Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola desde el 29 de junio recepcionaron este paquete en la aduana de la habana y casi hace un mes y nada sigue allí PA100123855JL
Thalis María Milián Pozo, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tengo un envío que la aplicación me dice está clasificado desde el 15 de junio, pudiera obtener más información al respecto, el número es EE967436980MX, gracias
mABEL,si lee con detenimiento se dará cuenta que el envío está clasificado en en país de origen, es decir que a Cuba el envío no ha llegado.
Buenos día. Le escribí y no he recibido respuesta alguna sobre dos bicicletas eléctricas. Bucatti. CP000072011BF. Gracia
Isoa Feranadez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Isora Fernandez, le reiteramos que el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días y la verdad q este envio 136-62553385 esta bien atrasado porq todavía no sale en el rastreador y me urge porq es la canastilla para mi mujer y si embargo el envio por barco ya aparece en el rastreador algunos clasificado y otros facturado por favor ayudenme se lo agradecería ok y una cosa el envio q hice aéreo fue el primero q yo mande ok gracias
Jose Fonseca, esa numeración no puede figurar en el rastreo, debido a que es una guía y no un envío, la caul no figura entre las que se están trabajando.
Por favor necesito saber la ubicacion del envio CP000069272BF. Gracias.
Yadira, el envío ah sido facturado hacia la provincia de destino, donde luego de trabajado será entregado al destinatario.
Buenos días! Uno de lo envíos que envié a mis familiares les ha llegado, sin embargo el del código CC017753441ES aún no. ¿Podrían informarme el estado de dicho envío?
Muchas gracias.
Almeris Herrera Martínez, ele nvío al que ahce referencia está facturado hacaia la unidad encargada de la entrega.
Hola me podría dar noticias de este envío cg444727861do . Envío aéreo con num de contenedor 136 62451314
Lisvett, la guía a la que se refiere no está entre las que estamos trabajando.
Buenas noches en un mensaje anterior le explicaba de el envio k le hice a mi hijo desde costa rica a Cuba.( envio ordinario) y usted me preguntó k de qué municio
MUNICIPIO MATANZAS
PROVINCIA MATANZAS
COMO SABER CUANDO LO PUEDE RECOGER
GRACIAS
Jacqueline, los envíos ordinarios no van al sistema, debe esperar a que le lleguen.
Gracias
hola buenas quisiera saber cuánto se demoraría en salir desde el día 19 mi paquete sale facturado, cuanto se demora mi envío en ir a CDD San Rafael: cc017773171es
gracias de ante mano y buen día.
Daylen, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario en el Centreo de Distribución Domiciliar ubicado en San Rafael y Marquez Gonzales.
Queria saber si puedo recoger personalmente los envios en Santa Clara o tengo que esperar a que me lleguen al correo de mi municipio, ya que me urgen y llevan casi 3 meses desde que fueron enviados. Gracias
Brenda, lo establecido es que espere a que le lleguen a la unidad encargada de la entrega en su municipio de residencia.
Hola qué AGONIA, es demasiada la paciencia que uno debe de tener aún el paquete 4526235755 está en el canal rojo , ese paquete llego a Cuba el 27 de mayo así está registrado, y ya vamos entrando en agosto, osea tres meses y no nos han llamado para ir a pagar el sobrepeso..Caramba, quién es el responsable por tanta ineficacia?
Pedro Alexey, el envío está pendiente de recepción en la unida de Canal Rojo encargada de la entrega, le ahcemos saber que estamos presentando atrasos y por lo mismo le ofrecemos disculpas.
Quiero saber de este envío EO000075919AE .me dijeron q rectificara la numeración ,las primeras letras son EO,no es un cero x favor
Diana Rosa, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches quiero saber cuándo podrá llegar el envío CP000078773CS ,casi un mes está en proceso por ustedes y aún nada que llega a su destino
Yanet, el envío al que hace referencia está facturado pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.
Hola quisiera saber sobre mis envios desde Hialeah FL a traves de Maravana Cargo Inc y XPress Multiservices SA a Santa Clara, Cuba, Manifiesto PTY-Maritimo-45 fecha mayo 25, CP001690151XP
CP001690148XP
CP001690134XP
Gracias
Eva, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes,me pudieran informar ,cuanto falta para,que el contenedor
#300-27000042 salga del puerto
Muchas gracias
lUIS, la numeración no corresponde con la de los contenedores, debe referirse a una guía por las características.