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57.419 Respuestas

  1. Mislay Arredondo dice:

    Hola localizo un envío que no llega a su destino , CP007554111BA

  2. Enmanuel dice:

    Buenas tardes, el paquete: CP200398336OM está Clasificado en Mensajería Express desde el 19 de enero, hace 1 mes que está ahí y no avanza, que pueden decirme, gracias.

  3. Luis dice:

    Luis
    Hola desde el 19 de noviembre esta el contenedor TGBU5494581 en el puerto del Mariel donde biene el paquete CG642013758MA hace ya tres meses y no se acaba de procesar

  4. Yoana Carvajal Hernandez dice:

    Buen dia.. por favor, estos son los codigos de mis paquetes, si fueran tan amables de revisar.
    CP233464014GC
    CP233465015GC
    CP233466016GC
    CP233467017GC
    CP233468015GC
    CP233469019GC
    CP233470015GC
    CP233471011GC
    Gracias por todo…

  5. CU000448287RT este es el envio de mi paquete alguien me puede responder porque no lo entregan dice hace mas de 2 meses esta en mensajeria express con destino habana 6

  6. Melissa dice:

    Hola, soy de Santa Clara, tengo unos paquetes extraviados de Italia con destino a Cuba desde noviembre del 2020, aun estoy en espera de ellos y ya recibí notificación de que estaban en Cuba… Son 7 y uno de los códigos es: CP300.002.490FS todos fueron enviados a la vez, que puedo hacer???

  7. lilia dice:

    queria preguntar si antes de que este registrado un paquetre en su sistema hay forma de saber en que estado anterior esta, pq tengo unos paquetes enviados desde finales de agosto y de ellos no se sabe nada todavia, saludos.

  8. Yunier dice:

    Hola, por favor necesito saber cómo mi familiar en Guantanamo puede enviar un documento muy importante para la Habana, me preocupa mucho porque está al vencerse,

    • Puede hacerlo por correo postal, pero en las condiciones actuales debido al impacto de la COVID-19 hay mucho atraso en ese servicio, porque ese tipo de correspondencia Correos la manda entre provincias a través ómnibus nacionales que están parados y se están enviando con mucha demora con transporte de Correos.

  9. Oscar dice:

    Quisiera me dieran respuesta de 2 paquetes que fueron enviados desde junio del año pasado y todavía no están ni en el sistema. Por favor son 8 meses y no tengo una respuesta.
    CP300493631SC
    CP300493451SC

  10. Mirelys Arzuaga Ojeda dice:

    Buenas noches tengo unos envios desde octubre, serían por favor tan amables de decirme en qué situación se encuentran:
    Guía 136-62516672
    Guía 824-00000082MT

  11. Anaely dice:

    Hace 7meses q espero un bulto y me dice q desde el 13 de noviembre esta en Cuba los demas bultos q venian con el llegaron desde hace 2 meses

  12. Jose dice:

    Hola, hice una compra a través de una empresa q trae paquetes por envío aereo y ellos me dieron este código, cuando lo pongo en el rastreador dice q no existe ningún envío con ese código yo tengo inclusive el papel del envío en PDF, me da dos códigos, este es uno de ellos: CP001481238SA

  13. Yudiernys dice:

    Necesito saber el por que de la demora de la paqueteria. La mia fue enviada desde octubre de 2020 y aun no aparece en los rastreos.

  14. RU821891724GB

    RU821906636GB

  15. Lined dice:

    Buenas tardes, necesito saber el estado de estos paquetes que fueron enviados desde septiembre 2020 y aún nada, me parece que es demasiado tiempo????
    CP000627603XM
    CP000627617XM
    CP000627620XM
    CP000627634XM
    CP000627648XM
    CP000627651XM

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