Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.



El paquete CC023857865ES salió de España el 21 de julio hacia La Habana según informaron en reclamación del remitente. En el Rastreador-de-envios de Correos de Cuba, aparece que no se ha recibido en todo el año 2026 ningún paquete con ese código.
Puede ayudarme a encontrarlo?
Gracias.
Carmen Concepción
Buenas tardes:
Efectivamente el envío aun no ha entrado a Cuba. El remitente debe realizar la reclamación en origen por el modelo CN-08. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días me urge saber la situación del envío CU000012367LT y si la plataforma de rastreo de envíos está activa gracias
Buenas tardes:
El envío aun no nos sale en sistema. Saludos y disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos. Necesito conocer acerca de la ubicación del paquete procedente de España registrado con número CC023857865ES. Según responde Correos de ese país, salió para destino (Cuba, La Habana dirigido a Carmen Concepción González; carnet identidad 57091506937). Favor necesito recibirlo. Saludos.
Buenas tardes.
Su envío aun no se encuentra en el sistema de Correos de Cuba. Puede mantenerse comunicándose para brindarle información. Saludos.