Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos días , una vez más vuelvo escribirles para preguntar el estado del paquete #CM116202965CG,con #de guía 996-12294343. Por favor la provincia de Ciego es central como demoran tanto las entregas. Por favor nesecito saber del paquete . Gracias y saludos.
Katia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas noches quisiera saber el estado del paquete RR004246477CU con destino a Argentina que ya está a punto de cumplirse un mes desde que lo dejé en la oficina Habana 6 (P) y en la plataforma no parece que se haya movido. Cuánto tardará en enviarse?? Gracias
María Victoria, le sugerimos que haga la reclamación en la unidad de correos Habana 6.
Como hago para obtener el nuevo código de un paquete que envie desde Alemania si alguien sabe que me ayude por favor
Iracema, la numeración de los envíos debe ofrecerlas a cliente la agancia donde se contrata y se paga el servicio.
Saludos:Quisiera consultar si es posible enviar un teléfono celular desde México por paquetería de correos de cuba .
José Irán Padrón, si es posible, simpre y ciando cumpla con las regulaciones y resoluciones vigentes.
Por favor necesito saber porque hay un paquete en México clasificado ya hace 2 meces y no acaba de llegar
Eredis castillo alfonso, esa pregunta deben realizarla en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio en México.
Buenaas tardes necesito que me orienten hacia donde debo dirigirme ya qué mi paquete de número CM001783067RT arribó a Cuba el 13 de mayo y aun no sale registrado en el sistema
Yelen Pérez Tamayo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, le sería grato saber si el paquete CP091661575IT se encuentra en las oficinas del correo de destino, gracias de antemano.
Buenas tardes Danilo,
El envío se recepción hoy, 9 de junio, se encuentra pendiente del despacho de Aduana para su posterior clasificación y facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino.
Buenas tardes
Quisiera que me ayudara a saber la ubicación del paquete CM001786574RT
Enviado desde Panamá
Gracias de antemano
Buenas tardes Yadira,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenas Tardes
Por favor, busco en el rastreador los paquetes CC239603475CA y CC239603435CA
Necesito saber si ya llegaron a Cuba
Buenas tardes Felix.
Los envíos aun no han arribado a Cuba.
Hola por favor necesito saber sobre un paquete que aun no me yega
Buenas tardes Virgen,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número del envío.
Buenas tardes
El siguiente paquete «RL324206550GB» fue enviado a Cuba por error, debería haber sido enviado a Cabo Verde. ¿Podría enviarlo de vuelta a Reino Unido o enviarlo a Cabo Verde?
Gracias
Buenas tardes Patrick,
El envío aun no se ha recibido en Cuba, según sistema internacional el 23 de mayo salió con destino España como país de tránsito hacia Cuba. Una vez en Cuba será re encaminado correctamente.
Buenos días quisiera saber de un.envio que lleva 58.dias clasificado y no se mueve CM471607713CG me dieron unos teléfonos pero no me lo comentaron la llamada gracias saludos
Buenas tardes Andres,
La queja relacionada con el envío fue tramitada con las especialistas que atienen a la población en a Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, estamos esperando respuesta.
Buenos días quisiera tener información del paquete CM200246083BA de 10kg fue enviado con otros 4 de los cuales ya nos fueron entregados 3 y uno se encuentra en clasificación para granma desde el día 1 de junio y al q hago referencia no aparece en el sistema estoy muy preocupada.
Buenas tardes Maylin,
Es probable que los envíos recibidos hayan viajado a Cuba vía aérea y este que nos comenta, teniendo en cuenta su peso es muy probable que haya viajado vía marítima. Le recomendamos que el remitente investigue en la agencia contratada.
No esa es mi preocupación de los paquetes me llego uno de 10 kg el otro es el q se encuentra en clasificación y el otro es el q no aparece
En la empacadora refieren q ya fue enviado y que la guía aérea es 136-62621974
Buenas tardes Maylin,
Esa guía aérea ya fue procesada y no quedó ningún envío pendiente. En ese caso le recomendamos que el remitente realice la reclamación en la agencia contratada.
EE977593450MX
EE977593432MX
EE977593446MX
EE977593429MX
EE977593891MX
EE977593905MX
EE977594115MX
Buen día deseo saber si estas cajas están en existencia cin ud desde el mes de abril salieron pero la página de rastreo no me ma4ca movimiento y aquí en mexico me dicen q están en cuba
Buenas tardes Nancy,
Los envíos, según sistema internacional, salieron con destino Panamá como país de tránsito hacia Cuba, aun no han sido recepcionados en nuestro país.
Buenos días, por favor necesito saber de los siguientes envíos CM001786396RT y CM001786401RT. Gracias
Buenas tardes Verna,
Los envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.