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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenos días.
Quisiera saber una carta con documento importante
RR569647504DE
Por favor ya casi 1 mes
El rastreo me da que esta en Cuba.
Si fueran tan amables y me dejan saber
Odalis Castillo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buen día. Quisiera saber xq mi envío lleva ya varios días en la oficina de cambio internacional con destino a la aduana y no acaba de salir. CG145216565MT. Saludos
Amarilys, elenví no va para la Aduana, ya salió del proceso aduanal, sucede que es un envío Canal Rojo y la entrega debe ser en presencia de agentes aduaneros, debido al peso que tiene el envío y hasta tanto no sea recepcionado y concretada una cita con el destinatario, no es posible proceder a la entrega.
HOLA.QUERIA CONSUTARLES QUE HA PASADO CON UN ENVIO QUE SALIO DESDE ESPAÑA, CON EL NUMERO DE ENVIO CG121003226MT EN LA GUIA/BL 302-00000664. ESTE ENVIO ESTUVO RECEPCIONADO EN CIENFUEGOS 14 MAYO 2021 Y EL 7 JUNIO 2021 APARECE RECEPCIONADO DEVUELTO HACIA OFICINA DE CAMBIO INTERNACIONAL. AGRADECERIA ME COMUNICARAN QUE HA PASADO CON ESTE ENVIO. MUCHAS GRACIAS!! SALUDOS.
Aurelio, el envío ha sido devuelto a la Ofician de Cambio Internacional por información deficiente, no está clara la dirección del domicilio del destinatario y por tal motivo no se pudo proceder a la entrega.
Buenos dias quisiera informacion por un envio que salio de Gran Canaria el 28/05, con
GUIA AEREA-075-49398215, No-CG121048179ES y que no aparece todavia en el rastreador.
Muchas gracias
Ahmed Ramos, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches,necesito saber estado del paquete Cu000571659 rt procedente de Cancún desde 16 de marzo,gracias
Magalys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buena tarde necesito saber sobre el destino de estos envios por fa
CP001581063XP
CP001581077XP
CP001581080XP
CP001581094XP
GRACIAS
Barbara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buen día, esperando se encuentre bien, me comunico con la inquietud de que el 23 de febrero realicé un envío de 6 paquetes de los que fueron entregados 3, los otros 3 se mantienen en la sección de clasificados desde el 8 de junio
CU000051294LT
CU000051293LT
CU000051297LT
Agradecida de antemano
Carmen Natacha, los envíos están clasificados en la Oficina de Cambio Internacional, pendientes de ser facturados hacia la provincia de destino.
Necesito saber donde se encuentran mis paketes k fueron enviados desde Miami en los primeros días del mes de marzo unos de mis paketes tiene factura CP002147009SA les escribi y no beos k me allan respondidos son medicamento k los necesito para mi papá k lo tengo encamado gracias
Noemí Rodriguez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, deseo conocer la situación de este giro internacional enviado el 10 de junio, y según el seguimiento, lo entregaron el 11 de junio a las 12:07 pm, al destinatario, pero ese envío a fecha de hoy no ha llegado a su destinatario real, quizás para el próximo cumpleaños, para este ha resultado difícil. Muchas Gracias, necesito saber cuanto antes, lo que ha sucedido, con este giro.
Rossaa, los giros internacionales no presentan problema alguno el destinatario lo puede cobrar en efectivo sin problemas, si se refiere a los giros que van a las tarjetas en MLC, esas transacciones llegaron a Cuba con problemas y el proceso hubo que rectificarlo desde el país de imposición, dicho proceso puede demorar hasta 21 días.
Ya se cobró el giro, Muchas Gracias.
Ha sido un placer
Buenas tardes quisiera saber porque hace varios días tengo un envío camino a aduana(canal rojo) y aún no se ha movido de allí. El envío es CG145216565MT. Saludos
Amarilys, es Aduana quien debe comunicar con el destinatario una vez que el envío sea recepcionado en la unidad encargada de la entrega.
hola quisiera saber si ya puedo ir a recoger mi paquete que vino desde españa el numero es CC017838986ES
Celia, el envío al que se refiere está clasificado, pendiente de ser facturado hacaia la entidad que lo debe entregar.
Hola tengo un problema me mandaron un paquete con código RC221924372IT de Italia mi tía lo mando el día 13 de mayo y le dijeron que demoraba de 15 a 20 días porque era recomendado y esta es la fecha que aún no ah llegado ya va para 2 meses hasta cuando tengo que esperar nada lo hacen bien en este pais
Ernesto666, el envío al que se refiere está clasificado en el sistema, pendiente de ser facturado hacia provincia de destino.
Buenas tardes; Por favor, el BPI CC017740195ES impuesto en Correos de España desde el 22-04-2021 no refiere más movimientos a partir del 07-06-21 cuando se le dio salida en origen y traslado a destino. Bultos posteriores de este servidor, han conseguido avanzar hacia otras etapas del tránsito, mientras que el aludido permanece sin avances desde esa última fecha. Les agradecería por favor, sus consideraciones, a la brevedad posible. Saludos cordiales,
José C. T.
jocrito@yahoo.com
Sr. José Criberio, el envío CC017740195ES aparace en sistema registrado como CLASIFICADO desde el 7 de junio de 2021 en la OCI de Correos de España y de ahí no se ha movido, debe reclamar a ese operador postal, el cual ha notificado a Correos de Cuba que estará enviando a la isla los envíos postales y de paquetería Courier por vía marítima y solo por vía aérea enviará los envíos DHL y EMS.
Buenos días el día 2 de marzo mi hija me iso 19 envios en miami uno es el código CP002146992SA donde me envía medicamento para mi papá k lo tengo encamado y hoy todavía no salen en el rastreador si fueran tan amables y me pudieran decir donde se encuentran y si ya llego a Cuba pk los necesito
Noemi, la recepción de los envíos depende de la vía por la que los hayan hecho llegar al país, si vienen vía aerea el proceso debe ser más rápido, pero si llegan vía marítima se van a demorar.
Hola quería saber porque mis bultos siguen en estado clasificados y no lo recepcionan por favor?CG145250885MT
CG145250876MT
CG145250862MT
CG145250859MT
CG145250845MT
CG145250831MT
CG145250828MT
LESYANIS, los envíos están clasificados en la Oficina de Cambio Internacional, pendientes de ser facturados hacia la unidad Habana 6.