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55.617 Respuestas

  1. Merida dice:

    Hola, me interesa saber el estado de unos paquetes enviados de Panamá con las siguientes guías, fue enviado desde el 24 de septiembre pero aún no aparece en el rastreador
    CM002033001XM
    CM002033015XM
    CM002033029XM
    CM002033032XM
    En espera de su respuesta

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Merida

      Usted debe facilitar el número del contenedor o la guía para poder orientarla

      Saludos

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Merida
      Los envíos no aparecerán registrados en nuestro sistema hasta tanto la guía aérea o contenedor se aperturen y estén procesándose en nuestro centro.
      Saludos.

  2. Rubildo dice:

    Buenos días, quisiera saber de un envió con el CM000193031SC que desde el mes de septiembre lo enviaron y aún no lo han registrado, sin embargo han llegado paquetes posteriores a este.

  3. Necesito que me respondan, porque un paquete de miscelánea enviado de España desde el 26 de Agosto aún no aparece ni en el rastreador, ya el remitente reclamó y le informaron q esta aquí en Cuba ya.

  4. yudih dice:

    Hola, desde el día 25 de octubre, fue recepcionado y salida de aduana mi paquete , Rz611113557GB y hasta la fecha no ha tenifo ningún cambio, me podrían dar información , de por que la demora en ser enviado a mi correo.
    Gracias.

  5. Glency dice:

    Hola les escribí y aún no recibo respuestas, estoy en espera de varios paquetes desde el 28 de agosto. Los rastreo y me dicen q no hay envío con ese código en 2021. El # de uno de ellos es CM100081483GX. POR FAVOR NECESITO RESPUESTAS.

  6. LuisD dice:

    Porfavor les he pedido que me ayuden no es mucho pedir donde se encuentra mi paquete en Correos De Cuba me dijeron que ya estaba en La Habana necesito verificación mi código es RR546711439CL no eliminen el mensaje y contesten gracias…

    • LuisD, el envío no tiene recepción en Correos de Cuba, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  7. Yusleysy dice:

    Hola quisiera saber sobre un envio cc018319205es q desde el 18 de octubre salio de la aduana se quedo ahi y no lo han actualizado mas en el sistema

  8. Yeniffer dice:

    Buenas noche, quisiera saber porque pongo el codigo de rastreo de mis paquetes enviados y no me sale respuesta, hace un mes me salia algo pero ahora no me sale nada y llevo ya mucho esperando x Los envios y nada q llegan

  9. Lisbel Díaz González dice:

    Hola mi pidieron que les enviará el número para verificar los envíos cc205015206ca Y cc205015197ca necesito información actualizada .yo consulté los paquetes y uno desde el pasado la 18 no se actualiza el rastreo y el otro desde el pasado día 28 me sale que ya está en la Habana .necesito información nueva por favor

  10. Martin dice:

    Hola mi nombre es martin le escribo porque desde el dia 11 de octubre estamos esperando un paqute que supuestamente esta en oficina de cambio internacional y nadie da razon ni dan un numero de telefono no sabemos nada el numero de paquete es cp002180954xp la verdad nos preocupa tanto silencio y evasivas creemes que el paquete esta perdido o algo similar por favor den un numero de telefono real ya que todos esos numeros que anuncian es todo mentira nadie responden nisikiera dan timbre

  11. Norka dice:

    Necesito saber donde esta el paquete CM644103952CG segun esta en cuba hace mas de 10 dias y aun no me aparece en la aplicacion gracias

  12. Yeniffer dice:

    Buenas noche, quisiera saber sobre unos paquetes q aun no me han llegado y lo rastreo y no me sale nada por favor

  13. Buenas por favor necesito saber si todos mis paquetes salieron en el sistema porque me falta uno CP000092409BF y están todos en números con ejecutivos espero respuestas

  14. Lilian vega dice:

    Tengo un envío con este código CM003676620SA enviado desde el 30 de agosto y no se nada de el, a nombre de Joel David comas Suárez necesito saber si eso llego o no por favor

  15. Sonia dice:

    Hola quisiera saber en q estado del proceso esta el xontenedor procedente de panama CXDU2398620

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Sonia
      Ya el contenedor se comenzó a trabajar, por favor mandeme el código de rastreo del paquete para por revisarlo y brindarle mayor información.
      Saludos.

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