Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Tengo un envió con este número CP007419891BA, llego al país el 15 de diciembre del 2020 y está en la Oficina de intercambio internacional desde el 26 de diciembre del 2020(según aplicación), este otro envió CP007424605BA llego al país el 15 de diciembre del 2020, ya se recogió aquí en Bayamo el día 15 de enero 2021, que paso con el envío anterior?, llegaron el mismo día al país , del mismo país de origen, el mismo producto, a donde fue a parar?
Samuel, le hacemos saber que no siempre los envíos llegan juntos,no todos pertenecen al mismo despacho ni valijas a pesar de haberse impuesto juntos.
Buenas tardes: envié dos paquete y la aplicación me devuelve estos datos:
Enero 16, 2021 09:12 AM
CLASIFICADO
En: CCP Camaguey
Hacia: Camaguey 3 (P)
Cuanto tiempo demoran en entregar? Gracias.
JCesar, el envío será entregado al destinatario una vez sea recepcionado en la unidad encargada de la entrega.
Buenas tardes. Necesito saber detalles de un envío desde España, alrededor de finales de agosto. Allá dicen que lleva varios meses en Cuba, el número CG090013787MT
Luis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor tengo varios envios juntos uno de ellos es CU000455040RT a nombre de Ernesto Fonseca, por favor me puede decir si ya está en el sistema, los pusieron desde noviembre, gracias
Iris, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hace 7 meses hice un envío a mi madre a Cuba vía marítima los cuales no ha recibido aún y estoy tratando de rastrear los paquetes con unos números de rastreo que me dieron en la agencia los cuales dejo a continuación por favor ayúdenme.
CP300435001SC
CP300434951SC
CP300434901SC
CP300434981SC
CP300434921SC
Vanesa, los envíos están siendo procesados, una vez culminen de transitar por los procesos postales serán entregados al destinatario.
Hola me enviaron un paquete de Colombia # PA000271873JL desde el dia 12 de noviembre está reencaminado en mensajería Express por Mary Dena Monteagudo Torres el historial dice q hubo un error y hasta mal encaminado hasta ahora no me llegó,ya hicimos las reclamaciones d origen por la parte q envia desde Colombia la agencia habló con el director de correos de Cuba y nos dice q antes del día 18 de este mes q ya esta listo para entregar es imposible pq soy d Santa el paquete sigue en la Habana
Claudia Fernández, le hacemos saber que Correos de Cuba tiene muchos directores de acuerdo a areas de trabajo y empresas por lo que no podemos definir con cula de ello se comunicó la agencia, no obstante vamos a remitir su caso a la instancia que corresponde.
Buenas tardes quisiera saber en donde se encuentra mi envío, a mi familiar le dijeron que ya había pasado por aduana y a mi aquí me dicen que no están trabajando es una bicicleta electrica
Número de orden 322672
A nombre de Daniel Thomas
Nailany, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío, la cual debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas Tardes, tengo un envió CP007419891BA, según la apk llego el 15 de Diciembre, esta clasificado hace 20 días, ya tiene un mes de estar en la habana, cuando llega a granma????
Samuel, el envío que menciona está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, estamos presentando atrasos y debido a esto no es posible precisar una fecha para la entrega. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola quisiera saber de un envío que me hicieron desde Inglaterra desde el día 9 de noviembre y no me ha llegado aún.
GB 172 6705 02
A las 2.16pm
Yadira, es necesario que rectifique la numeración del envío, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buen día, estoy tratando de rastrear un envío a través de la aplicación y aunque me dice que la conexión está funcionando, abajo aparece un mensaje de error: «No se pudo tener acceso al sitio http://www.correos.cu«. Desinstalé la apk, volví a instalar desde esta web y se mantiene el problema. ¿qué puedo hacer?
Lysielle, es necesario que nos diga entonces en qué podemos ayudarle?
Hola, no lo sé… transmitir la situación al equipo informático para que miren si hay algún problema en la apk? Contactarme x correo si necesitan más info o capturas de pantalla? Tengo varios envíos, no me sirve de nada darles un código puntual, lo que necesito es ayuda para que la apk funcione. Más abajo veo otra persona que está igual. Funcionó bien hasta hace dos días, puede ser algo sencillo pero deben revisar ustedes, o ayudarme a que lo haga yo.
Lysielle, la apk está funcionado perfectamente, es necesario que nos haga llegar las numeracionaes para vericar y poder ofrecerle una respuesta.
Quisiera saber pq la demora d los envio pues desde el 5 d octubre me hicieron un envio desde los estados unidos y buscamos respuesta llamando a la agencia que radica en la misma y nos dicen la demora es aca en Cuba pq el mal trabajo?por favor den respuesta.Mi nombre es Yanelis Monert Dominguez
Yanelis, le hacemos que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. La reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola no e podido saber de mis paquete como obtengo información sobre ellos
paquete 316813#1121200302265., 316706#11212003920.,3167601121200392173., 316744 #1121200392159
Yusnaidy, es ncesario que rectifique las numeraciones, las mismas deben estar compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales para poder verificar los envíos mediante el sistema.
Bueno, para no perder el tiempo. Los numeros de mis envios: CP000007542CK, CP000007556CK, CP000007561CK,CP000007573CK, CP000016629CK.
Donde estan? En que sucurstal tenemos que recogerlos? Muchas gracias.
Silvia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas dias. Como yo puedo saber donde estan mis paquetes? Tengo los numeros de los envios. A quen tengo que mandar los numeros? Tal vez yo misma puedo buscar atravez de la pagina web del correos? Gracias.
Silvia, usted puede realizar la búsqueda de los envíos mediante el rastreador se servicio de esta página, solo debe seleccionar el servicio, luego coloca la numeración y después pincha buscar para obtener el resultado.
Mis paquetes son
CG807512111MT
CG807512139MT
CG807512142MT
CG807512173MT
CG807512183MT
CG807512205MT
CG807512213MT
ESTOS paquetes están enviados desde primeros días de septiembre y mucho están en pinar del rio desde el 17 de diciembre y todavia no me lo an dados,su director me di se q tienen atraso,pero si están en pinar q esperan,q la Habana los despachos o q yo baya al gobierno de pinar para q me den respuesta,respondan ,GRASIAS
Isabel, comunique con el especialista de Atención al Cliente de Pinar del Río por el siguiente contacto, se nombra Armando Esquivel y él le atenderá y le indicará como proceder y la situación que presenta la entidad donde se encuentran los envíos. 59991772 48 753178