Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Hoy tras varios dias reclamando un paquete que me enviaron de panama el correo de Granma en ves de mandarlo para Jiguaní que era la dirección que traia lo mandaron para el correo Siboney Bayamo el al llegar a Jiguaní tenia un ollo en el costado grande y le faltan varios articulos 5 blumer de silicona 2pulover 1short 2 ajustad 3plantillas es una falta de respeto que despues de uno pagar tanto por el envio en USD en el Correo de bayamo nos roben espero respuesta
Buen día Yalilian, es lamentable lo que nos narra, con la numeración de su envió usted puede realizar las reclamaciones que desee en muestras oficinas de Atencion al Cliente, le enviamos los contactos de la Empresa de Correos Granma, Damisela Muñoz Carrazana, teléfono 23-481689 y correo electrónico atencion.cliente@grm.correos.cu
Buenas por favor necesito saber de estos paquetes. CM200158171XM,, CM200158199XM, y CM200158208XM
Sus envíos aún no ha sido registrados por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por ende no podemos brindarle información sobre su estado, usted puede mantener el seguimiento de estos mediante el rastreador de nuestra página web http://www.correos.cu.
Me podria decir si esta guia o bl master ya entro al pais 13680000051OM ya entro al pais
Ruth Alarcón, rectifique la numeración.
Me gustaría saber si el paquete con código CM400034053FS que esta en estado recepcionado desde el 23 de diciembre de 2021 en Mensajería Habana Centro se puede ir a recoger, y cual es la dirección de recogida
Maria, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad Mensajería Habana Centro.
Espero un paquete de medicamentos que fue enviado a Cuba desde el país vasco desde el mes de agosto 2021.como es posible que aún no lo he recibido si la fecha máxima para recibirlo dijeron que era en mes de octubre
btardes.. por favor necesito saber si el envio CP971085630AC ya esta clasificado y puede ir a buscar
Hola quisiera saber si este código CM002944918XP y’a esta en cuba, viene de Miami desde septiembre 2021? Gracias
Mirella, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, me puede aclarar, si los paquetes de 1.5kg de medicamentos, se deben pagar a su recogida o están libre de costo?? Y si se debe pagar, cuánto es por cada uno??
Gracias
Duleydi, le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas.
Me enviaron 5 paquetes se USA el 8 de octubre de 2021 vía marítima y no llegan ni se saben donde estan
Por favor respuesta vienen medicinas
Zulema Carballo, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
CM0033…..XP
Por favor, háganos llegar la numeración correcta y completa de su envío para poder ofrecerle información precisa al respecto.
Buenas tardes como pudiera saber si una quia entro al pais o si existe una página que uno la pueda buscar ejemplo 136-62535885 me pudieran ayudar Saludos
Maria Julia, la guía a la que se refiere está siendo procesada para posteriormente proceder a la entrega.
Hola si la quia la estan procesando desde el dia 6 como dicen en la respuesta porque no salen en el sistema eso puede pasar Saludos
Buenos días: Si la guía ya fue procesada y los envíos no salen en el siste,a quiere decir que sus envíos no viajaron en ésta. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse a la agencia contratada.
Soy de Cardenas y desde el día 24 mis paquetes están en el sistema como que salieron hacía Matanzas. Hoy estamos a 7 u ahun aparecen en el sistema donde mismo,porque no acaban de llegar?
Adilen Quevedo, le hacemos saber que los envíos están siendo procesados como corresponde para luego proceder a la entrega.
Gracias por responder
No he recibido aún el código CU000074664LT procedente de ecuador. Los demás que me enviaron el mismo día los recibí desde el 21 de Noviembre.
Yalina E. Ribero Rodriguez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola tengo un envio echo desde mexico y ya va por 44 dias y aun nada y aca en mexico me dicen k desde el dia 2 de diciembre esta en cuba pero aun no aparece registrado pk tanta tardansa por favor EE971265080MX
Yoander, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenos días , quiero saber porque me llegó un en vio del 11 de octubre desde miami y el del 29 de septiembre 2021 ni aparecen en el sistema cm400257121xp
Y cm400257118xp por favor dime una respuesta saludos.
Yanisleidy, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos Días
Desde Noviembre tengo 3 PQTS y aun no se nada de ellos… Por favor no me sugiera rastreador de envíos porque ya lo hemos hecho mil veces… Porque la demora si se supone se esta trabajando para agilizar las entregas. Necesito conocer el paradero de estos paquetes. Muchas gracias que tengan buen dia
CM000434259DR
CM000434276DR
CM000434262DR
Guillemro, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.