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58.034 Respuestas

  1. Buenas tardes necesito saber de esta guía Cm002121648rt

  2. Katiuska Leyva dice:

    Hola buenas tardes ,me gustaría saber sobre una paqueteria que envié desde Panamá el día 17 de abril y aun nobparesen en el rastreador ,me he comunicado con la agencia de 3nvio RTC y ellos me aceguran que mis paquetes están en Cuba desde finales de abril
    CM002100555RT viajo en el contenedor CXDU2272708
    CM002100564RT
    CM002100571RT
    Porfavor va para 4 meses

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  3. Buenas tardes, necesito saber ubicación de los envíos CP000444030MX y CP000444031MX, desde el 5 julio aparecen en la página de rastro en camino hacia Las Tunas y aún no han llegado a su destino, les pido por favor una respuesta ya que están en camino desde México desde el 4 de marzo y clasificados en Cuba el 2 de junio, muy larga estadía para su entrega, hace una sem recibí 5 envíos que pudieron haber sido enviados en dicho contenedor ya que estoy reclamando hace meses.

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  4. Martha dice:

    Buenas tardes, tengo otra pregunta sobre un paquete con el código CC104966030NL. El paquete se encuentra en el Centro de Atención Primaria San Miguel del Padrón desde el 31 de julio. ¿Saben cuándo se enviará a Villa Panamericana? Gracias. Saludos, Martha.

  5. Fernando Saez dice:

    Buenos días. El 14 de Junio realicé un envío de 3.15 K con medicinas urgentes para Santa Clara, y aún a más de dos meses no aparece registrado en el rastreador. Enviworld garantiza que está en Cuba desde el 17-6-25 El código es CM002130252RT ruego me informen es de urgencia.Muchas gracias.

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  6. Kendria dice:

    Buenos días. Por favor, necesito saber cuánto demorará la salida para la provincia del envío con código CM700067085CM, que se encuentra en recepción devuelto en paquetería internacional, desde el 25 de junio. Gracias.

  7. Miroslaba Diez Romero dice:

    Buen día por favor necesito me expliquen estado actual del envío BR158821991BR desde Sao Paulo Brasil el que fue rastreado desde Correos de Brasil e informan q ya está en Cuba pero no sale en el rastreador correos de Cuba

    • Miroslaba Diez Romero, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  8. Nivia dice:

    Buenos dias quisiera saber el estado de unos paquetes enviados desde Panamá desde mayo y aun no aparecen en el sistema y he llamado varias veces y me dicen q los contenedores en los q se encuentran estan en el patio pero nada q los procesan
    CM002103944RT (LEAU490960)
    CM002103938RT (LEAU490960)
    CM002103948RT (CXBU2072973)
    Ahi les deje los códigos de rastreo y los de los contenedores, si fueran tan amables de darme una respuesta,gracias

  9. Niliet dice:

    Si me mandaron un paquete de México para mí niño autista llegará?

  10. Carlos dice:

    Buenas tardes el envío con código CM000024402MD me sale clasificado , quisiera saber cuánto demora para el siguiente paso ese envío debo recogerlo en el EMCI en el cerro

  11. Yakelyn dice:

    Buenos días. Necesito saber la ubicación d un paquete q se me envió desde Panamá hacia Villa Clara, el código es CM151258817DR, desde el 24 d julio está clasificado y facturado. En el rastreo aparece en camino pero nada… Espero su respuesta. Gracias.

  12. GLADYS Cristina Herrera Hernandez dice:

    Hola buenas tardes quisiera saber sobre dos envíos mandados por correo de España. El 17 de julio me da k esta en cuba pero aún no salen registrados en el sistema de cuba.los número de paquete son.CC022987767ES..Y CC022987740ES

  13. Frank dice:

    Hola..Me pueden decir en q condición está el envío CM200213221PG
    Y para cuando tienen previsto entregas hacia Villa Clara

    • Buenos días Frank,
      El envío se encuentra en la planta de paquetería internacional de la Oficina de cambio Internacional pendiente de traslado hacia el centro de clasificación de la provincia Villa Clara; la demora se debe a la situación que enfrentamos con el combustible.

    • Gerardo Jorge Rondon dice:

      Atentamente
      Favor informar sobre el envío de moto CM700050428CM destino Holguín.
      Desde 18 en tránsito hacia esa provincia.
      Un saludo.

      • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  14. Yanara dice:

    Buenos días ya veo como la falta de respeto sobrepasa los límites no dan una respuesta a las reclamaciones hechas para saber la situación de un dichoso paquete con número de envío CP 466759375ES que se encuentra facturado haces días y las excusas son las mismas

  15. Necesito saber de este envío Ee960600528mx

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