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Buenos dias. Tengo dos envios de febrero 2020 registrados cp000000156fs y 157 que no se entregan ni nada. Aca en España me dicen q es cosa de ustedes. Sabemos cuando se podran entregar? Hace casi 1 año….
Jaime, el envío está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Quisiera saber si en gaceta dice que periódico nacional y provincial cuesta 1 peso. ¿por que los carteros están diciendo hay que pagar enero por recibir granma y guerrillero que sólo es los viernes más de 40 pesos?
Enero 5 semanas x 7 periódicos son 35 pesos y 10 que ya cobraron finales de diciembre sólo tengo que pagar 25
Quisiera me informen qué más están cobrando
Vi en Cuba debate que alguien planteaba le cobraron 41 pesos
Gracias
Teresa, es necesario que nos diga de donde nos escribe para indicarle a que entidad debe direccionar su inquietud.
Envié una paquete con medicinas a Santiago de Cuba y segun el rastreador llego a la Habana el día 8 de enero 2021 y aun no lo reciben la familia esta preocupada, necesito saber la posición del paquete para comentarle a ellos.
Fernando, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Buenos noches
Mis disculpas por molestarles por esta vía pero estoy preocupado pues el envio CP000044557PG aparace recepcionado por Correos de Cuba desde fecha 24 de noviembre y hoy 15 de enero hace un mes ya que aparece como Facturado para Artemisa y aún no se ha recibido el mismo. He llamado por telefono, he formulado la queja en la Web, por e mail, y nadie me sabe dar una respuesta al respecto. Por favor me pudieran comunicar que sucede con ese paquetico.
Denis, le hemos dado respuesta vía telefónica.
Gracias, recién me comuniqué con Artemisa y estoy a la espera de una respuesta.
Denis, estamos al tanto.
Por favor necesito saber por donde anda o porque demora este es BA000001182MT
Yisel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Tengo 8 paquetes que me enviaron desde el 20 de septiembre/2020. Arribó a Cuba el 3 octubre a Mariel. Contenedor # 300-24999945. Paquetes # CG643206620 al 27. Y correos me dice que no los tiene en el sistema???? Estamos a 15 de enero 2021. Por favor. Estos paquetes son de primera necesidad. Cuándo podré saber de ellos???
Agradeciéndole de antemano su respuesta
Amarilis, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola, necesito saber de mis paqueticos si ya estan en Cuba
-CG6417397MA
-CG6417398MA
-CG6417399MA
-CG6417400MA
-CG6417401MA
-CG6417402MA
-CG6417403MA
-CG6417404MA
-CG6417405MA
Yeny, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. Usted misma lo puede comprobar utilizando el rastreador de servicios de esta página web.
Necedito saber de envio CP200861629GC enviado 20 oct/20 llego aduana 27oct/20
Buenos días Carmen, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, me puede informar sobre un envío con número BA000001215MT que el contenedor llegó a Cuba el 12 de diciembre y aún no aparece en los controles de correo?
Gracias
Marta, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas Tardes, he conocido q mediante la apk puedo rastrear el estado de mis paquetes que fueron enviados desde el 6 de noviembre y me dice q no existe ningun envio con la numeracion que introduzco CU000421163Rt
Adriana Ramirez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Compré JABA DE ASEO en Oct. 22, 2020 via internet por Dimecuba.com. Pago y confirmación procedieron correctamente. Mi familia en Mtzas, MTZ, Cuba y yo seguimos en espera de entrega tan atrasada. Hemos reclamado en variaas occasions y nada hasta la fecha. Cuanto más debemos esperar? Descripción del caso: Combo aun no recibido desde el mes de Octubre.
Orden #: 258482217667763DC
Fecha del Envió: 2020-08-15 10:36:02
Vendedor/Tienda: envioscuba / envioscuba. Jaba de aseo 22.
Muchas gracias.
Buienas tardes Cesar, es necesario que la numeración conste de dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales para poder ofrecerle una respuesta.
Buenas tardes mi paquete lo rastreo y dice q esta en camino a la oficina de entrega desde diciembre quisiera saber q tiempo demora el paquete en llegar Cc235092285ca
Ana Margarita, el envío está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes, tengo un paquete CU000425309RT, que desde 2021-01-04 12:25 me dice que esta en CCP Habana Centro, Santa Catalina. Como lo puedo recoger? Saludos
Iria,usted debe acidir a la entidad Empresa de Correos Hbana Centro a su Centro de Clasificación para retirar el envío, puede comunicar primero con la entidad por el 76464643. Dirección Calzada de Vento e/t Línea del Camagüey y Línea del Ferrocarril.
Muchas gracias
Cómo saber si mi envío es para entregar en domicilio o recoger en correo CP000806715XP
Ada, la entrega a domicilio es isted quien debe solicitarla, su envío está pendiente de ser recepcionado en la unidad de entrega El Lucero.
Podría ayudarme a encontrar el envío por mallhabana que Envíe el 26 de julio de 2020. El número es 160506-07. La entrega es para Dayami Olivier en Santos Suárez. 10 de Octubre
Maria Elena, le sugerimos comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos `para que le aclaren su interrogante. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu