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Buenos dias. Quisiera saber que oaso con el envío hecho rl 23 de septiembre 2025 a segundo frente santiago de cuba con código H 0647258
Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola, soy de Guantánamo y me enviaron una motocicleta desde Panamá, según la página esta camino a Holguín, por qué no a Guantánamo?
Buenos días: El centro de distribución establecido para las entragas de motos se encuentra ubicado en Holguín, este se encarga de estas operaciones en toda la zona oriental.
Como es posible que desde el 24 de nov un en vio CM002152892RT esta según la página de rastreo recepcionado, y clasificado con destino Camagüey y hoy 9 de noviembre rastrearlo me dicen que no hay información
Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Desde el dia 22 de octubre, tengo un envio con el codigo CC023147755ES recepcionado en «Reina 14» direccion que no existe pues ya supe que donde se recepcionan es en vento y camaguey, desde esa fecha esta el envio sin salida para el lugar de origen Habana vieja, cuanto mas debo esperar, se ha demorado mas en Cuba que en llegar desde el exterior, me imagino que sea culpa del bloqueo
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, quisiera saber por favor si ya puedo retirar un el envío CM000073752SV en Santa Clara?
Bueno días: Debe esperar el aviso para recogerlo.
Buenos dias . Desde mayo el envio RF321436050ES no aparece en el sistema. Nadie sabe decir que ha sido de ese paquete
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola, estoy esperando mi paquete de Cuba. Veo que sigue allí desde hace un mes sin novedades… ¿Cuándo puedo esperarlo? Número de seguimiento: EE001413670CU
Buenos días: El rastreador de servicios de nuestro sitio web, no está vinculado al sistema donde son registradas las exportaciones, por lo tanto, no se visualizan las salidas de los envíos hacia sus destinos. El envío EE001413670CU salió de CUba el pasado 14/10 vía España en el vuelo PU0470. No se ha confirmado su llegada. En caso de cualquier reclamo debe realizarse en la oficina de correos donde fue impuesto el envío.
Le escribo porque hace más de un mes tengo dos paquetes clasificados en la OCI con destino a reyna14, sé por la situación que atraviesa el país con el combustible y transporte, por lo que estoy en la mejor disposición de ir personalmente a recoger mis paquetes, dígame si es posible
RL208041593GB RX339025134GB
Creo que ha transcurrido bastante tiempo.
Buenos días: Ud. puede reslizar gestiones para retirar sus envíos en la propia Empresa de Mensajería, sita en Carretera de Vento km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro.
Tengo dos paquetes facturados desde el 7 de octubre y el.otro desde el 16 de octubre para Holguin y aún no ha llegado por favor que respuesta me pueden dar al respecto
Buenas noches: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Les quiero informar que llevo unos años usando correos de Cuba y está vez le quiero felicitar porque mi envío salió de aquí de España hace 16 días y ya está en mi correo en Cuba Listo para ser entregado . Felicidades a Correos por ser esta vez tan rápidos y seguro . .mi envíos es CP467596930ES. Gracias .
Buenas noches: ¡Muchas gracias por su comentario!
Un saludo ante todo. Tengo un paquete desde agosto que se envió desde España y que desde octubre 29 está recepcionado en correo de Versalles según está plataforma. Yo resido en Alturas de la Lisa. Voy al correo de La Lisa en ave. 51 y me dicen que solo se recepcionan paquetes en Dan Agustín, voy a San Agustín y me dicen que no está ahí que es en el correo de Maternidad. Necesito respuesta o a dónde reclamar.
Buenas noches: Para poder brindarle información sobre su envío, necsitamos conocer el codigo de rastreo.
El código del envío es RF326699398ES a nombre de Ana Ibis Fonte.
Buenas tardes: El envío se encuentra pendiente de encaminar hacia la oficina de correos que gestionará la entrega.
Hola buenos días desde el 27 de julio envié una planta eléctrica desde México que llegó a Cuba desde finales de septiembre y me dicen que está en correos de cuba Artemisa su código es CM002146867RT quisiera saber si puedo ir personalmente a recogerla ya que me dicen que no me la han traído por la escasez de combustible
Buenas noches: Exactamente, su envío llegó a Artemisa el día de hoy 06/11. En este lugar no existen las condiocnes para la entrega de la paquetería. El destinatario debe esperar su llegada a la oficina de correos correspondiente.
Buenos días, el paquete CP103280554IT lo enviaron el 12 de septiembre desde Italia y desde el 31 de octubre está facturado en Reina 14 , cuando va a llegar a Ferrocarril para poder recogerlo.
Ya van a pasar 2 meses desde que lo enviaron.
Y no te dejan ir a buscarlo a ningún lugar.
Buenas noches: La información que Ud. nos solcita no es precisa. El traslado de los envíos hacia sus destinos finales depende de la disponibilidad de combustible para su realización.
B tardes hace más de un mes, tengo dos paquetes clasificados en la OCI con destino a Reyna 14, conozco los problemas de combustible y transporte que atraviesa el país, así que estoy en la mayor disposición de ir personalmente a recoger mis paquetes a su institución, dígame si he posible.
Buenas noches: Para poder revisar la situación de sus envíos, necesitamos conocer los códigos de rastreo.
me mandaron un paquete de Italia ayer mis datos están bien pero mi dirección la pusieron mal 33 y 45 en vez de 33 y 35 esto podría ser un problema para mi a la hora de recoger el paquete
Buenos días: Esta información no influye para la entrega de la paquetería si el nombre de destinatario y el número de carné de identidad están correctos. En este caso el destinatario debe mantenerse al tanto del enví, cuando esté listo para la entrega debe personarse al centro de distribución para retirarlo.