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55.478 Respuestas

  1. siamir dice:

    Buenas tardes
    Deseo saber de este envió ya que me dicen que lo libero aduana pero aun veo en el sistema que no se mueve CG121010536ES en espera de su respuesta saludos

  2. Yamilka León dice:

    Saludos cordiales, necesito saber el tiempo de entrega del envío Rf224504710es . Gracias

  3. Dorgelys dice:

    Quisiera saber de esta guia136-62518632 y los numeros de envios son CG191600132PA. CG191600146PA. CG191600151PA.CG191600163PA .CG191600177PA.CG191600180PA.CG191600194PA.CG191600203PA.CG191600217PA

  4. Rebeca dice:

    Hola necesito saber de esta guia aerea que desde el 2 de marzo salio de panama Guía
    136-62518632

  5. Tomas Valdes dice:

    Buenos días necesito saber en qué estado se encuentran unos envíos hecho de Panamá desde el 23/11/2020
    Número de contenedor :
    1X40HQ RFCU4084788
    A nombre de Yanelys Valdés García con los siguientes HBL:
    Los HBL son
    Cp001448444sa
    Cp001448458sa
    Cp001448461sa
    Cp001448475sa
    Cp001448489sa
    Cp001448492sa

    Muchas gracias

  6. Llisel dice:

    Buenos días, mi envío esta en cuba desde 29 de diciembre 2021 con número PG000018287MT como es posible que 3 meses después no esté registrado en el sistema .no puedo entender . Por favor si tuvieran alguna respuesta. Gracias

  7. Blanca dice:

    Rectifico:El rastreador de Cubapack indica q el bulto CG64300323MA arribó al Puerto TC Mariel desde el 22/9/20 y aun no lo he recibido¡¡¡??? No obstante recibir los bultos acompañantes, despachados y recibidos en la misma fecha y puerto¡¡¡???
    Responder

    • Buenas tardes Blanca,
      En ese caso le recomendamos que el remitente del envío realice la reclamación a la agencia a la cual le contrató el servicio. A Cuba han arribado envíos que al momento de procesarlos las etiquetas han estado ilegiles lo cual se le ha notificado al Courier para su re etiquetado.

      • Blanca dice:

        «El etiquetaje fue el mismo para todos los paquetes despachados en la agencia contrada. Llegaron al país, fueron entregados a su destinatario, excepto el CG643800323MA».
        Un paquete q fue debidamente etiquetado, pagado, que llegó al país y no fue entregado. ¡¡¡???

        • Buenas tardes Blanca,
          Producto del derrame de productos hay muchos envíos con las etiquetas ilegibles. No osbtsnte, de acuerdo a lo contratado con las gencias, ante cualquier insatisfacción debe realizar la reclamcación enn la agencia a la cual le contrató el servicio.

  8. Katia dice:

    Buenos dias
    Que tiempo puede durar un envio en estado de revicion en la aduana .
    Saludos

  9. Yamila dice:

    Hola necesito saber de un invito a es de agosto de 2020 según nos informaron estaban en Boyeros desde diciembre # Embarqué ZCSV7159308302_00000654
    #paquete
    CG917901785MT
    CG917901799MT
    CG917901808MT

    • Buenos días Yamila,
      Los envíos CG917901799MT y CG917901808MT están listos para la entrega en el Centro de Distribución Habana Este (División e/. Máximo Gómez y Cárdenas, Guanabacoa), la valija que contiene el CG917901785MT fue recepcionada en el mencionado centro ayer, 25 de marzo, aun no ha sido procesado para la entrega.

  10. Roberto dice:

    Buenos días, quisiera saber de los envíos CP001407674SA y CP001407688SA
    GRACIAS

  11. Beatriz dice:

    Hola. Buenos días.
    Por favor, necesito me den alguna razón de mi envío procente de Panamá con número de rastreo CP000029201BF.
    Gracias de antemano,
    Beatriz

  12. Angela dice:

    Buenos días mi envío es el cp300489521sc se encuentra en la aduana desde el día 22 de marzo es una bicicleta eléctrica que tiempo demora en salir de la aduana gracias

  13. Adriana dice:

    Buen día, necesito saber en qué posición se encuentra el contenedor RFSU 501070-8.
    El 15 de marzo dijeron estaba en la posición 14.
    Gracias.

  14. Yudiernys Placeres dice:

    Por favor diganme en que posicion se encuentra el contenedor MEDU6272077

  15. Dacila. Concepcion dice:

    Buscar estos envíos
    CP000930380MX
    CP000930394MX

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