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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

80.436 Respuestas

  1. Dianelys dice:

    Para saber el estado de estos envios. CP000848131XP. CP000848145XP. CP000848128XP. CP000848114XP. CP000848100XP. CP000848091XP GRACIAS

  2. Buenos días me gustaría saber de mi carga que no se nada y en atención al cliente no me atiende
    CP2004339470M
    CP200433947OM

  3. Ashley dice:

    Hola queria saber sobre unos envios que me mandaron hace mas de dos meses y los busco y no me salen en el sistema hno de ellos es CP200385995OM

  4. Gilbe dice:

    Tengo una gran inquietud tengo unos envíos de paquetes y desde donde los ice me dicen q están en cuba ase 8 días entonces los trastreo y todavía no me salen me podrian dar una respuesta CP200445300OM CP200445314OM tengo otras guías más

  5. Dainys dice:

    Buenas tardes tengo estos envíos en el cdd Lucero y nada x favor necesito una respuesta,estoy cansada de ir y ni me dan respuesta las compañeras tienen muy mala forma y estoy harta del mal trato recibido CP200364496OM,cp200364598om,cp000364624om,cp200364638om. Necesito una respuesta o a donde puedo dirigir mi queja ya q lo q hay en los paquetes es aseo,estan facturados desde hace días. Sin mas

    • Dainys, los envío no se encuentran aún en la unidad de correos El Lucero, los mismos no están listos para la entrega porque están transitando por los procesos operacionales postales correspondientes, el envío CP000364624OM no ha sido recepcionado en el sistema y por lo mismo no es posible responder por el mismo sin evidencias. Si desea realizar queja por maltrato debe comunicar con la Empresa de Correos Habana Este por los siguientes contactos. telef: 77958214

  6. Buenos dias,
    Quisiera saber sobre los siguientes envios que hice en el mes de septiembre,CG807605391MT,CG807605405MT,CG807605462MT,CG807605414MT,CG807605431MT,CG807605428MT,CG807605445MT,CG807605459MT,CG807605476MT,gracias.

  7. yusimi dice:

    Hola buenos dias yo realice un comentario unos dias atras queria saber si puedo recibir una respuesta

  8. JOSE MANUEL CORDOVA dice:

    queria saber donde estan mis paquetes que se enviaron en setp del 2020 a cuba desde miami
    CP200857017GC
    CP200858018GC
    CP200859019GC

  9. Buenos dias, ayer en la tarde les envie mi comentario, lo vi registrado , ya no, son 27 paquetes, por favor revisen , para ver si me pueden ayudar, gracias por su tiempo

  10. Hola.mi envío es el número cu000397323RT .necesito saber cuándo puedo recogerlo o me lo mandan.

  11. Hola.mi envío es el número cu000397323RT

  12. Marta Salazar dice:

    Hola buenos días quisiera saber de unos envíos realizados desde septiembre
    Cu000366992rt
    Cu000366993rt
    Cu000366994rt cu000366995rt
    Cu000366995rt
    Cu000366996rt
    Cu000366997rt
    Cu000366998rt
    Cu000366999rt
    Cu000367000rt
    Cu000367001rt

  13. Buenos días, necesito la dirección de día Diana ya que el teléfono no me lo cojen para reclamar este bultos fue recepcionado en la diana el seis de octubre y nunca llego ni se movió a mi destino el #CG896400286PA y intento vuelvo a intentar y nada llamando

    • Candida, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo. La reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.

  14. Lisel dice:

    Necesito que me digan que pasan con estos paquetes que llamo al correo de manzanillo granma y no ne dan respuesta concreta CP000334777XP , CP000334780XP, CP000334794XP,

  15. Yanetsy dice:

    Hola cómo.puedo saber en que estado se encuentran los envíos siguientes del 30 de Septiembre: Cp000867251Xp, Cp000867263Xp, Cp000867277Xp, Cp000867280Xp, Cp000867294Xp, Cp000867303Xp, Cp000867317Xp, Cp000867320Xp, Cp000867334Xp, Cp000867348Xp

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