Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días. ¿Cuánto debe pagar el destinatario por el envío CC018791809ES?
Patricia, el envío presenta un aforo aduanal de $192.00 MN además del costo del servicio contratado.
Hola. Buscamos saber de los envíos. CP000125896BF…. CP000125894BF.. nos dicen q están en aduanas. Sería posible saber si es así?
Francisco Herrera mesa, los envíos no está recepcionados por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Para saber dónde está el paquete que lleva ya una semana q está en camino este es el número de rastreo cm800690010om
Keniel, el envío está facturado, pendiente de ser recepcionado y trabajado en la provincia de destino para luego ser entregado al destinatario.
Quisira saber por el envio CM400231606 XP donde se encuentra
Carmen, el envío al que se refiere, se encuentra clasificado pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino.
Hola Buenos dias, desde noviembre envie un paquete y el día 18 de enero me dicen que esta listo para la entrega,me dieron los números de teléfono de desatencion a la poblacion,he llamado yo desde Alemania y mi madre desde Cuba y nadie responde.y el otro número esta siempre ocupado .el número del paquete es EK017123953DE por favor a ver que se resuelve.Saludos
Nuvia
Nuvia, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días, quisiera saber del envío CC018964552ES que salió el día 29 de diciembre a Cuba, gracias
Eladio, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página.
El rastreador dice clasificado en España el 4 de enero, cuando la realidad es que salió el 29 de diciembre de alli
Eladio, es neceario que nos facilite la numeración del envío.
El número es CC018964552ES
Eladio, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por C
Hola,nuevamente mis documentos siguen sin aparecer,referencia Rf243232135es me dieron aquí un Teléf de atención a la población que nadie responde,en la espera de una respuesta estoy,desde el 14 de diciembre y me pregunto: tanta demora para la entrega de documentos?
Arturo, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Favor deseo enviar un paquete de 500 gramos desde Bayamo a Sancti-Spiritus ciudad, me puede ayudar si esto es posible? Cual sería el costo de este envío nacional?
Carlos H, le sugerimos consultar la sisión TARIFAS de esta página para que esclarezcas sus dudas.
Buenos dias,tengo un envio del 6 de diciembre de 2021 y y tengo el sgte dato HBL:GDT2158418 y cdo lo pongo me dice que «No se encontro ningun envio con ese codigo»,necesito el codigo de trece cifras y no lo puedo conseguir. Gracias
Lourdes Diaz, la numeración de envío que muestra nos corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Hola…me dirijo hacia ustedes para ver si tengo respuesta alguna,tengo un envío desde el mes de agosto 2021,llamo todos los días para rastrearlos solo me dicen que no está en el sistema,necesito me ayuden vienen medicamentos los cuales necesito,Espero respuesta,no sé dónde llamar ya,ni dónde dirigirme para ver si acabo de obtener los envíos,Gracias
Dania, Correos de Cuba responde por los envíos una vezestén recepcionado en el Sistema Integrado Postal, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes
Tengo un envío pendiente desde el 23 de septiembre de 2021, aun no recibo notificación para su recepción,hoy se cumplen 4 meses, el mismo tiene como # factura CM003157886xp.
Muy buenas tardes y gracias de antemano.
Yamilka, le hacemos saber que si el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo por falta de evidencias.
Buenas tardes escribo a diario para una respuesta a mi problema con mi paquete q lleva cinco meces a saber dónde y nadie sabe dónde se encuentra por q ya en este tiempo era para q hubiera Sido entregado y ni siquiera me responden código cp 361139253cl número de mi móvil 56484504 o 58860807 espero respuesta
Arletys Garcías, usted debe pedir cuentas a Chile que fue donde se contrató y pagó por el servicio, el envío no ha tenido recepción el Cuba.
Buenas tengo un envío desde el 2 de diciembre quisiera saber si ya está en Cuba
Lunay, para respobder a su inquietud es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Tengo un envio con numero de rastreo
CP000130005BF, quisiera saber donde se encuentra
Gracias
Marisel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días quisiera saber que pasa con los envíos del mes de octubre mi paquete ya va para 3 meces y no sale en el rastreador CM200126829PG porque tanta demora dios mío
Daimara Pérez Palacio, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.