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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas noche , por favor si me pudieran ayudar con este número de envío le agradecería Cp232336010xM , gracias .
Maday, el envío Cp232336010xM no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
B.noches
Quisiera saber lá ubicación de los paquetes:
CG750003180PA
CG750001881PA
Michel, estamos verificando lo que ha sucedido con los envíos, le daremos respuestas lo antes posible.
Fuí a buscar mi envio al correo del municipio Güines, Mayabeque, era con fecha del 22 de octubre, 2020,eran dos paquetes hasta ahí todo bien cuando fuí a pagar me dijeron que era 200pesos y yo pregunte porque no 60x cada uno y la respuesta de la muchacha que me atendio me dijo que eso no era problema de ellos que era lo orientado por la aduana, según yo entendí en la mesa redonda los de el año pasado mantendrían la misma tarifa.
Ariel, es necesario que nos haga llegar la numeración de los envíos y nos explique nuevamente la problemática para poder verificar cada envío como corresponde.
Hola necesito saber en que oficina de correos de holguin esta el envió CP200860495GC…dice recepcionado en Hplguin 1 (p)…pueden darme una respuesta por favor
Mylagros, busque en las sesiones por las que ha escrito en la mañana para que encuentre la respuesta.
Necesito saber cuál es la situación de los dos paquete a nombre de Kenia Ruano Arjona se envió contenedor 33 vía maritima
Jorge Ruano, es necesario que nos haga llegar la numeración del contenedor, la misma debe tener cuatro letras y siete dígitos.
Necesito saber el estado de estos bultos q fueron enviados desde el 1 de noviembre .
CG805322052MT
CG805322066MT
CG805322075MT
Leidys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola….este es el número del contenedor.MRKU 3252463 se encuentra desde el 25 de noviembre 2020 en el puerto El mariel
Sonia, el contenedor ha sido extraído de las instalacioens del puerto y en estos momentos está en el depósito para posteriormente ser procesado y trabajado.
Buenas tardes. Estado de este contenedor ZCSU7159308
Ramon Joaquin, el econtenedor al que hace referncia está en la posición 5 de los que están pendientes de ser extraídos del puerto.
No se cuantas veces le escribo y no recibo respuesta d ustedes mi pedido de fecha 06/09/2020 con enumeración. Cp200852919gc
Hector, ele nvío se encuentra en la unidad El Lucero, donde le será entregado al detinatario.
Hola me gustaría saber si este envío lo recibiría en casa o debo presentarme en algun lugar a recogerlo
RU842527449NL
Genara, el envío dea cuerdo a sus características y peso debe ser entregado en el domicilio, no osbtante le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para que a medida que avance en el sistema informarle como debe proceder.
hola,teng 3 paquetes que ya están listos para recoger, y tengo la duda de cuánto debo pagar al recogerlos, teniendo en cuenta que esos paquetes fueron enviados desde octubre del
año pasado y llegaron ahora, que tarifa debo pagar ? la correspondiente al año en curso o la
del año pasado ?? CG644100541MA
CG640913098MA
CG640913097MA
Dagyana, los envíos serán procesados y cobrados por la tarifa actual, los mismos fueron liberados por Aduana en este año.
envío CU000440186RT q esta en Cienfuegos desde el 22 de febrero. mi familiar fue el 24 le dijeron que se acercara el viernes p q el paquete si estaba se acerca el viernes le dice que no, q se acerque el lunes, el lunes y le dicen nuevamente q no, que tiene q esperar que le llegue la cita para poder recoger hoy ya es 3 de marzo y ni el paquete ni la cita me parece una FALTA DE RESPETO que peloteen a las persona
Yaima, la especialista de Atención al Cliente de la provincia de Cienfuegos comunicará con usted mediante el correo que aparece en el comentario.
todavia estoy esperando q se comuniquen claro estoy sentada esperando,es una fala d todooooo lo q tienen, ya mas d 10 dias el paquete CU000440186RT en el correo d Cienfuegos y no lo quieren dar tampoco mandan la citación
Yaima, la especialista de Atención al cliente de la provincia atendío el caso directamente y el envío puede ser entregado al destinatario, no necesarioamente tiene que llegar la citación.
Hola, desde el 6 de octubre del 2020 me mandaron de los EU 6 paquetes con cosas DE PRIMERA NECESIDAD y m urge, ya han pasado 4 meses de ese envío y la única respuesta que me dan, es que están en el puerto del mariel desde el 27 de noviembre, contenedor ZIMUPAN 2020334. Estos son los códigos de los paquetes:
CG644001903MA
CG644001904MA
CG644001905MA
CG644001906MA
CG644001907MA
CG644001908MA
Raidel Lugo, los envíos han sido recepcionados por Correos de Cuba, están siendo procesados por Aduana y una vez que dicha entidad los libere, trasitarán por los procesos previos a la entrega al destinatario.
Buenos días
Necesito saber cual es la tarifa que hay que pagar en Cuba cuando te mandan un envio
Saludos
Daily, el Servicio Postal Universal aumenta el servicio de Aduana a $50.00 MN +$1.30 de Correos de Cuba= $ 51.30, por su parte el servicio de agencias o Courier privados debe costar $95.00 MN si se retira en el correo y $100.00 si la entrega es en el domicilio.
Buenos dias
Cuándo va a salir mis bultos de la aduna, la otra vez se demoró mas de 21 dias.
Espero tener mejor suerte. Podrían ayudarme . Gracias.
CP001042381XP
CP001042395XP
Noyra, Aduana es quien determina el tiempo que necesita para procesar los envíos, una vez sean liberados serán procesados y entregados al destinatario.
Buenas tardes,por favor necesito saber sobre un envío que fue recepcionado por Aduna el 23 de febrero si aún está ahí y ya fue liberado y cuál es su situación,gracias los datos CG640912210MA
Maritza, el envío ha saido liberado por Aduana y está siendo procesado como corresponde antes de la entrega.
Buenos dias,por favor necesito saber la situacion de estos envio que fue hace unos meses desde Panama,los datos son CG191206058MT, y CG191206061MT, gracias.
Rosmery, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.