Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola quisiera saber porq mi envío aún no aparece en el rastreador..me lo enviaron por barco desde Barcelona..No. CP458919053ES
Arleti, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Por favor enbie 10 paquete en octubre y no se cuale son su destidino nesecito saber que pasa no yegan
Amatili Lobaina, le sugerimos consultar el rastreador de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por Corroes de Cuba.
Cm50004417xp
Marlen Gonzalez, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer razones.
Me podrían facilitar información sobre un envío facturado en España con IDENTIFICADOR: CC018960710ES
Aymée Rivera Pérez, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
El envío CC018960710ES, aparece en vuestra página como Clasificado en España, me gustaría saber qué significa esa nomenclatura ¿Ya está en Cuba? Gracias
Aymee, le reiteramos que el envío no tiene recepción en Cuba, por lo que no es posible ofrecer razones acerca del mismo.
En espera de unos documentos q me enviaron por EMS Desde República Checa . Me gustaría rastrearlo y no lo encuentro EM324294333CZ
Mirta Odalys, el envío no tiene registros en Correos de Cuba.
Necesito me aclaren donde se encuentra mi paquete, el rastreador de Cuba me dice que no existe, el rastreador de Correos de España me dice que desde el 14 de enero fue recepcionado en aduana de Cuba. Espero me respondan. El envío tiene número CC018836006ES
Raul, si el envío no tiene recepción en el sistema no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Me doy cuenta que esto lo ven bien poco
Jorge Morales Velazquez, se equivoca usted, esta página se revisa a diario.
Necesito saber sobre este envío CM149189115CG
Orisleidys, el envío a que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buen día necesito saber porq se demora tanto un paquete en ser enviado al correo si lleva días en la oficina de paquetería courier 2 diciendo q está siendo trasladado hacía el correo bulto #CM800734082OM necesito respuesta
Ely, el envío no ha sido trasladado a ningún sitio, el mismo está claificado,pendiente de facturar hacia la unidad de Santa Catalina.
Buenos dias para todos, me gustaria saber que pasa con un paquete que lleva desde el dia 15 de enero entregado a la aduana y no ha salido, el codigo de rastreo es CP458423763ES. cuanto tiempo puede tardar un paquete en Aduana? Espero su respuesta, gracias.. Saludos
Ismailer, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días necesito saber donde se encuentran estos envíos,desde noviembre fueron enviados y no he tenido ninguna información sobre ellos,CM002653742XM,CM002653756XM,quedo pendiemte de su respuesta.
Yesenia, los envíos a los que se refiere no han sido recepcionados por Correos de Cuba aún y sin evidencias no es posible ofrecer respuestas.
Hola e mandado tres paquetes desde 8/31/2021 y pongo mi numero de rastreo y dise que no existe porfavor halguien me pidira explicar este es uno de los numeros de rastreo CM002904590XP
Maylin, el envío no tiene registros en nuestra base de datos.
CM001097988RT, enviado desde 22 de octubre y no llega aún. Pueden decirme que sucede. Gracias
Yusimy Reyes Duque, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga respuestas a su inquietud, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenos días.
El 22 de octubre y 5 de noviembre, me enviaron un paquete desde Ecuador, los mismos no ha llegado y han pasado más de dos meses, sin embargo están llegando paquetes de enero.
Me puede dar una explicación o un contacto que lo pueda hacer. Gracias
Yusimi Reyes Duque, número del envío?
Como puedo saber si tengo envíos en aduanas.
Francisco Herrera mesa, para ellos es necesario la numeración de los envíos para verificarlos.