Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes. Quisiera saber de los envios desde Mayo/Junio con codigos: CP106046198IT y CP106046207IT a nombre de Yadira Sosa Collazo, en que estado se encuentra? Gracias
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola tengo un envío medio perdido porque la posta italiana me dice que está en Cuba q fue echo el envía y ya lleva 50 días y no ha barca en el sistema el código es CP105474938IT xq favor quisiera saber
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Saber del envio de 2 paquete à Habana de España.
CC023742275ES
CC023742315ES
EL 18/05/26 SALIO DE REINA 14 PARA ZONA 4.NO HAN AVISADO NADA PARA BUSCARLO.
Buenos días: Se tramita con la Empresa de Correos Habana centro para que revise la situación de los envíos.
Hola. Buenas tardes. Envié una carta certificada desde el 11 de mayo del presente año. Según Correos de Cuba, se hizo un primer intento de entrega el 14 de julio, pero no había nadie en el domicilio. Esto es improbable pues en ese domicilio viven personas mayores que no salen y menos a la hora que indica.
Necesito, por favor, que me indiquen qué puedo hacer en este caso.
El número de referencia de mi envío: RF336072271ES.
Gracias anticipadas.
Buenos días: Este registro en el siste,a no quiere decir que se intentó realmente la entrega, si no la emisión del aviso al cartero. En caso de que no haya sido entregada, el destinatario puede acercarse a la oficina de correos a retirarla.
Buenos día quisiera onformacipn sobre mi envío CP469760276ES enviado desde España , en el rastreador pone facturado hacia jovellanos desde el 3 de julio , y en kovellanos me dicen q lo regresaron hacia matanzas y no sabemos nada más.
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos está asociada a la indisponibilidad de combustible que nos ha generado atrasos considerables en los procesos de transportación de los envíos hacia sus destinos finales.