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56.460 Respuestas

  1. paoblo dice:

    Halló podre savere mis envio se encontrano en matanzas cuandi sera en mani del destinatario RR337879444DE RR337879458DE RR337879435 grazies miles

  2. Juan del Hotel Mix dice:

    Me gustaría de saber se este termo «Facturado», significa que se ya fue entregue al destinatario o que todavía aún será entregue a el mismo?!

    Gracias.

  3. Alexis dice:

    Buenas tardes, que sucede cn el envio CP321215455BR que desd el dia 1ro salio de la Oficina de cambio internacional para CCP Holguin y no me han reportado ningun otro movimiento dl paquete, y ya van acr 17 dias del ultimo movimiento. Por favor espero respuestas concretas. Saludos

    • Atencion a la Poblacion GECC dice:

      Alexis,el envío fue entregado al destinatario el día 26/junio/2017 en el correo de Central de Baguanos en Holguín.

  4. paoblo dice:

    Hallo vorrei savere los pacos que son facturado en matanzas cuandi sono entregato a suo destinatario con serie RR337879444DE Y RR337879458DE grazies miles

  5. Mirelys Arzuaga Ojeda dice:

    Buenas noches mi reclamación es porque realicé 3 envíos a Cuba los cuales se despacharon el dia 1/6/2017 hacia allá, Cuba que es el país de destino aún no ha dado confirmación de haberlos recibido en buen estado, ya reclame acá en Brasil y me dicen que ustedes son los que no le han dado entrada, entonces adonde están los envíos? En el triángulo de las Bermudas? CP443214525BR y CP443214548BR, el CP443214534BR ya está en Bayamo y los 3 iban en el mismo vuelo???????

    • Mirelys, le reitero que la reclamación debe hacerla en origen, si los envíos no se encuentran en sistema, Correos de Cuba no tiene evidencia física de que estén en el país. Hasta tanto no sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal no podemos responder por ellos.

  6. Miguel dice:

    Grasias , quiciera saber si el pais que dio la confirmation de aver recivido el paquete RR009548151CU ah brindado algun numero de confirmacio para que el paquete pueda ser rastreado en dicho pais. Grasias .

    • Miguel, la información que le brindé es la que ofrece el Sistema Internacional Postal (IPS), el cual registra por el número del envío, el mismo salió en el despacho 7 0038 el día 10/5/2017 y el día 26/5/2017 el país de destino confirmó haberlo recibido.

  7. Silvia elia camejo anaya dice:

    Los códigos son cpr445986575br y
    cp 445987488br en verdad es pésimo el servicio de correo de nuestro país que tengan un feliz fin de semana saludos

  8. Silvia elia camejo anaya dice:

    Buenas tardes yo mande 4 paquetes desde brasi llegaron a Cuba el 23 de mayo 2 llegaron a mzllo y dos permanecen enla habana hace hoy 23 días uno de ello desde el 26 Mayo clasificación y el otro desde el 10 junio facturado no puedo entender que tantos días se me tengan en lo mismo se necesita trasporte desde se clasifican hasta donde son facturado también siempre me responden los mismo que hay problemas trasporte pero no se da ninguna solución

  9. Miguel dice:

    Por favor quiciera saver por que el paquete RR009548151CU enviado a los Estados Unidos Sigue en CCP Diego de Avila sin movimimto alguno desde el 27 de abril . Grasias.

  10. Hola buenas, deseo saber de mi envió CP195073184CE ya que veo que esta clasificado desde hace días y no veo que sale de ahí, saludos y en espera de su respuesta

    • Siamir, la demora radica en la dificultad que estamos presentando hace algún tiempo con el transporte, por lo que le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, el envío aún está transitando por los canales postales correspondientes.Próximamente debe estar llegando a Santiago de Cuba.

  11. julian dice:

    hola de nuevo. queria saber si ya salio mi envio RR000839435CU q se mando desde el 24 de mayo.
    saludos

  12. Miguel dice:

    Por favor quiciera saver por que el paquete RR009548151CC enviado a los Estados Unidos Sigue en CCP Diego de Avila sin movimimto alguno desde el 27 de abril . Grasias.

  13. Maida Garcia Hernandez dice:

    Nro de envio CP978318184Cl desde Chile.
    2000 gramos (2kg) a Cienfuegos.
    ¿por qué mi familia tuvo q pagar 10 CUC y 11.30 pesos cubanos si mi envio era alimentos miscelaneas exentos de pago en Cuba?
    Esto debe ser un error den Centro en La Habana y reclamo su revición.
    Maida Garcia Hernández

    • Buenos días Maida, su envío se recepcionó con 2.08kg, para estar exento de pago no debió exceder de 1.5kg. Si lo desea puede consultar la carpeta Regulaciones que debes conocer (izquierda de la página), en la que podrá encontrar todas las respuesta que necesita.

  14. Susana dice:

    El código de mi envío es el RR682467513AR.
    Muchas gracias.

  15. Arisleyda dice:

    Buenas noches les escribo desde Brasil de donde salio mI envió el pasado día 7/6/2017 con numero RR110820935BR cuantos dias debo esperar para poder rastrearlo

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