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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Cp000493464xp
Cp000493481xp
Cp000493495xp
Buenas tardes Ivette, los tres envíos están listos para entregar en la unidad de correos Vento 2, ubicada en Zanja e Infanta.
Quisiera saber sobre el estado de mi envío CP000000705FS que lleva desde el 23/11 en facturación y no cambia el estado son medicamentos importantes que necesita mi padre . Espero por su respuesta
Daylin, el envío está pendiente de ser recepcionado en la unidad encargada de la entrega. Le ofrecemos disculpas por las molestias a causa de la demora.
marelis:
buenos dias , quisiera saber por favor porque estos paquetes han tardado tanto
CP000672899XP
CP000672797XP
gracias
Buenas tardes Marelis, ambos envíos están recepcionados en el Centro de Clasificación de la provincia de destino, donde una vez trabajados serán facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Buenos Días, estoy esperando desde el 29 de octubre una carta certificada de Puerto Padre, las Tunas, es un documento que necesito para hacer un trámite aquí en la Habana, quisiera saber si ya la carta llegó. Mi número de recibo es RR011065550cu, tiene ademas un sello con el numero 509059. Agradecería mucho su respuesta.
Buenas tardes Maité, el envío según muestra el sistema está facturado pendiente de recepción en la provincia de destino.
Buen dia. Necesito saber si me llego un envio desde rusia a que # puedo comunicar con ustedes .gracias
Buenos Inalvis, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos mediante el sistema y poder ofrecer información acerca de los mismos.
MEPUEDEN DECIR YO MANDE 4 PAQUETE YA HACE 4 MESES Y NADA ME PUEDEN DECIR Q ESTODO ESTA POR FAVOR CP000031833MH, CP000009248MH,CP000031847MH , CP000031850MH UNO SOLO APAREE ENTREGADO POR LUCERO Y NADA A MI CASA NO HA LLEGADO Y LOS OTROS NADA GRACIAS ESPERO REPSUESTA .
Buenas tardes Mayda, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buen día QUISIERA por favor,ver si estos códigos salen en el sistema
CU000373075RT
CU000373071RT
CU000373074RT
CU000373144RT
DESDE SEPTIEMBRE Y AUN NADA,SE VA A CABAR EL AÑO Y AUN NO AREGLAN,LOS ATRASOS .GRACIAS
Jorge, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, es la tercera ves que les escribo sin respuesta ,quisiera saber sobre dos envíos que desde el día 20 es tan facturadovpara habana 36 y que ya llevan 3 meses de enviados, ¿cuanto más tengo que esperar? , gracias… CP000506738XP, CP 000506698XP
Buenas tardes Odalis, los envíos están facturados pendientes de recepción en el Centro de Distribución encargado de la entrega. Le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales y por lo mismo las entregas se han visto afectadas.
Para EC Mayabeque Mercy Guillén Guillén
Saludos. Mi envío CP000045160PG desde Panamá fue recepcionado en Guines, Mayabeque hace dos semanas. Hace dos días fueron a recoger el paquete y les dijeron que tenían que seguir esperando, que los llamarían por teléfono. Si el paquete lleva dos semanas de recibido, ¿por qué tanta demora para entregarlo a su destinatario?
¡Gracias!
Vicente, hemos remitido su comentario a la Empresa de Correso de Mayabeque.
3 paquetes que tengo pendientes estan recepcionados en vento 2. Los anteriores los recogi en habana 13 porque vivo en playa. Debo recogerlos o me lo traen a la casa? Si los recojo a que direecion debo ir?
Ivette, le hacemos saber que la unidad Vento 2 tiene varias dependencias, por lo que es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envío para verificar mediante el sistema en cual de las tres instalaciones se pueden retirar los envíos.
Cp000493464xp
Cp000493481xp
Cp000493495xp
Ivette, le hemos dado respuesta en otro comentario.
No se que pasa con mi envio que no quieren contestarme .ll
Llevo desde el dia 22 tratando de comunicarme con ustedes y no me contestan,ESo esta estrano porque veo que le contestan a todo el mundo menos a mi.cp000046742pg y cpoooo46743 pg gracias
Buenos días Evelio, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola,tengo un envío con los codigos CP007255288BA,CP007255291BA,que dice que ya está clasificado,hacia la víbora CDD,desde el 4 de noviembre,deseo saber si solo falta facturarlo,cuanto demoraria? Y si puedo recogerlo allí mismo,pesa más de 1,5 Kg y cuánto debo pagar.
Buenas tardes Teresa, una vez el envío esté recepcionado en la unidad CDD La Víbora, estará listo para ser entregado al destinatario, el cual puede acudir a la unidad a retirarlo.
Gracias por la ayuda,solo me puede decir si tengo que pagar 60 cup o algo más?
Teresa, si los envíos se entregan en el domicilio debe pagar $60.00 MN y si son retirados en las unidades de correos el costo es de $55.00 MN siempre y cuando los envíosno presenten impuesto aduanal.
Gracias,lo que me envían es una Bomba de Agua y un presurizador,me puedes decir si tiene impuesto aduanal y cuánto debo pagar disculpa de antemano tantas preguntas
Buenas tardes Teresa, las bombas y los compresores de agua están valorados por Aduana la unidaden $50.00 CUC, no obstante le hacemos saber que es Aduana quien impone el impuesto por lo que una vez que el envío transite por los procesos, el mismo sistema muestra el costo que debe pagar el destinatario a la hora de retirar el envío de la unidad.
Buenos días cuantos días hay que esperar para que los paquetes después que pasan para la aduana sean entregados al destinatario ya llevo esperando casi tres meses para que mi familia los tenga en su poder y son para Ciudad Habana. CP200430575OM CP200430589OM.Gracias
Buenas tarde Eva, ambos envíos fueron recepcionados en Correos de Cuba hace tres días, ahora están siendo procesados como corresponde para luego ser entregados al destinatario.
CP000042161PG
CP000042162PG
CP000042163PG
Hola quiero saber, cuando entregados. Por favor
los tres envíos están en estado de clasificcación pendientes de ser facturados hacaia la provincia de Granma, donde luego de trabajados serán entregados al destinatario.
Estoy esperando unos calendarios de Alemania. El No. De envío es
RT. 641918394 DE
Buenas tardes Rita, el envío ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba, debe comenzar a transitar por los procesos operacionales postales para luego proceder a la entrega.