc.cu
Mayabeque 47-864907 atencion.cliente@myb.ecc.cu
Artemisa 47-365514 atencion.cliente@art.correos.cu
Habana Oeste  

7-2742251

 

atencion.cliente@hbo.correos.cu
Habana Centro 7-6464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Habana Este 7-795 8214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Matanzas 45-281081 atencion.cliente@mtz.ecc.cu
Cienfuegos 43-519373 atencion.cliente@cfg.ecc.cu
Villa Clara 42-227663 atencion.cliente@vcl.correos.cu
Sancti Spíritus 41-336354 atencion.cliente@ssp.correos.cu
Ciego de Ávila 33-200615 atencion.cliente@cav.ecc.cu
Camagüey 32-296786 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
Las Tunas 31-342813 atencion.cliente@ltu.ecc.cu
Holguín 24-462254 atencion.cliente@hlg.correos.cu
Granma 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
Santiago de Cuba 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Guantánamo 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
Isla de la Juventud 46-322806 atencion.cliente@isj.ecc.cu
Empresa de Mensajería 7-6491435

7-6417338

atencion.cliente@mci.correos.cu

 

56.902 Respuestas

  1. Yadira dice:

    Buenos dias
    Necesito saber la ubicación del paquete CM001786574RT
    Enviado desde Panamá a nombre de Yurixander Prevals
    Gracias

    • Yadira, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  2. Kenia padrón dice:

    Hola desde el día 30 de abril mis 2 paquetes salieron para acá desde Barajas España
    Nadie me sabe decir su paradero.podrian ayudarme? Los teléfonos están imposibles en atención al cliente ..gracias
    CC020768106ES
    CC020767984ES

  3. Adriana Leyva dice:

    Hola , fueran tan amable de darme información de la carga con guía aérea
    230-63458754

  4. Ivette Crespo dice:

    Solicito información sobre los siguientes envios a Cuba desde EUA con fecha 6 de abril 2023 (hace 2 meses) con números:
    CM971755313AP y CM971755327AP que aun no se han recibido.
    Al buscar en el RASTREADOR DE PAQUETERIA INTERNACIONAL de Correos de Cuba dice que no aparece registrado ninguno con ese número de guia.

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Ivette

      Estos envíos vienen en el contenedor JAXS63M04040 que está en nuestra empresa pendiente a procesar.De todas manera voy a solicitar información de cuándo lo van a procesar

      Saludos

  5. Yanelys dice:

    Buenas necesito saber sobre un paquete con número CA014613051AT

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Yanelis

      Su envío se encuentra en el Centro de Tratamiento de San Miguel listo, de existir alguna duda comunicarse con Atención a la Población de su territorio 52131429

      Saludos

  6. Yaneli dice:

    Hola tengo un paquete q me enviaron desde el 8 d mayo y aun no resivo respuesta

  7. Hector Manuel Rodriguez dice:

    Hola…
    si me pudieran explicar el pasado 1 de junio salio en el sistema los envíos CM012375252CG Y CM012375266CG, enviados desde Panamá, luego salieron los demás que realice, los últimos ya me lo entregaron pero estos dos aparecen en el sistema sin movimiento desde el 1 de junio en Clasificado hacia CCP Granma. esperando su atención Héctor

  8. Estoy indignado porque le envié dos cajas a mi mamá y ayer las recibió en el correo de colon abiertas destruidas y lo más lindo llenas de piedras y trapos viejos hasta cuando seguirá el raterismo por dios partidas de delincuentes pero esto no se quedará impune alguien lo pagará
    Además tuvo q pagar hasta las piedras
    Que se haga justicia si es q existe

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Ulises

      Usted debe realizar la queja allí en el correo donde lo recibió; de todas maneras necesito el código para poder tramitarlo a Matanzas

      Saludos

  9. dayami dice:

    Saludos
    Necesito saber la situación del paquete RF279624218ES.

  10. Todavía mi envío no ha salido de recepción desde el 16/5/23

  11. Yediza dice:

    Buenas tardes ya se que la entrega de mi envío no le corresponde a correos de Cuba sino a una mipime, yo quisiera saber cómo puedo saber dónde está el paquete porque cuando correos los entregaba se podía saber dónde estaba exactamente el paquete. Gracias

  12. Dalia Nordet dice:

    Buenas tardes. Es la segunda vez que escribo y no recibo respuesta. Desde el 18 de mayo los documentos que me enviaron fueron recepcionados en Cuba y en la web aparece que todavía está en el país de origen. Necesito respuesta, tengo una cita que depende totalmente de estos documentos. He escrito a varias instancias y nada… Necesito respuesta el número es RT412903635DE. Otra pregunta, dónde puedo ver la respuesta a este comentario?
    Gracias de antemano

    • Buenas tardes Dalia,
      Realizamos la búsqueda a través del sistema internacional y la ultima operación que se le realizó al envío en origen fue el día 3 de mayo, aun no ha tenido entrada en nuestro país. Cabe destacar que según el mencionado sistema, el envío debe entrar a Cuba a través de un tercer país (Francia).

  13. Julia Camacho dice:

    Me.enviaron un paquete desde el 27 abril por Cubamax y aun no llega quien me.puede decir por donde anda

  14. Fabio dice:

    Buenos dias .
    Escribì el sàbado, ahora esctibo de nuevo. Como explique mis envios ya estàn en Cuba, hice mi reclamaciòn y le dieron los datos .
    El CP085144056IT saliò de Italia el 19/4 por un vuelo Postal. Còdigo ITMXPACUHAVBBCN 30195.
    El envio CP085144060IT, partiò el 6/5. Còdigo ITMXPACUHAVBBCN 30229.
    El ùltimo CP085144008IT, saliò de Italia el 25/5. Còdigo ITMXPACUHAVBBCN 30280.
    Como expliquè soy una persona seria ,hablo con base. Respuesta por favor. Gracias

  15. Marta padrón Linares dice:

    Buenas tardes necesito saber q tiempo tiene que estar un paquete q cuando se realiza el rastreo del mismo se encuentra en el mismo lugar desde el día 17 de mayo CM001778200RT

Responder a Fabio Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

cinco × dos =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.