Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días podría decirme sobre un envio desde mexico con codigo EE991608172MX
Noralis Pérez Pérez, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos días necesito saber cuando saldra el carro que traerá la paquetería que está facturada desde el 20 de enero vía aérea para villa clara ya que tengo otras personas que mandaron en el mismo vuelo y casi con el mismo serie solo la diferencia son 2 número final que fueron junto conmigo y ya hace más de una semana le llegaron los paquetes a Santispiritus y los míos aún siguen en la Habana uno de ellos es CM000145600PG
Yenni González, el envío al que usted se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario, no obstante le hacemos saber que estamos verificando todo lo relacionado con el mismo.
Buenos días tengo un paquete en bayamo desde el día 16 de enero número ee992328517mc y aún no llega a manzanillo quiero saber que sucede
Silvia Emilia Camejo Anaya, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo mismo no es posible ofrecer respuesta sin evidencias.
hola buenos dias quisiera saber que tiempo mas demora mi paquete que se encuentra en certificado con codigo EE991568408MX verdaderamente es bien estresante la demora teniendo en cuenta que es un servicio que se paga por cosas que nos urgen .espero atentamente su respuesta gracias
Pedro, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde en la Oficina de Cambio Internacional antes de ser entregado al destinatario.
Enero 21, 2025 01:35 PM
FACTURADO
En: CCP Las Tunas
Hacia: Jobabo (P)
Enero 21, 2025 01:34 PM
CLASIFICADO
En: CCP Las Tunas
Hacia: Jobabo (P)
Enero 21, 2025 09:26 AM
RECEPCIONADO
En: CCP Las Tunas
Enero 04, 2025 11:33 AM
FACTURADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Las Tunas
Enero 04, 2025 11:33 AM
FACTURADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Las Tunas
Diciembre 17, 2024 08:50 AM
CLASIFICAD
Orisbel Acuña Andino, qué necesita conocer del envío? Usted está mostrando lo que nos dice el Sistema Integrado Postal.
Buenos días, serían tan amables de decirme que tiempo necesita mi envío para salir de la aduana?. Lleva una semana en la misma posición. Nr. de envio: EK020157886DE
Muchas gracias
Rosario Willberg, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos dias
Sigo sin respuesta de porque mi envío no llega a su destino es solo un sobre, el Nro de tlf que me dieron , nadie responde ,desde el día 17 está en el camino que falta de atención más grande
RY995759368CH
Gladys Mennel, vamos a verificar la situación del envío.
Necesito información sobre los envíos CM002050743RT y CM002050744RT
erik.san02, los envíos a los que hace referencia no se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Es increíble que un paquete enviado desde México a la persona que lo mando le digan que será entregado al destinatario en tres semana y ya ha transcurrido más de ese tiempo y aún el paquete este en salida a mensajería seguro el rastreo del mismo. Lo considero una falta de respeto total.EE989796809MXeste es mi código de rastreo por favor espero alguna respuesta.
Nathali Medina, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas trades quisisera saber cuantos dias mas se va a demorar el envio CP091105604IT q desde diciembre del 2024 fue enviado desde italia y no me sale en el rastreador
Maikol Moya Cañete, vamos a verificar la situación del envío.
Desde el día 17 e enero del año en curso tengo 2 bultos facturdos en mensajería habana oeste y ya hoy es 25 y no ha sido enviado al correo de la Palma, Arroyo naranjo, en espera de su respuesta. Muchas gracias.
Carlos avila Rodriguez, números de los envíos?
Buenas noches, quisiera información de mí envío realizado desde México el 18/12/24(EE991099038MX), que no sale al rastrearlo, muchas gracias.
Modesto Williams Cisneros, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Buenas noches, hice envíos desde Panamá por vía aérea con número de guía 136-62684764 y cuando intento rastrearlos por Aerovaradero me dice q no ha arribado al país.
Lucia, le hacemos saber que si los envíos corresponden a Aerovaradero, no es posible verificarlos por Correos de Cuba.
Hola como puedo rastrear el envío q me hicieron d cuba a Uruguay? Pongo el código y no me sale nada
Geidy, entonces le sugerimos rectificar la numeración, por que una vez el envío haya sido impuesto debe aparecer en el Sistema Integrado Postal.
necesito que llegue FISICAMENTE este envío con URGENCIA: EE020879549UY
Nadiecha Ruffin Cabrera, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.