Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Disculpe el código correcto CP059889388SA
Liset, en efecto el envío está retenido por la Aduana, situación ajena a Correos de Cuba. Generalmente sucede cuando a su paso por rayos X no queda claro su contenido y es necesario su paso por canal Rojo, lo cual quiere decir que será abierto a la inspección en presencia del destinatario. le repito, es algo que determina la aduana, por lo que le recomiendo se mantenga en contacto.
Saludos.
Buenos dias mi nombre es Liset Domínguez ,soy médico y estoy cumpliendo misión en Arabia Saudita min preocupación se centraxen un envío realizado el día 9/11/2017 desde Arabia con código CP05988P388SA el cual estacretenifo desde el día 12 de diciembre en la Oficina de cambio internacional,deseo conocer las causas y el procedimiento a realizar en este caso,agradecida de rápida respuesta ,Dra Liset
Busnos tardes Liset,
Le pido, por favor, rectifique la numeración, deben ser dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final.
Saludos.
Necesito saber sobre mi envio,y el porque no le a llegado al destinatario.
Num de envio CY686461343
Necesito saber sobre mi envio,y el porque no le a llegado al destinatario.
Num de envio CY686461555DE
Buenos días Daimi: En el comentario anterior Ud. refiere que su envío está en Cuba desde el pasado 12/12/17 pero según nuestro sistema no se encuentra registrado, o sea, no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen Ud. como dueña legal del envío según lo establece el Convenio Postal Universal.
Hola. Me encanta la iniciativa que tiene correos para facilitar el acceso a sus servicios. En mi caso tengo un teléfono con sistema operativo iOS y la app no está disponible tengo entendido además he revisado la tienda de aplicaciones y no aparece nada ni similar. Me gustaría saber si tienen pensado desarrollar la app para este tipo de teléfonos, ya seria lo mejor. Si me pudieran responder a mi email estaría agradecido.
Buenos días Yoel: Se trabaja en el desarrollo de nuestra aplicación para otros sistema operativos. Una vez que esté lista será informado a nuestros clientes mediantes nuestros medios de comunicación. Muchas gracias por su comentario. Sldos.
Esto está genial! que bueno no tener que estar llamando para lo de los giros, el mes próximo podré probarlo, pero gracias de antemano!!!!!! Votaré por ustedes en el concurso 😉
Una pequeña sugerencia, pueden agregar una zona de descarga en el menú de la página y poner esta apk ahí? Entro cada mes a este sitio y no me había percatado de que existía esta aplicación, me he enterado por el sitio de Juventud Rebelde 😉
Buenos días Laura, muchas gracias.
El vinculo para la descargar la APK está disponible en la página principal de esta misma WEB.
holaaa, buenas tardes, y muchas felicidades por el Nuevo Año, mucha salud y prosperidad.
Quisiera que me respondieran si yo desde aqui puedo enviar a un familiar mio que vive en Nicaragua, un bulto postal y si el cobro es en CUC o en CUP.
saludos y Feliz Año 2018
Buenas tardes Alina, desde Cuba usted puede enviar paquetes a cualquier parte del mundo y la tarifa a pagar es en Moneda Nacional.
Exiate una politica de accesibilidad a las oficinas de corrreo para facilitar la gestion a las personas con discapacidad
Buenos días Angel, si le fuera posible hacernos llegar por correo electrónico su inquietud y explicar en detalles lo que le sucede, para poder ayudarle.
atencion.cliente@ecc.cu
Hola quisiera saber si de mi envío a cuba desde Alemania hace 4 meses y no a llegado, con fecha 23.08.17 con número 520557771510 escribí y no me han dado una respuesta de mi envío por favor aquí les dejo mi correo para que me ayuden saludos Maritza.
mariflor77@live.com
Buenos días Maritza, estamos verificando la situación del envío con la Empresa de Mensajería. Le pedimos que no pierda el contacto con nosotros.
Ya la versión 2.1.1 está disponible en Android UCLV.
http://android.uclv.edu.cu/index.php?/descargar/cu.correos.movil___2.1.1
Saludos, Adrian.
hola.buenos dias ,en dos ocaciones he bajado la aplicacion Apk androide y baja en archivo comprimido Zip.cuando se va ha instalar en el telefono da error, me han dicho q es que la aplicacion baja incorrecta ,en descargas me da tiempo terminado por mi sertvidor ,q me sugieren q haga.
Buenos días, al parecer es problema local de tu red, hemos intentado con varios usuarios y no han dado problemas.
Le escribimos a un administrador de android.uclv.edu.cu para que actualice la versión de nuestra apk que existe ahí que es vieja para que pruebe descargarla de ahí a ver si no le da problemas. Saludos
Buenas tardes, quisiera saber el estado de los envios q realize hace ya mas de 1 mes desde Brasil. Los codigos son:RR183930110BR; RR183930123BR;RR183930137BR. En espera de su atencion. Rafael.
Buenos días Rafael, los tres envíos se encuentran facturados en la oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería, esperando ser trasladados al Centro de Clasificación Postal de Granma, donde serán procesados para hacerlos llegar a manos del destinatario.
Muy buena la aplicación, seria más aún si a medida que las condiciones técnicas lo permitan fueran ampliando algunos servicios como el envio de giros nacionales utilizando las tarjetas bancarias como la banca móvil por ejemplo que se opera por la red de datos del teléfono. Saludos
Gracias Leonardo, tendremos en cuenta su sugerencia.
Hola quisiera conocer porque el calculador de tarifas asi como la tabla de peso /valor esta incorrecta solamente te pone un valor en CUP y ni eso corresponde ya que es muy superior el valor que es cobrado al llegar el envio a manos de familiares
Lidice, para documentarse sobre las tarifas de Correos de Cuba puede visitar la pestaña TARIFAS de esta página. Puede además consultar la pestaña REGULACIONES QUE DEBES CONOCER, donde se explica todo lo referente a los costos de los envíos internacionales.
buenas noches me gustaría consultar la ubicación de mi paquete con número RR001943160AO, país de origen angola
Buenos días Nilton, el envío está recepcionado en el Centro de Tratamiento Postal Nacional, luego debe transitar por los canales operacionales correspondientes, hasta llegar a manos del destinatario.