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56.526 Respuestas

  1. Daisy dice:

    Por favor necesito saber de envío EO000049031AE procedente de eeuu

  2. Sedileini dice:

    Buenas tardes, quisiera saber la dirección del correo habana 7 pues un paquete mio fue renca minado hacia allí y esta recepcionado pero no se donde queda, gracias de antemano. También quisiera q me informaran de dos paquetes q me dicen enviados a la aduana desde el día 4 de mayo y aun no aparecen en el sistema, los códigos son CU000641422RT y CU000641422RT.

  3. Senseimanuel dice:

    Buenas tardes.
    tengo 2 envios desde Panamá el 1ro con código CP007918600BA me sale que el codigo no está registrado.
    el segundo con codigo CP007914320BA me sale que está en camino hacia Santiago de Cuba desde el 29 de junio.
    ambos envios se realizaron juntos y Panamá me confirma que el que no aparece si salió para Cuba.
    necesito información al respecto y cual seria la fecha aproximada de entrega.
    exitos en sus funciones.
    Gracias.

    • Senseimanuel, el envío CP007918600BA no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias, la fecha de entrega del envío CP007914320BA no la podemos precisar, a pesar de que ya el envío está en la provincia de destino.

  4. Ismany dice:

    Hola llevo casi tres meses esperando por este envío CP000065670BF , y está en Cuba que tiempo debo esperar o a dónde te que dirigirme

    • Buenas tardes Ismany,
      El envío no se encuentra registrado en el sistema por lo que no podemos confirmar su aribo al país. Si nos hace llegar el número de contenedor, si fue impuesto vía marítima o la guía aérea podemos verificar su arribo a Cuba y ubicación.

  5. Lauren Martinez dice:

    Buenos días quisiera saber donde se encuentra mi paquete porque ya recibí los demás y me falta uno y aún no llega y no tengo idea de donde está

  6. Bertina Cid Pupo dice:

    Desde mayo me enviaron este paquete de medicamentos desde el exterior y aún no he recibido respuesta. Número CP970351476SC. Lo he buscado en el rastreador y nada.

  7. Yanet dice:

    Quisiera saber sobre mis envíos
    CU000590014RT
    CU000590017RT
    CU000590018RT

  8. Leyania dice:

    Hola quisiera saber en que estado se encuentra el envío siguiente? Dónde se encuentra en estos momentos?

    CU000695086RT

    Gracias

  9. Yaremy dice:

    Hola buenos días , si fueran tan amable me pudieran dar información de este paquete RF232870644ES que desde el dia 2 de julio está clasificado y no acaba de llegar a mi destinatario ,muchas gracias saludos

  10. Yamila Castro dice:

    Buenos dias hace varios dias le deje un comentario sobre un envio q tengo q esta facturado desde el dia 30 para matanzas esta en el 5to paso y de ahy no se mueve ese bultiko contiene medicamentos xfa m pudieran decir el xq la demora el numero de envio es CG444791842MT gracias

  11. Ana Laura Olivera dice:

    Buenas noches!!
    Necesito saber , por favor, el paradero del envío código CP002314214SA!!! Se supone que tendría respuesta a principio de julio y aún nada!!
    Gracias de antemano!!

  12. Kirenia dice:

    Buenas noche ayer les escribi para saber que pasa con mis envios que no salen para granma y no me responden . Que esta pasando por qué el atraso de contra que tardaron tres meses y mas en salir en el sistema ahora se tarda mas para ser entregado no es fácil

    • Buenas tardes Kirenia,
      El envío no ha salido porque el centro de clasificación de la provincia Granma se encuentra abarrotado, debe salir en los próximos días. Es válido aclararle además que el contenedor en que viajó el envío arribó al Puerto del Mariel el 14 de mayo y los envíos fueron registrados en el sistema 1 mes y 19 días después, no más de tres meses como usted plantea.

  13. Hola, por favor hice un envio de 4 paquetes de los cuales 3 ya aparecen el sistema y lo que descrine es FACTURADO y Habana 13(p) + CDD. Queria saber que es habana 13 y como mi familia se entera del lugar donde debe recogerlo,asi como si les avisan,Gracias

  14. Por favor en el rastreo aparece mí envío código cc017682802es en Habana 13
    Allí me dicen que no está
    Por favor me puede aclarar está duda ?

  15. Dayana traba lopez dice:

    Hola buenas tardes tengo unos paquetes con salida de la aduana el día 8 de julio y aun no veo q se mueven xq tanta demora gracias cp000067781bf ,cp000067782bf,y así hasta el 5/ atenta a así respuesta

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