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Hola, ¿cómo están ? Seguimos a la espera de que lleguen los espejuelos a Canadá, en el rastreador de Correos de Cuba aparece como Cp000000703cu, hasta el 20 de diciembre de 2021, luego ustedes nos dieron otro código RR021415140CU pero con este no sale nada, por favor verificar donde se encuentra el envío. Al escribir a Correos de Canadá, la respuesta es que ellos no conocen ese envío con esos códigos. Salud para todos, éxitos y próspero 2022. Gracias de antemano, Jorge Sánchez.
Jorge Sánchez, le sugerimos que realice la reclamación en la unidad de correos donde fueron impuestos los envíos.
Hola buenas tardes, quisiera hacer una consulta.
Hice un envío de Uruguay a Cuba por Copa-Courier, al momento de retirar la mercadería llegada a Cuba, en la provincia de Santa Lucía, cuanto tiene que pagar la persona en el País para recibir lo enviado. Te agradecería respuesta.
Yosniel Paez, es necesario que consulte la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página para que esclarezca sus dudas, también puede facilitarnos la numeración del envío para verificarlo y ofrecerle respuestas.
Hola , Buenas tardes , necesito saber de un envío marítimo , enviado desde Miami el 13 septiembre y no lo puedo rastrear por ningún lado , son 10 paquetes , estos son los números de envío
CM003034034XP
CM003034048XP
CM003034051XP
CM003034065XP
CM003034079XP
CM003034082XP
CM003034096XP
CM003034105XP
CM003034119XP
CM003034122XP
Estos 10 paquetes son para entregar en Bauta , provincia Artemisa,espero pronta respuesta , que tenga linda tarde .
Gracias
Sonia Gomez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Los envié vía marítima , desde Miami , para cuba ,BAUTA ARTEMISA,estos son los únicos datos q tengo – No se si se podrá rastrear con esos datos ,muchas Gracias MANIFIESTO:PTY-MARÍTIMO-60. X-PRESS-NETRAVATI/CXDU2007793). EANET21003)-MAR/070)
HAWB-CM0030341222XP
Sonia Gómez, el contenedor al cual se refiere está pendiente de extraer de las instalaciones del puerto para ser procesado.
Por favor , que tiempo más hay que esperar que extraigan ese contenedor del puerto. Para q distribuyan o repartan los envíos , q hice desde Miami , para cuba , para Bauta provincia de Artemisa, Número de contenedor :HAWB-CM0030341222XP, esperando su respuesta , Muchas Gracias
Sonia, rectifique la numeración la cual debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
El 4 de noviembre realicé algunos envíos desde Ecuador para la provincia de Camaguey, no llegan todavía, me pueden verificar estos son los códigos:CM00 1127875 RT
CM00 1127874 RT
CM00 1127870 RT
DESTINATARIO: LEORDANYS VARONA MARTINEZ
CM001127844 RT
CM001127843 RT
CM001127842 RT
CM001127841 RT
DESTINATARIO: WILFREDO NAVAS PELAEZ
CM001127814 RT
CM001127813 RT
DESTINATARIO: ALFREDO RODRIGUEZ RODRIQUEZ
Enviados a nombre de DAMARIS VARONA MARTINEZ
DAMARIS VARONA MARTINEZ, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenos días tengo 2 paquetes enviados desde EU desde el día 19 de septiembre y los rastreo y no salen los números son CP970989144AC. CP970989158AC
Yary, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
En el mes de diciembre mandé 4 paquetes a Cuba ,los 4 se mandaron juntos y resulta q uno no aparece , quisiera saber q está pasando pq los códigos d forma consecutiva me los enviaron en cuanto llegaron a Cuba , el paquete q no aparece es CM000013520KY , los demás salen q ya están recepcionados hace varios días , pq este no ?
Yaricel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
No entiendo lo q me quieren decir con eso , q significa … Q mi paquete desapareció en Cuba ? O q quiere decir falta d evidencias ….. Los paquetes q mandé sus códigos son CM000013517KY
CM000013518KY
CM000013519KY
Los tres anteriores aparecen menos
CM000013520KY y sé q llegaron a Cuba pq los códigos los mandan cuando los paquetes están en Cuba
Buenos días Yaricel
Los tres primeros envíos ya fueron despachados para Holguín, en cuanto al último envío aún no sale en el sistema y esa guía se comenzó a trabajar hace cuatro días
Saludos
Yaricel, los códigos de los envíos los asigna la agencia donde se imponen y se contrata el servicio y paga el servicio. Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola buenos días disculpa la insistencia pero llevo dos días escribiendo y no me dan respuesta necesito que me responda por favor es mi derecho gracias y buen dia
Maby, es necesario que nos especifique cual es su inquietud.
Hola quisiera saber sobre un envío que se realizó el 29de diciembre desde España
CM121150207CT ,CM121150184CT
Mildred González, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días estimados:
Quisiera conocer dónde se encuentra mi paquete: CM001107041RT
Gracias
Rafael Zamora, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días, desde el 27 de noviembre ha emitido 3 paquetes con destino a la Habana ( Alberro Nuevo) y esta es l fecha que no han sido recibidos,sin embargo mandé 2 en diciembre 7 y ya están en Cuba .Hay alguna explicación para esto?
Gracias.
Adria Yanett Hardy Freire, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos para verificarlos y poder ofrecerle una respuesta.
Me llamo Ceuly Hernandez y pido q busken mi pedido q lleva varios neses y no me llega ,pido q me den una respuesta . El número de rrastreo es ..CM00301173XP..
Ceuly Hernandez, rectifique la numeración, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola buen dia, muchas gracias por su respuesta pero mi paquete si aparese en el rastreador de correos de Cuba, lo que no entiendo es porque me pone en Canadá y me aparese en el rastreador de correos de Cuba. He recivido otros envíos pero de esta manera nunca lo había visto.
Saludos
Katiuska leyva, le explico para que enienda, el Sistema Integrado Postal está vinculado al Sistema Postal Internacional y esa es la información que usted está mirando, pero el envío no tiene recepción en el sistema de Correos de Cuba, dice bien especificado EN CANADÁ.
Buenos días, necesito saber del envío CM000766769DR entre otros, que a Guantanamo ya llegaron los paquetes que venían en el contenedor del 17 de Diciembre y aún no lo han clasificado en el sistema, o es que comienzan a repartir de Oriente a Occidente, gracias
Yaneisy, para verificar la posición del contenedor, la numeración de este debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos dias, desde principio de enero me enviaron varios paquetes por via aerea(Vuelo Y2-381) y me comunican que ya fue despachado por Areovaradero al correo, quisiera saber cuando entreran en el sistema los paquetes para poderlos rastrear.
Ernesto, le hacemos saber que somos Correos de Cuba, usted debe remitir su inquietud a la agencia Aerovaradero.
Buen dia, se que ustedes son correos de cuba y no areovaradero, pero los paquetes me lo mandaron via aerea, mi pregunta es cuando vine por esa via no lo mandan para correo para que entre en el sistema o se queda en el areopuerto, lo que le puse fue el vuelo en que vino y me informaron que eso esta despachado al correo desde el dia 6 de enero, que tiempo se demora para entrarlo al sistema. (Vuelo Y2-381)
Ernesto, Correos de Cuba trabaja independiente de Aerovaradero.
Hola buenos dias ayer escribi con respecto a un paquete que se encuentra en correos de cuba recepcionado desde el dia 31 de diciembre el numero es cm000282037eo y no ha cambiado me podrian ayudar gracias
Jorge Gonzalez, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.