Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Necesito saber si los envíos por dhl son enviados a holguin ,ya que tengo 3 pqtes desde el 12 de agosto clasificado
Luis los envíos DHL se distribuyen y entregan en todo el país. Para saber la situación del envío de su interés, conociendo el número de código, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
RZ386462031GB where is it please
Lisa el envío RZ386462031GB no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no ha entrado a Correos de Cuba, para saber la situación del envío de su interés, conociendo el número de código, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
Can someone please answer me. What has happened to documents RZ386462031GB?
Lisa el envío RZ386462031GB no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no ha entrado a Correos de Cuba, le recomendamos que acceda a nuestro sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
Could the oackage be at the post office ? Do postmen deliver often?
Lisa para conocer la respuesta de su pregunta le recomendamos que consulte las secciones REGULACIONES QUE DEBE CONOCER y TARIFAS de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Buenas tarde, NECESITO saber porque la demora del paquete de MEDICAMENTOS CP002771744SA recepcionado desde el día 11 no ha sido entregado, es ahí mismo en la habana, me dijeron que la demora era un mes POR FAVOR, es u a falta de respeto al usuario.
Gracias
Lázara el envío CP002771744SA está en Infanta y P, llame el lunes al funcionario Arteaga al Tef. 52164250 para que se informe con él cuando lo puede recoger.
Buenas tardes, para preguntar cuando se estaría entregando el número de guía RP759811008MX
Susel para saber la situación del envío de su interés, conociendo el número de código, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si le dice que no aparece registrado es porque no ha llegado a Correos de Cuba; si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
BUENAS TARDES, NECESITO INFORMACION SOBRE EL ENVIO 9981144073, QUE ESTA PARADO ENTRE MESAJERIA EXPRESS Y CCP ARTEMISA DESDE EL DIA 06/08/2021
Lizana el envío 9981144073 está clasificado (aún no ha salido) de la OCI de la EMCI en La Habana hacia el CCP de Artemisa. Si tiene dudas llame a los siguientes funcionarios de la Empresa de Correos Artemisa, por el correo atencion.cliente@art.correos.cu y los Tef. 47-365514 y 59955906 (con Gedis), 52137942 (Yamilé) y 52861810 (Enrique).
Necesito saber de un envio que esta parado entre mensajeria exprees y CCP artemisa hace mas de 15 dias.
9981144073
Giselle el envío 9981144073 está clasificado (aún no ha salido) de la OCI de la EMCI en La Habana hacia el CCP de Artemisa. Si tiene dudas llame a los siguientes funcionarios de la Empresa de Correos Artemisa, por el correo atencion.cliente@art.correos.cu y los Tef. 47-365514 y 59955906 (con Gedis), 52137942 (Yamilé) y 52861810 (Enrique).
Ya es la 4ta vez q escribo y no me publikn. El 22/7 m enviaron un paq desdUruguay El dia 14/8 m dcia q staba El 16/8 unico dia q he poddo contactar via telefonica M dijeron q fuera a recojerlo Cuando voy 17 a recojerlo dspues d habr stado todo el dia sperando dan la info d q no entregarian mas paquetes personalmente. Q esperaramos en la casa, antes de las 72 h me llegaria. Aun sigo esperando. He llamado al número 76464611 y nadie responde. Hasta qndo s la espera. El codigo es 7970116301
Ledian el envío con número de código 7970116301 no aparece registrado en nuestro sistema; acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la confirmará esa información, si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
Buenas tardes,
Por favor, me puedes ayudar a encontar el paquete con el numero de rastreo: RZ386462031GB
El packete se envio el dia 29 de Julio 2021. Tiene el nombre Dr. Lisa Patterson-Igwe y la direcion adonde tiene que llegar es a la embajada de UAE en Cuba. La otra pregunta es Si tienes un servicio al cliente que hable ingles?
Raquel el envío RZ386462031GB no aparece registrado en nuestro sistema lo cual significa que no ha entrado a Correos de Cuba; acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
Buenas tardes. Deseo saber si las gomas de motor y bicicletas se pueden enviar desde Panamá hacia Cuba y si entra por el concepto de 1.5kg o por otro y su costo.
Esther si se puede hacer lo que usted refiere, pero tenga en cuenta que las gomas de motor y bicicletas pesan más de 1,5 kg; para mayor información consulte en nuestro sitio web http://www.correos.cu las secciones REGULACIONES QUE DEBE CONOCER y TARIFAS.
Hola
Buenas tardes
Quisiera saber el estado de las guías aéreas 136-6255-1955 y 136-6255-5452 que por favor me digan si ya está saliendo o si le faltan muchas delante .
Gracias
Rudiel los envíos no se rastrean por los números de las guías aérea sino pero los número de código de barra, para mayor información, conociendo el número de código del envío, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
Correos de Cuba tiene algun vinculo von Aerovaradero S.A para que el envio de paquetes sea aereo y no maritimo, o claro con otra corporacion aerea, o es una opcion a pedir por quien envia desde el exterior?
Yetson la empresa Aerovaradereo no pertenece a Correos de Cuba.
Hola me gustatia saber sobre un envio el codigo es 7970116301 ya he comentado en varias ocasiones y no me publican.
Ledian el envío 7970116301 no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no ha entrado a Correos de Cuba, para saber la situación del envío de su interés, conociendo el número de código, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si tiene alguna duda escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
Desde julio 10 tengo varios paquetes q llego al puerto incluso hay algunos q lleban medicinas q en cuba no las hay pq retienen tanto tiempo ya va ser casi 2 meses ahí sin salida pongo un número CP002531148SA.y así consecutivo de ese como 10 más necesito respuesta va asta una ropas de canastillas q ya la bebe nació y cuando se lo entreguen ya no.le va servir
Yami lamentablemente tenemos mucha demora en nuestros procesos operacionales y de transportación porque están sobrepasadas nuestras capacidades por la cifras record de paquetería que estamos recibiendo, le ofrecemos disculpas y le pedimos que mantenga el rastreo de sus envíos a través de nuestro sitio web http://www.correos.cu o escríbanos al correo atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.
Estaremos esperando la moderación del cometario
Bertha cuál es comentario…?