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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenas tardes, por favor es la tercera vez que escribo y no tengo respuesta. Hace más de 15 días mi envio debe estar en Cuba y aún no sale en el Rastreador CP469845657ES, gracias de antemano.
Yamila, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días,me hicieron un envío desde México código : EU000115343MX el destino final es holguin,al rastrearlo me aparece que lleva varios días en la Habana,se el tema que está teniendo el país con el combustible y creo que por eso es que tardan tanto en enviarlo,mi pregunta es cada cuánto tiempo aproximadamente envían los paquetes a las provincias finales? En este caso específicamente Holguín,espero su respuesta y muchas gracias
Buenos días:
Su envío está clasificado pero aun no se ha facturado hacia su provincia
Saben aproximadamente cuanto demora el proceso de facturarlo y enviarlo?
Vicco, la fecha o estimado de tiempo no la podemos precisar, recuerde que los procesos dependen en gran medida de la disponibilidad de combustible y de la transportación.
Buenas tardes le escribo porque tengo una inquietud desde el 28 de mayo llegaron 2 paquetes de Brasil y el día 12 de junio llegó otro más y esta es la fecha que no lo envían para Santiago de cuba
CO000065443br
CO000065298br
CO00065369br
Greicy Almaguer, le hacemos saber que vamos a verificar la situación de los envíos con la instancia que corresponde.
Buenas tardes este envio para cuando es enviado para provincia CM002222923RT por favor lleva días en facturado hacia mipyme
Yadisel Lamarque, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Estimado/a señor/a:
Me gustaría solicitar información sobre el paquete con número de seguimiento EK021425399DE.
Le agradecería mucho conocer su estado actual y la fecha prevista de entrega en el destino.
Atentamente,
Philipp
Philipp Oehlbrecht, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Hola buenas tardes, ya les escribí anteriormente y no tengo respuesta de mi paquete de hace 15 días, no sé me actualiza la página, CP469845657ES, saludos y gracias de antemanno
Yamila, le hacemos saber que el rastreador de servicios se mantiene actualizado, lo que sucede es que su envío no ha tenido recepción en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por tal motivo no aparece en dicho rastreador.
Buenos dias tenho un paquete que envie desde Brasil a Cuba desde el 22 del 5 en transferência y no câmbio de posicion ya hace un mes y tan Sequeira aparece en el sistema entiendo lá situacion que atraviesa el pais pero creo que es demasiado tiempo para mantener un paquete en el mesmo lugar ya que despues se seguiria demorando por los otros processos a seguir mi guia es CO 000 096 406BR,en espera de su ajuda,gracias
Yanet, el envío del que habla no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo que no podemos ofrecer respuestas sin evidencias.
Soy Yunaisy y vivo en Antigua y Barbudas desde el 23 de marzo mi papá me envió unos documentos y estás son las horas que no ha llegado a Antigua y Barbuda. El número de seguimiento es RR000204851CU.
Yunaisy, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.