Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Necesito saber sobre este paquete q desde el día 16 está facturado hacia moa y no avanza CM001390880XM
Buenas tardes Yerisney,
Vamos a remitir su inquietud a la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Holguín.
Buenas tardes Idania
Esta guía se comenzó a trabajar el día 17/10/21
Saludos
Hola, hicimoa un envío de a penas 3lbs de medicamentos. Al familiar le cobraron 200 cup para poder recogerlo. Otras veces hemos mandado y siempre ha Sido 95cup.Esto fue en el correo de San Rafael. Ya escribí la pasada semana y no hemos tenido respuesta.
El tracking es
CM002469658XP
Buenas tardes Miguel,
¿El envío sólo contenía medicamentos? si además de medicamentos contiene un lápiz, por ejemplo, es considerado miscelánea y es aforado por la aduana de acuerdo a su peso.
Buenas tardes Ariel Aránega
De este contenedor no tenemos ninguna información
Saludos
Quisiera saber sobre mi paqueteCM640161241CG
Buenas tardes Isel,
El envío no se encuentra registrado en el sistema.
Hola buenos dias nesecito saber el estado de un envio ya hace bastante tiempo q lo enviaron y aun no aparece en el rastreo . gracias
Buenas tardes Claudia,
Háganos llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea para verificar fecha de arribo y ubicación.
Buenos días, estoy altamente preocupada, ya que hice un comentario totalmente respetuoso, solo expresé detalles con el objetivo de obtener una aclaración y al parecer no clasificó para que yo recibiera dicha aclaración. Pido disculpas y por favor dónde puedo buscar las reglas q deben cumplir los comentarios para moderar?
Buenas tardes Idalmis,
Discúlpenos usted a nosotros, ¿en qué la podemos ayudar?
Buenos días, x favor necesito respuesta de 9 paquetes q aun no me aparecen en el sistema ,eran 36 y llegaron solo 27 hace ya un mes llegaron los primeros y estos 9 aun nada,y hace 4 meses q los espero,los códigos son cp000100369bf/cp000100370bf y a de en adelante,
Buenos días Dayana traba
Necesito que de los envíos que no salen en sistema facilite el número de la guía aérea si vino por avión y si es por mar el número del contenedor para poder orientarla
Saludos
¿Porque un paquete que ya se pagó en destino? Ahora al recibirlo ha costado $4180 pesos, es una pizina inflable para dos niños, ¿que cosa es eso? Ó alguien está robando falsificando los documentos?
Buenos días Carlos,
La Resolución 207 de la Aduana, vigente desde el 1 de septiembre de 2014 establece el listado para la determinación del carácter comercial. Las piscinas están valoradas en 200 usd, teniendo en cuenta que los primeros 30 usd son exentos de pago, el destinatario deberá pagar 170 usd (su equivalente en moneda nacional: 1 usd = 24 cup). Además debe pagar por los servicios de Aduana y de Correos entre 51 y 100 cup en dependencia del tipo de servicio.
Buenos dias ,es la quinta ves q escribo y no me responden .Necesiro porfavor me den respuesta .He llamado a los telefonos de servicio al cliente de Pinar del Río y la Habana y no responden tampoco .Tengo dos paquetes con codigo CM002078674BA y CM002078688BA q estan clasificados para Pinar del Río desde los dias 3 y 4 de octubre respectivamente y aun despues de 16 dias continúan en el mismo lugar ,necesiro respuesta porfavor.O q me digan a donde debo llamar q respindan los telefonos .
Buenos días Yanuaria Ramos Castro
Tramitaremos su caso al área de operaciones de la UEB donde se encuentran sus envíos para que le den salida en cuanto salga el transporte para Pinar del Río.
Saludos
Holaaa qué tal ? Mira necesito saber sobre la Guía 996-11504522 si ya está en Cuba. Espero respuesta pues he escrito tres veces y no me han dado respuesta. Un saludo cordiales.
Buenos días María Cristina,
¿A través de qué agencia debe ser entregado el envío?, esa guía aérea no corresponde a Correos de Cuba.
Hola, este paquete CP001332344XM desde el día 9 sale que esta camino a Holguin, ya los otros dos que venían junto con el llegaron a su destino y ese no dice nada.
Buenas tardes Luis,
Remitimos su inquietud a la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Holguín
Buenos dias. El dia 4-10-2021 fue clasificado el paquete cp002057422xp x la oficina paquetería courier 2 hacia Holguín 1(p) . Dicho paquete no ha tenido más movimiento quisiera saber en situacion se encuentra el mismo
Buenas tardes Juana
Nos informan que esta semana debe salir Holguín
Saludos
Buenos días
Por favor necesito saber si mi envío procedente de España ya está listo para recoger CM121105738CS. Gracias
Buenas tardes Alina,
El envío fue clasificado ayer con destino el centro de distribución de Habana Este, debe salir en los próximos días.
Buenos días necesito saber del contenedor GSIU-6387054 si ya está en Cuba, cualquier información por favor, son paquetes de Panamá que llevaban un tiempo allá y los enviaron en estos contenedores. los paquetes aun no salen en el rastreador CP000077933BF y CP000077934BF, pero necesito saber si ya estos contenedores están en Cuba.
Buenas tardes Agnia,
El contenedor ya está siendo procesado, le recomendamos se mantenga en contacto.