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Buenas tardes. Necesito saber qué ocurre con mi paquete cc243731008ca , que fue facturado para el ccp de ciego de Ávila desde el día 6 de mayo y aún no es recepcionado. Si este ubiera Sido enviado al canal rojo de la aduana de ciego de Ávila , me lo notificaria el rastreador de correos de cuba? Por favor les pido información
Rosalía, le hemos puesto copia de la información del sistema en su correo para que vea que el envío sí está clasificado en Canal Rojo.
Buen día . Esto que significa y cuanto más tendré que esperar para obtenerlo. Gracias
Rosalía: Le reiteramos, no depende de Correos de Cuba. Es la Aduana quien realiza este trámite.
Buenas tardes, cuando un paquete me dice elrastreo esta recepcionado en el correo que pertenesco puedo ir a buscarlo ? .pues aca en Holguín me dicen que no que es cuando me avisen ,que hago yo ?
Angel, si el envío está recepcionado en la unidad que le corresponde, puede acudir a la misma a retirarlo.
Hola, necesito información sobre unos paquetes que envíe desde el mes de Febrero y todavía no tengo información de los mismos, estos son los números de envío, CP200809371OM, CP200809385OM, CP200809399OM, CP200809408OM, CP200809411OM, CP200809368OM, gracias.
Kenia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
No se que pasa les he escrito 2 veces sobre 2 envíos diferentes y no me responden el primero fue hace una semana y el.otro el día de ayer y no he recibido respuesta en espera de que me respondan Siomara gonzalez
Siomara, le hemos dado respuestas a su inquietud en un comentario anterior.
Buenas tardes, quisiera tener informacion acerca de que puesto ocupa este contenedor RFCU5097120. Gracias
Robin, le reiteramos que el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Buenas tardes, necesito saber si pueden decirme q posición ocupa este conenedor
RFCU5097120, gracias
Robin, el contenedor no ha sido extraído de las instalaciones del puerto
Buenas tardes, pueden decirme qué posición que ocupa el contenedor RFCU5097120.
Robin, Díaz, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
SALUDOS, POR FAVOR DE VERIFICAR SI YA LLEGARON LOS PAQUETES CON NUMERO DE ENVIO CG444795552MT, CG444795518MT, CG444795393MT.
GRACIAS.
Tamara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes . Quisiera saber si el rastreador te indica que tu envío está en el canal rojo de la aduana, mi paquete con número cc243731008ca fue facturado para el ccp de ciego de Ávila desde el día 6 de mayo , aún se mantiene en esa posición , entonces no sé qué ocurre y necesito información . Gracias
Rosalía, el envío será entregado al destinatario por la Aduana Postal y envíos, entidad encargada de procesar lo envíos Canal Rojo, debido al peso, contenido y valor de los mismos.
Hola, es la segunda vez q escribo porque la 1era jamás apareció mi comentario en publicación. Tengo unos envíos pendientes desde el 3 de abril y en la Habana desde el 2 de Mayo y aun no recibo noticias ni me aparece en el rastreo de envíos, quisiera saber por ellos. Si pueden ayudarme.
Los #s tracking son :
CP000194947MH
CP000194933MH
CP000194921MH
CP000194916MH
CP000194902MH
Muchas gracias de antemano.
Adriana Batista, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, me gustaria saber por favor por que los paquetes: CP001328659SA y CP001328693SA fueron recibidos por aduana el 18 de Mayo 2021 y no se han movido de esa posicion. Gracias
Michael, los envíos están pendientes de despacho Aduanal para transitar por los procesos postales previos a la entrega.
Envié dos paquetes desde España, los dos salieron de Aduana destino Cuba el 29 de abril. Uno de ellos el CC017656688ES ya fue entregado en destino. El otro CC017677127ES aún no aparece en el rastreador de servicios.
¿Como es posible esa diferencia en el proceso de paquetes enviados en el mismo tiempo?
Patricia, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Estimados compañeros, necesito conocer situación del envío RR001712427CU que fue recepcionado el 28 de abril a las 12:32pm con destino a Colón, Matanzas. Son medicamentos para mi madre diabética. Saludos
Carlos, vamos a verificar la situación del envío, no obstante le hacemos saber que estamos preaentando atrasos en los procesos operacionales postales que limitan el desarrollo de las entregas.
Compañeros, por favor necesito me revisen nuevamente este envío, hoy es 14 de junio y en el rastreador de envíos aún me informa que está en CAMINO. Por mucho atraso en los procesos operacionales postales considero que el tiempo transcurrido puede ser suficiente para el traslado de un bulto de medicamentos que no sobre pasa los 60 gramos. Por favor, le pido ayuda. Saludos cordiales.
Carlos, es necesario que nos facilite la numeración del envío para poder verificar el envío.
Buenos dias, me gustaria saber si tienen alguna informacion de este manifiesto
136-62497831. Muchas gracias
Kristy, la guía a la que se refiere no figura entre las que estamos trabajando.
Buenos dias, les escribo para notificarles que parece que por error enviaron dos de mis paquetes al municipio de CARDENAS, y corresponde al municipio de COLON, su direccion esta bien legible en el leibo y en el manifiesto. ELLOS SON CG640140363MA Y CG640140365MA, ademas de uno de medicamentos necesarios para mi mami que aun esta en Matanzas desde el 6 de Mayo, el CG640139186MA, casi 1 mes de estadia, en espera de su pronta solucion, que tengan un hermoso dia. Gracias
Nancy, vamos remitir el caso a la instancia que corresponde.