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Buenas tardes. Desearía saber sobre un bulto postal con número RF149288425ES, que no aparecen en el rastreador de correos de cuba
Buenas tardes Leya, el envío al que hace referencia no se encuentra recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por el mismo por falta de evidencias, le sugerimos se hecha la reclamación en origen por el imponente y dueño legal del envío.
Buenos dias, quisiera saber si se puede enviar una plancha de pelo en un bulto postal?
Buenos días Grethel, usted si puede enviar una plancha de pelo en un bulto postal, no obstante le recomendamos que lea en este sitio web la carpeta que dice «Regulaciones que debe conocer» para que se esclarezca más la respecto, si tiene alguna otra duda nos puede contactar por el correo atencion.cliente@ecc.cu
HOLA NECESITO SABER SOBRE ESTOS CODIGOS
CU000173328RT
CU000173327RT
CU000173326RT
CU000173325RT
CU000173324RT
CU000173323RT
CU000173322RT
CU000173321RT
CU000173320RT
CU000173319RT
CU000173318RT
CU000173317RT
CU000173316RT
CU000173315RT
Buen día Ronald, ninguno de los 14 envíos a los que hace referencia se encuentran recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por los mismos por falta de evidencias, le sugerimos se hecha la reclamación en origen por el imponente y dueño legal del envío.
BUENOS DIAS QUISIERA SABER SI MI ENCOMENDA CON CODIGO CP477750752BR YA LLEGO A CUBA ?
Buenos días Yisel, el envío por el que pregunta no se visualiza en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por el mismo por falta de evidencias. Le sugerimos haga la reclamación en origen.
Por favor, me intereso por dos envíos, uno a Málaga, España y otro a EEUU. Llevan más de un mes en Oficina de Cambio. (RF020454460CU y RF020454456CU) ¿Cuáles son los plazos de tiempo establecidos para cada etapa de este proceso de envío?. Gracias. Saludos.
Bárbara, los envíos no han culminado de transitar por los procesos operacionales correspondientes previos a la exportación, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, le hacemos saber que en caso de inconformidad con el servicio, puede realizar la reclamación oficial en la unidad de imposición y en la Empresa de Correos que le Corresponde de acuerdo a su lugar de residencia.
Buenas tardes. Desearía saber sobre un bulto postal con número CG3550039025PA, que no aparecen en el rastreador de correos de cuba y que según el proveedor , está en Cuba desde 28 de Septiembre del 2018.
Buenas tardes Mach, usted debe verificar la numeración del envío para verificarlo en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, la misma debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas tardes yo quisiera saber sobre mi mercadería código cp444819571br que fue enviada el 18 /10 quisiera saber cuanto tiempo demora la mercadería a llegar a su destino .
Buenas tardes Lisandra, el envío está facturado de la Oficina de Cambio Internacional hacia el Centro de Clasificación Postal de Las Tunas, donde será procesado para luego ser entregado al destinatario en la unidad de correos correspondiente.
hola buenas tarde mira me realizaron un envió desde cuba en el mes de septienbre para Venezuela y tengo los numero del envió quisiera saber cuando llega el codigo es el rroo5280510.cu11
Buenas tardes Mayra vamos a verificar el envío y le daremos respuesta próximamente.
Buenas tardes.
Quisiera saber el estado de los bultos con numeros RR001115588CU que aparece desde el día 27-09-2018 en la Oficina de Cambio Internacional (mas de 1 mes) y RR003328016CU desde el día 09-10-2018 en la Oficina de Cambio Internacional (casi un mes).
Escribi a la direccion de correo que me recomendo hace ya como 4 días y aun espero respuesta. Van con destino a Filipinas.
Buenas tardes Ernesto,
El envío RR001115588CU salió el pasado 26 de octubre vía España con destino Filipinas, el 3 de noviembre la Administración Postal de destino confirmó la recepción del despacho que lo contiene. En cuanto al envío RR003328016CU, se encuentra en en proceso, aún no ha salido del país. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Buenas tardes entiendo lo que me dices pero ya esos bultos estan en balijas y sellados aqui le.dejo lo cellos a394963 a394965 a392171 a392170 a394721 a394774 ahora si estan balijas nomson embiados para aca si ya estan asta facturado lo que tengo conocimiento es que esos bultos estaban en camion y fueron desmontados para luego embiarlos para la isla de.la.juventud cuando o estan olbidados.en un ricon del almacen
Hernando, le hacemos saber que el derecho de reclamación solo lo tienen los remitentes de los envío y la misma debe ser hecha en origen y tramitada por las Administraciones Postales de los países de origen y destino, esto sin importar que los envíos se encuentren en suelo cubano.
Muchas gracias espero su respuesta y ayuda .
Por favor quisiera saber d 4 bultos enviados desde Perú para nuevitas camaguey.desde septiembre y no han llegado .Si pueden darme informacion
Buenas tardes Dane, para verificar el estado y situación de los envíos, es necesario que nos haga llegar la numeración de cada uno para verificarlos en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Estos son los # d los bultos.CP000715339IB-CP000715342IB-CP000715356IB-CP000715360IB
Lo estuve buscando en el rastreador pero no salen los bultos ahi y me informan en la agencia q ya están en cuba desde finales d septiembre.
Buenas tardes Dane, le reiteramos que hasta que los envíos no se muestren visibles en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, no podemos responder por ellos, en estos momentos no tenemos evidencias físicas de los mismo y por ello es necesario que haga la reclamación OFICIAL en origen y que la misma sea tramitada por las Administraciones Postales de ambos países.
Buenos dias el dia 19 de octubre envie un bulto postal con destino al Municipio Maisi en Guantanamo con el codigo CP000850225 CU y lo busco y dice que no hay ningun numero asi.. lo envie desde el correo ubicado en el ministerio de comunicaciones… tengo el comprobante… que paso con el mismo…
Buenas tardes Jorge, definitivamente el # del envío está mal, ya que no aparece registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, le sugerimos que se persone en la unidad de imposición y para realizar la reclamación.
Buenos días hice un envío a Cuba y ya está en la provincia de Sancti Spíritus pero su destino es zaza del medio y le tienen puesto como destino Taguasco por favor podrían ayudarme y llamar a correos de dicha provincia para que arreglen el destino de mi envío número de envío cc012933693es…Gracias
Buenas tardes Vladimir, vamos a verificar con la Empresa de Correos de la provincia de destino.
buenos dias ,hice envio dor DHL el dia 27 octubre ,codigo 9603759222 ,se encuentra hace 9 dias emn oficina de cambio internacional ,mi pregunta es cuantos dias esta estipulado que debe demorar de acuerdo al las reglas y porque demora tanto un servicio que se paga caro.Saludos
Buenas trdes Tania, vamos a verificar la situación del envío con la Empresa de Mensajería, le daremos respuesta lo antes posible.
muchas gracias ,espero su respuesta y ayuda