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55.952 Respuestas

  1. Ariel dice:

    Buenas necesito saber si este envio ya esta en correos de cuba CM008198074BA

  2. Gudelia León Montano dice:

    Por favor quisiera saber porque estos envíos no se han registrado CP000108202BF, CP000108202BF

  3. Felipe dice:

    El restraedor de envíos está funcionando? O hay problemas de transporte desde la OCI a Habana 13, tengo 3 envíos que fueron recibidos, pasados por Aduana, Clasificados y Facturados todo el mismo día 19 de octubre (por lo cual los felicito) pero aún permanecen en la OCI según el rastreador, por lo cual no los puedo felicitar. Saludos

  4. Irma dice:

    CP000079056BF dice que está recepcionado en Santiago de las Vegas desde el día 22. Me dieron un teléfono y me dijeron que esperara al jueves que debían traerlo para la Palma que es el de mi municipio y hoy es jueves y sigue igual, qué debo hacer por favor, gracias, saludos

  5. Buenos dias,
    Me dirijo a su servicio para conocer sobre dos envios que ya a la fecha de hoy debio ser comunicada la recogida al destinatario.
    Fueron enviados desde Portugal desde el mes de septiembre y estos son los numeros de envio:
    -UB004021916PT
    -UB004083005PT
    Adjunto los documentos de aduana emitidos para el envio
    Solicito informacion actualizada sobre estos envios

    Gracias de antemano

    Angel Carbonell
    Remitente

  6. Buenas tardes el día 25 octubre pregunté por la ubicación del contenedor DBOU4533910 Y GUIA 000-000101 y me dijeron quecesta en vento y camagüey y ahora donde esta no aparece nada en el sistema

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenad tardes Soraya Gonzalez Placeres

      Hasta que el contenedor no se comience a trabajar no va a salir en el sistema y es por orden de llegada

      Saludos

  7. Hola,
    Por favor quiero preguntar por estos paquetes que envíe para La Habana el pasado septiembre.
    CM004200002SA
    CM004199998SA
    CM004199984SA
    CM004030396SA
    Gracias

  8. Isabel Rosales Leon dice:

    Por favor yo quiero saber si mi paquete aparece comorecepcionado en el buscador se encuentra en que lugar soy Isabel CC18315402ES mi hija le dijeron en españa que ya estaba en Cuba porfa me urgen los medicamentos

  9. Ramon dice:

    Hola
    Ayer les escribí respecto a un envió que realize ya me dirigí a la agencia por donde lo hice me dicen que es stan en Cuba desde el día 3 de octubre con guía AEREA 136 – 62558694.
    Los números de los paquetes son.

    CM000277624CS
    CM000277638CS
    CM000277641CS
    CM000277655CS
    POR FAVOR NECESITO SU UBICACIÓN ya hace más de 2 meses que los envie.. GRACIAS POR SU ATENCION.
    SALUDOS

  10. Rebeca dice:

    Yo se que no ha sido registrado, lo que necesito saber el por qué, si es que hay atrasos? Gracias

    • Rebeca, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  11. Ernesto dice:

    Buenas Tardes,

    Quisiera conocer si DHL se mantiene operativa en Cuba desde España???.
    Desde España a Cuba hay otras agencias cómo DHL que se pueda enviar documentos ????
    Muchas Gracias

  12. yannara dice:

    Buenas tardes es la segunda ves q escribo me urge saber si esta guía ya fue trabajada o esta pendiente es 302 00001187 tengo unos paquetes q vienen hay y aún no aparecen sus códigos son
    CP000094842BF
    CP000094843BF
    CP000094844BF
    CP000094845BF
    por favor me urge saber donde están vienen de Panamá

  13. jean dice:

    hola buenas tardes cuando busco el codigo de rastreo de un envio que realice hacia correos de cuba me dicen que es muy corto el digito pero resulta que me comentan que depende de la actualizacion de la pagina ,que debo hacer para poder localizar mi paquete ,quedo atento gracias

    • Jean, nada tiene que ver con la actualización de la página, el sistema de rastreo está diseñado para mostrar resultados en tiempo real, una vez hayan sido recepcionados los envíos por Correos de Cuba, siempre y cuando las numeraciones pertenezcan a los servicios que brindamos.

      • JEAN dice:

        es que el código que tengo no el común con el de la pagina o sea dos letras con dígitos y dos letras detrás es mas corto podría ayudarme porfavor porque me responden que es problema de actualización ,el código es H0449406

  14. Ismayasil dice:

    Hola buenas tardes,quisiera saber si el paquete que me.enviaron desde suiza y que entró a la aduana el 27/9/2021 que además ya se encuentra en el correo de la villa panamericana el cual me ofreció la informacion al respecto,para cuando me será entregado ya que ni me lo pudieron entregar personalmente,por que el mismo fué certificado para que me sea entregado en mi domicilio y hasta la fecha no me han contactado aún?
    # codigo- EE 114366551 CH

    • Ismayasil, la información que le ofrecieron no es real, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado por Correos de Cuba aún, la información que se puede ver corresponde al país de origen, la cual facilita el Sistema Postal internacional al cual estamos vinculados.

  15. Rolando Roque dice:

    Buenas quisiera preguntar por el envio cc018480815es , porque en los anteriores envios se demoraron casi 3 meses cada uno.

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