Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Quisiera saber sobre un envio CR909400331DE desde alemnaia que aún esta retenido desde enero muchas gracias
Saludos cordiales. Aún su código de rastreo, no aparece en nuestro Sistema Integral Postal (SIP)
Señores porque ustedes atrasan tanto las cosas mi paquete lleva una semana en Santiago de cuba, en correo de clasificación o oficina no sé cómo se llame y nada ahora dicen que si el combustible, la vez pasada fue igual y me faltaron cosas deberían de esforzarse en hacer bien su trabajo, este envío fue una compra que si yo no digo a tiempo que faltan cosas puedo perder mi dinero
Saludos cordiales. Bueno si usted misma alega que está en su Unidad, ¿Por qué no lo recoge? No obstante, ofrezcáme el código del mismo. Perdónenos por cualquier expoliación indebida. Tenga feliz jornada. «Somos Correos de Cuba al servicio de todos».
Buenos días. En referencia a envío CC023446459ES que hice desde España el día 16 de enero y clasificado en correos de cuba el 28 de enero, les pregunto, un poco para poder entender el marco permisible y los términos que me exponen en el anterior mensaje respondido por ustedes: cuánto tiempo puede demorar el envío de un paquete certificado por el cual he pagado aquí y del que se supone que por las características deba llegar a su destino en poco tiempo? Gracias
Saludos cordiales. Sucede que tal morosidad se debe al déficit de combustible que se acrecienta en el país. Su envío está CLASIFICADO en Oficina Cambio Internacional con destino al CCP Cienfuegos desde el día 29/01/2026 en proceso y ejecución del mismo. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días,me pudiera decir algo de mi envío con destino Camagüey CC023255410ES
Saludos cordiales para usted. Su envío procedente de España hacia CCP Camagüey está en nuestras oficinas de Oficina Cambio Internacional a la espera de la gran morosidad de arribar a su territorio de destino; lo cual ha sido imposibilitado por las causas conocidas. ¡Ofrecemos mil disculpas! Su envío no está pérdido, sino atrasado.
Llevo 8 meses esperando mi moto y no acaban de llamarme q pasa con correos de cuba q necesito q alguien me de una respuesta
Buenos Días.
Debe facilitarnos el código de su moto para brindarle información. Saludos.