Que piensa de nosotros

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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

80.420 Respuestas

  1. Yaima ramirez dice:

    Buenas tardes tengo unis paquetes del 21 de junio y otros del 9 de julio los reviso por el rastreador y algunos me salen que estan en recepcion y otros en saludas de aduana que tiempo demoran en llegar soy de guantanamo

    • Yaima Ramirez, los envíos llegan a destino una vez culminan de transitar por los procesos operacionales previos a la entrega, en estos momentos estamos presentando atrasos en los procesos y no es posible precisar fecha de entrega, por lo que le ofrecemos disculpas.

  2. Ezequiel dice:

    Cuanto hay que esperar x su ineficiencia,mal trabajo demora de los paquetes,estas guias estan en Cuba hace 2 meses y no reparten,Cp002630256sa
    Cp002640545sa
    Cp002653597,xq demoran tanto en entregar las medicinas

    • Ezequiel, la provincia Villa Clara presenta una situación compleja con la paquetería, se están adoptando todas las medidas para dentro de las restricciones de horarios y limitaciones del servicio, porder llevar los envíos a cada cliente. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

  3. Danessa dice:

    Buenas tardes el rastreador de la página parece tienen problemas porque desde el día de ayer trato de localizar unos envíos y se pone a dar vueltas y no me sale nada CU000866256RT 57 ,58,69 ..

  4. Jennifer dice:

    Quisiera saber información sobre estos envíos de Panamá , ya que hace diass el avión llegó , sin embargo , cuando trato de rastrear el código me dice q no existe en este año envío con esos códigos , gracias :
    P001351799XM
    P001351808XM
    P001351811XM
    P001381808XM

  5. Miriam dice:

    El envio CP195197855CE para Habana, se encuentra Clasificado desde el dia 22 hace 4 dias y en total lleva 26 dias que salio de Aduana. Por favor podría decirme las causas de tan demora en su entrega y cuando será la misma.Gracias

  6. Danessa dice:

    Buenas tardes quisiera saber si este envío ya fue recepcionado CU000866256RT

  7. Ana Jesly dice:

    Ya he escrito varias veces necesito saber porq mis paquetes estam retenidos en aduana desde el dia 9 necesito urgente lo q viene ahi son medicamentos q aqui no hay para cuando llegaran CU000758808RT CU000758807RT CU000758975RT

  8. Yuneisy Sosa dice:

    Hola. necesito saber si ustedes en Cuba recibieron un paquete de medicamento que envie. # de envio CM003173402SA. GRACIAS.

  9. Belinda Sanchez Ramirez dice:

    Sobre el envio codigo 3503459363 procedente de Espana a nombre de Belinda Sanchez Ramirez, he visto por el rastreador en fase de entrega. A domicilio o en algun apartado postal?

  10. Charlotte dice:

    Quisiera preguntar si las dos letras que aparecen en el comprobante de un envio hecho en Portugal para Cuba son correctas con una agencia de envios llamada Cugranca estas letras son CS al final de la numeracion de 9 digitos las letras iniciales son CMxxxxxxxxxCS o eso tiene algo q ver normalmente vi que los envios de Portugal terminan en PT aclarenme por favor

  11. lisbany dice:

    Porque no me responden los mensajes que les dejo, necesito saber el estado de un envio que se dirige a Cuba y no se nada de el hace mas de 1 mes el numero es: CM580004342CS
    trae medicinas para una paciente con neoplasia en la provincia Holguin ya que en los Hospitales no hay, por favor les pido que envien ese paquete lo antes posible, gracias.

  12. danayprieto dice:

    Hola estoy en espera d unos envíos procedentes desde Panamá , y no m da acceso el sistema si pudiesen ayudarme xfavor , uno d los códigos es CG145574231MT,

  13. Gricel dice:

    Desde esta mañana el rastreador de envíos no me da respuesta a mi búsqueda que hago diariamente 2 veces al día desde hace 10 días.sin embargo una amiga de visita me hizo el favor con su android y le dice “ no se ha encontrado…. por lo que supongo que el problema es que mi teléfono es iPhone. Pero hasta hoy siempre los he buscado con este mismo y he tendido respuesta de la página etc. Que puede estar sucediendo hoy?

  14. Gricel dice:

    Hoy no he podido consultar el estado de los paqueticos que me enviaron desde el 24 de julio porque da vueltas y vueltas y no acaba de decirme si ya están en cuba. Ayer no estaban aún

    • Gricel, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos, no obstante intenete nuevemente, el rastreador está funcionado bien en estos momentos.

      • Gricel dice:

        CM800041350OM
        CM800041347OM
        CM800041333OM
        CM800041321OM
        CM800041316OM
        CM800041302OM
        CM800412281OM
        CM800041293OM
        Estos son los envíos. Es que me di cuenta que podía ponerlos debajo de lo que usted me respondió. Quisiera me diga si es posible si tiene algo que ver que estos envíos tienen CM al principio del código y anteriores eran CP y me llegaron enseguida. Gracias

        • Buenas tardes Gricel todos los envíos, excepto CM800412281OM y CM800041350OM que aún no han sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, se encuentran pendientes de ser recepcionado por la Oficina de Correos de Ocujes y Santa Catalina. Debe estar pendiente de la llegada del aviso o mantener el rastreo mediante nuestra página web para saber cuándo pueden ser recogido.

  15. Mariana dice:

    Me gustaría saber el estado del envió CP002642118SA. El rastreador no me funciona. Gracias

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