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55.462 Respuestas

  1. Ender dice:

    Buenos días.
    Mis paquetes, los que yo compré con mi dinero, están en Cuba hace mas de un mes y no le acaban de dar entrada al sistema para empezar a gestionar su destino final. Mi pregunta es: ¿Por qué es tan ineficiente y tan malo el servicio de Correos de Cuba si esta es una isla tan pequeña. ¿Por qué ese personal trabaja tan lento y tan mal?
    ¿Usted tiene alguna respuesta para eso?

    • Lamentamos que esa sea su opinion sobre nuestros servicios pero la respetamos…cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión; si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  2. Yanet dice:

    Quería saber sobre uma mercancía q fue enviada hace más de 3 meses Pintura es CM 400288194FS

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  3. Yanisleidy castro dice:

    Buenos día necesito saber si este en vio se encuentra aquí ya cm400253311fs

    • Su envío aún no ha sido entregado a Correos de Cuba ni procesado por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  4. Soniavr dice:

    Quisiera saber si estos equipajes ya están en sus registros . salieron desde España el 25 de noviembre por avión.CM121143360CT
    CM121141837CT
    CM121141845CT…

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  5. Gisela Alicia Nonell Rodríguez dice:

    B.dias,necesito información de dos paquetes que fueron enviados desde Guayaquil, Ecuador el pasado 28 de octubre, códigos CM001113407RT y CM001113408RT, no aparecen aún en el sistema de rastreo y ya han pasado 70 días desde esa fecha, cosa que no debía ser pues 11 días después, el 8 de noviembre me fue enviado otro paquete por el mismo lugar con código CM001131770RT que recibí el 13 de diciembre, a los 35 días. Me gustaría saber la situación real de mis paquetes. Gracias

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  6. Roberto P dice:

    Por favor, necesito saber el estado de los siguientes paquetes:
    CP971087795AC…
    CP971087804AC…
    CP971087818AC y
    CP971087821AC… Gracias

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  7. CLAUDIA dice:

    Buen día. Necesito saber en que estado están unos paquetes que me enviaron desde tampa, EEUU ,que me informan que esta en el país desde el 1ro de noviembre del 2021..unos códigos son los sgts..CP971157227AC…CP971157187AC….CP971157190AC..GRACIAS

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  8. Yudi dice:

    Quiciera saber de los envios del mes de octubre que no aparecen en el sistema
    CM351377956CT
    CM361377960CT
    CM351377973CT
    CM351377987CT
    CM351377995CT

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  9. Roberto P dice:

    Por favor, necesito saber el estado de los siguientes paquetes… CP971087795AC…CP971087804AC…CP971087818AC y CP971087821AC… Gracias…

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  10. Yudi dice:

    Me han enviado 5 paquetes de dspeña desde el octubre y aun no entran en el sistema ,al llamar mi esposo la oficina de allá comenta que estan en nuestro pais . Hay algún problemas con esos envío.

  11. Tania Fernández dice:

    Buenos días atención al cliente rectifico los códigos de los 4 envíos con destino a mi hermana Soraya Fernández a isla de Pinos
    CM000486106EO
    CM000486111EO
    CM000486123EO
    CM000486137EO
    Gracias por la información

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  12. Tania Fernández dice:

    Buenos días atención al cliente
    por favor queremos saber si estos 4 envíos con destino a Isla de la Juventud están para entregar .
    CM000486106E0
    CM000486111E0
    CM000486123E0
    CM000486137E0
    Gracias por la información

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  13. Noris dice:

    Quiero saber para el paquete CP070561149IT , que son del 14 de diciembre, gracias respuestas

    • Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.

  14. Nora Rodriguez dice:

    Buenas noches. Les escribí el 1ro de enero y no he podido encontrar respuesta a mi comentario, que reitero. Tengo un paquete con código de rastreo EE408808749CL, dirigido a mi hermano Roy Vega Rodriguez al municipio Arroyo Naranjo. Lo vi en recepción desde el día 23/11/21 y aun sigue ahí hoy 6/1/22. Por favor cuánto tiempo deberá estar en recepción. Saludos fraternos

    • Su envío aún no ha sido entregado a Correos de Cuba ni procesado por nuestra organización, se necesita el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para confirmar si verdaderamente ha entrado al país; si no es así debe realizar su reclamación en el país de origen.

  15. Ayaili dice:

    Hola, buenas noches, yo escribo por que quiero saber que significa que mi envio esta en resepcion y por cuanto tiempo mas puede estar en el mismo lugar sin moverse por que hace mas de 3 meses y no se mueven saludos y muchas gracias

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