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38.707 Respuestas

  1. jacqueline Planelles Suarez dice:

    Buenos días, el paquete # CM300027911 recepción y entrega a Aduana desde el 26 de Julio,salida hacia Matanzas 1 de Agosto y no aparece recepción en Mtzas, otro paquete que se envió en el mismo vuelo fue clasificado en la misma fecha y ya se hizo entrega a mi familia, agradezco su atención.

  2. Xiomara dice:

    Envio CC021039523ES..enviado junto a otro que ya fue recepcionado y entregado en Cfgos desde el 1 de agosto y este no aparece aún…

  3. Idel dice:

    Buenas tardes tengo el envío cp001024348cu que fue enviado desde el holguin el día 11 del presente mes y quisiera saber qué tiempo demora en llegar aquí a la Habana

  4. Miércoles 16 de agosto, quiero saber cuánto demora en llegar a su destino un ? con código Cm 211020000 GO, que fue enviado en fecha 7 de julio desde España y ya sale clasificado,pero aún no está en camino a Holguin, sería muy bueno que me den respuesta ya que hace más de un mes de su envío y aún no me ha llegado

    • Buenas tardes: Debemos informarle que los procesos por los que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos. Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.

  5. Guadalupe dice:

    Buenas tardes. Mire, el 17;de julio impose un envío en correos de Polonia, y el mismo está en Cuba desde el 31 de Julio según me informaron aquí en el correo de Polonia. Ya va para un mes y este no se registra como recibido ni pasa por la. Aduana. Pueden explicarme?

  6. Yosva dice:

    Buenas tengo este paquete CM001800286RT desde el día 2 de agosto clasificado para holguin y no se ha ya otros que llegaron juntos me llegaron, saludos

  7. Orlando dice:

    Estado de paquetes enviados 2 de junio desde Ecuador códigos CU000130560LT ny CU000130561LT

  8. bUENAS TARDES ,TENGO UN ENVIO DE FECHA 13 DE JUNIO CON NUMERO DE ENVIO: CM 392027075CG QUE SE ENCUENTRA CLASIFICADO DESDE EL DIA 21 DE JULIO EN CCP Y TENIENDO EN CUENTA QUE LOS OTROS ENVIOS REALIZADOS CON ESA MISMA FECHA A LA PROVINCIA DE MATANZAS YA FUERON DISTRIBUIDOS NO ENTIENDO PORQUE ESTE SE ENCUENTRA BLOQUEADO, EN ESPERA DE SU ATENCION AL RESPECTO. GRACIAS

  9. Yucelis dice:

    Buenos días compañeros de Correos de Cuba! Mi motivo de ésta misiva es porque hice un envío de 3 bultos desde Junio y cuando intento rastrearlo me dice q no hay ningún envío con ése código?

    • Buenos días: Si al rastrear un envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  10. Luis Amauri dice:

    Buenos días, disculpe que vuelva a preguntar acerca de mis envíos, estos no llegan aún a su lugar de destino.
    CM001795882RT/883RT
    Gracias

  11. Vanessa dice:

    Buenos días, este paquete CM001811660RT el estado es Salida de la Aduana desde el 3 de Agosto y todavía no aparece como clasificado. Por favor me podrían ayudar ? gracias

    • Buenos días: Los procesos por los que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos. Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.

  12. Davide Marzitelli dice:

    ¡Buenos días queridos operadores del servicio postal de Cuba! ¡Me gustaría pedirte un favor! Envié unos paquetes con un avión de Correo de Cuba, quería preguntar cómo puedo monitorear el envío teniendo dos códigos diferentes: ¡es decir, el código del paquete y el código de la guía aérea! Muchas gracias si me pueden ayudar! ¡Un gran saludo desde Italia!

    • Buenos días: Con el código de rastreo del envío puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra sitio web. Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.

  13. Marisol dice:

    Hola disculpe la hora mi paquete que fue clasificado desde el dia 11 de agosto del 2023, enviado desde el 10 de julio, con codigo CM200269892BA lleva dias en recepción de ahí no se mueve.Por favor una respuesta

    • Buenos días: Los procesos por los que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos. Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.

  14. Adailys Cabrera Rosales dice:

    Buenos días quisiera saber cuánto tarda en salir un paquete código (H0561120)q desde el día 8 fue clasificado en mensajería express hacia pinar del Río y aún no parece en camino

  15. Luis Rivero dice:

    Buenos días, hace una semana pregunté por el estado de un envío que está clasificado para Pinar del Río desde el 3 de Julio de 2023 con el código CP000219502MZ y me respondieron que me iban a averiguar y dar respuesta, muchas gracias por su atención y no deseo causar molestias.

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